Bom dia, Adil! Compreendo a sua indignação. Analisámos cuidadosamente a sua situação e a sua correspondência com o apoio ao cliente.

Verificou-se que, depois de preencher as definições da campanha, não clicou no botão "criar campanha". É por isso que as campanhas não foram guardadas.

A culpa não é do suporte. As suas campanhas não foram "perdidas" em lado nenhum - apenas não as guardou.

Além disso, admiramos a delicadeