Ganhar quase um quarto de um milhão de dólares em 24 horas parece incrivelmente insano para a maioria das pessoas. A maioria pode supor que não é facilmente alcançável, mas Tyler Sullivan "Ty Sully", o fundador da marca Bombtech Golf e co-fundador da Ecom Growers quebrou o código para ganhar repetidamente 6 dígitos em 24 horas durante os dias de lançamento do produto.
Neste artigo, Sully compartilha as suas táticas de pré-lançamento e o dia de lançamento que lhe permitiram gerar mais de 6 dígitos em vendas de produtos nos dias de lançamento de produtos repetidas vezes. Sully não só faz essas grandes vendas nos dias de lançamento do produto, mas também nos dias de estoque, então é algo que se tornou um pouco casual para ele e ele está compartilhando toda a estratégia para que outros empreendedores de comércio eletrônico e marketing online possam replicá-lo para ver um enorme sucesso.
"Agora é esperado e é uma parte repetível de nossa estratégia de marketing. É minha meta pessoal que os lançamentos de produtos futuros sempre superem os lançamentos de produtos anteriores.
A maioria dos meus lançamentos de produtos e até mesmo lançamentos de estoque são mais de 6 dígitos em apenas um dia. Esta não é a primeira vez e definitivamente não é a última vez que teremos um lançamento de produto de seis dígitos.", — Ty Sully diz.
Resumo do Lançamento do Produto
Aqui estão os resultados do recente lançamento do produto.
- Mais de $238 790 nas primeiras 24 horas com mais de $400 000 no número total de vendas no período de lançamento
- Mais de 1 000 pedidos foram feitos durante o lançamento do produto
- A lista de acesso antecipado cresceu para mais de 10 500 pessoas
- Resultados de publicidade paga — 22X ROAS para o dia do lançamento
Isso foi incrível, certo? Então, abaixo está como ele fez isso.
A Estratégia de Lançamento do Produto
Sully diz que ter um público de mídia social ativo e envolvente é uma parte essencial de uma marca de sucesso, mas não é uma grande parte do lançamento de um produto de sucesso. Especificamente as páginas de mídia social, como as suas páginas do Facebook e Instagram. O seu alcance orgânico é muito baixo e qualquer link externo é quase garantido para limitar o alcance de suas postagens de mídia social.
"A melhor maneira de usar o marketing de mídia social para lançar um novo produto é criar um grupo privado no Facebook apenas para compradores.
Essa é uma das estratégias de marketing que guardei em segredo por muito tempo, mas é hora de deixar o mundo saber!"
Sully configura grupos para que a sua base de clientes se comunique. E então ele tenta impressioná-los com cada nova oportunidade que tem, incluindo novos produtos ou os ajustes de produto que eles pedem.
"O grupo é uma ótima forma de mostrar aos seus clientes que eles são o que há de mais importante no seu negócio. Bom, porque sem eles o seu negócio não existiria. Então comece a tratá-los assim! Trate bem a sua base de clientes há mais de um ano e a sua marca crescerá organicamente porque você se preocupa com eles."
Sully cria um grupo apenas para convidados para os seus clientes, o que o torna exclusivo e privado. Você não pode entrar a menos que tenha comprado os seus tacos de golfe de sua marca BombTech Golf. Se alguém não comprou, essa pessoa é impedida de ingressar no grupo.
Este é mais um canal de marketing que você pode aproveitar para garantir que o seu lançamento seja grande.
Sully diz que a sua estratégia de mídia social é usar as suas páginas para engajamento e o seu grupo privado no Facebook para lançamentos.
Estratégia de E-mail
Lançar um novo produto online pode ser empolgante, mas também pode ser decepcionante. Não envie apenas um e-mail no dia do lançamento do nosso produto. Essa estratégia é uma maneira infalível de perder toneladas de receita.
"O dinheiro é ganho no hype e no acompanhamento. Você não terá um lançamento de produto bem-sucedido com um e-mail para toda a sua lista." — Sully diz.
Quebrando a Estratégia
Em vez de falar sobre as diferentes estratégias de lançamento de produtos em alto nível. Sully detalha a estratégia exata de lançamento do produto que ele usou para a sua loja online para vender $238 740 em um único dia abaixo.
Tenha Conversas Reais com os Seus Clientes para ter um Lançamento Bem-Sucedido
Antes de mergulhar muito fundo nas táticas, você precisa ter uma lista de e-mail que seja saudável e uma lista de clientes que realmente queira ouvir você. A melhor maneira de fazer isso é enviar e-mails de conversação que façam perguntas e realmente se envolvam com os seus clientes e clientes potenciais.
Apenas enviar e-mails para toda a lista que dizem comprar, comprar, comprar não funciona mais. Temos que ganhar o direito de enviar e-mails para nossa lista. Eu gosto de me referir a isso como marketing por e-mail conversacional. Parece óbvio, mas mudar a sua perspectiva sobre como você vê os seus clientes existentes é fundamental para que as táticas sejam eficazes.
Faça Perguntas Simples à sua Lista de E-mail
Ao fazer perguntas reais ao seu público, você pode realizar pesquisas de mercado e insights que nunca poderia obter sem isso. Lancei um produto sem perguntar ao meu público e acabou tendo menos sucesso do que eu havia planejado.
Um e-mail simples que você pode começar a usar hoje é um e-mail A/B. Por meio do qual você pode perguntar à sua lista qual produto devemos lançar primeiro, A ou B. Garanto que você ficará chocado com o produto vencedor. Esse insight pode parecer simples de fazer, mas é incrivelmente poderoso para descobrir quais produtos os seus clientes desejam.
Sem mencionar, o Google gosta porque os seus clientes agora estão respondendo a você. Isso significa que eles querem ouvir você e a probabilidade de o seu e-mail ir para a sua caixa de entrada é muito maior do que antes. Fique fora da guia de promoções conversando com os seus clientes.
Uma Estratégia Eficaz de Marketing por E-mail Inclui o Seguinte:
- Fazer perguntas autênticas para as quais você deseja respostas do seu público
- Enviar uma mistura de e-mails de texto sem formatação semelhantes aos que você enviaria para os seus amigos
- Ter uma equipe de atendimento ao cliente que impressiona os clientes e se envolve com todos os e-mails e mensagens de texto
- Usando um tom de conversa e empatia da perspectiva de um fundador - honestamente, você deve agradecer a seus clientes e realmente se importar. (Se você não se importa, não deveria estar no negócio.)
- Cria verdadeira urgência ao ter uma data de lançamento específica
- Uma oferta irresistível
- Uma chamada à ação.
Criar Buzz e Criar Hype para Lançar um Produto
Este é o aspecto mais importante de um lançamento de produto bem-sucedido. O objetivo é simples, precisamos criar demanda reprimida e entusiasmo real. É uma estratégia semelhante que a indústria cinematográfica usa há anos.
Eles são especialistas em criar hype e buzz, essa é a diferença entre um filme ser um sucesso de bilheteria ou um fracasso. Estamos apenas fazendo a mesma coisa online enviando e-mails de conversação, mensagens de texto e postagens em nosso grupo do Facebook.
Este é um evento de lançamento de produto, não apenas um lançamento de produto (Marque na sua agenda!)
A chave aqui é tornar o dia do lançamento um evento real. Mesmo que seja apenas online, podemos criar a mesma empolgação como se fosse um evento presencial real. Vamos usar os nossos próprios canais de mídia como a principal estratégia de marketing.
Esses canais de marketing incluem a nossa lista de e-mail e SMS e o nosso grupo exclusivo para proprietários do Facebook. Defina uma data e seja extremamente específico. Aqui está um exemplo: O New Golf Club é lançado na terça-feira, 30 de agosto, às 9h, no leste. Diga à sua base de clientes para marcar o seu calendário.
Lembre-se de que este não é o lançamento de um produto por e-mail, é um evento real de lançamento de produto com data e hora reais em que ficará disponível.
Quais E-mails e Mensagens de Texto Enviaram para Divulgar o Lançamento?
Sully diz que enviou um total de 6 mensagens hype ao longo de uma semana por e-mail e SMS, todas com o objetivo único de provocar o lançamento e fazer com que as pessoas simplesmente respondessem ao e-mail para serem colocadas na lista de acesso antecipado.
1. Campanha publicitária nº 1 — E-mail e SMS
Sully diz que eles brincaram que algo novo estava por vir, mas não revelaram o que era. Isso gerou alguma curiosidade inicial para que as pessoas respondessem e fossem colocadas na lista de acesso antecipado. Isso resultou em cerca de 3 000 respostas para acesso antecipado.
E-mail Hype #1
SMS Hype #1
2. Campanha Publicitária nº 2 — E-mail:
Na campanha número 2, Sully revelou que há lançamento de novos tacos de golfe, mas não forneceu mais informações além disso. Isso resultou em cerca de 1 000 respostas a mais para a lista de acesso antecipado.
E-mail Hype #2
3. Campanha Publicitária nº 3 E-mail e SMS:
Nesta mensagem, Sully revelou algumas informações sobre o que estava lançando, que era um novo modelo, e que será lançado para 3 produtos. Ele reiterou o horário de lançamento e a única chamada para ação (CTA) era para responder à lista de acesso antecipado. Isso resultou em cerca de 1 500 respostas adicionais.
E-mail Hype #3
SMS Hype #2
4. Campanha Hype #4 — E-mail:
Esta foi a última campanha publicitária enviada um dia antes do lançamento do acesso antecipado. Sully reiterou as informações de lançamento, revelou que estaríamos oferecendo frete grátis no dia, e que o site seria bloqueado e sem uma senha, você não poderia comprar.
Isso resultou em cerca de 1 000 respostas a mais para acesso antecipado.
5. Campanha de Lançamento de Acesso Antecipado #1: E-mail e SMS
Essa campanha foi enviada para 10 570 pessoas, levou 4 648 pessoas ao site e resultou em $110 844 em vendas.
Mensagens de acompanhamento adicionais foram enviadas no dia, reiterando a oferta de acesso antecipado e frete grátis, gerando centenas de milhares de dólares em mais vendas.
Lançamento de Nível Expert — Criando Exclusividade e Aumentando a Demanda ao Bloquear Todo o Site
Sully diz que isso parece loucura porque é, mas é uma loucura incrível. Uma grande parte de sua estratégia de lançamento é bloquear todo o nosso site. Depois que o site está realmente bloqueado, ele envia um e-mail a todos informando que está bloqueado. Isso deixa as pessoas empolgadas, gera buzz e torna o lançamento do produto algo especial.
Você literalmente não pode comprar nada na loja. A única coisa que você pode fazer quando o site está bloqueado é se inscrever para receber um e-mail com a sua senha secreta. Ao precisar de uma senha, você cria uma demanda verdadeiramente selvagem.
Além de usar listas de e-mail, Sully também exibe anúncios pagos via Facebook e Google para garantir que ele atraia o maior número possível de pessoas para o site bloqueado. Anúncios pagos só podem ir tão longe a ponto de gerar buzz, já que o dinheiro está na lista.
Ele realmente se apóia nas estratégias de anúncios pagos pós-lançamento para manter o ritmo desde o lançamento. Sully diz que gasta dinheiro em anúncios diariamente durante a semana anterior para garantir que o burburinho continue forte.
"Não conheço uma equipe de marketing que queira bloquear o seu site e perder a receita do dia em que foi bloqueado. Mas se o hype for bem executado, você compensará isso e muito mais no dia do lançamento." — Diz Sully.
Alterações simples nas páginas do produto podem ser eficazes.
A execução de anúncios, e-mail ou qualquer outro tipo de marketing eficaz exige que você tenha a mesma mensagem de cada canal para a página do produto para a qual os envia.
"Não gosto de revisar o meu site para um lançamento, mas quero garantir que algumas áreas-chave do site sejam alteradas para que a experiência do cliente seja congruente de um canal para outro.
Por exemplo, quando enviamos a senha para as nossas listas, adicionamos uma cópia na página do produto que diz "Você desbloqueou o acesso". Simples, mas muito eficaz." — Sully explica.
O Que Você faz Após o Lançamento de um Produto?
Esperamos que você esteja estourando champanhe e comemorando um dia recorde de vendas da Shopify! Se não foi tão bem quanto você esperava ou se o lançamento de um produto não foi eficaz, significa que a sua oferta não foi boa.
Hype e Buzz são a principal razão para o seu sucesso, mas você deve ter um ótimo produto, uma oferta realmente irresistível e uma experiência de cliente inacreditável.
Lembre-se, pergunte ao seu público com antecedência para garantir que o lançamento do próximo produto seja realmente algo que o seu público-alvo deseja.
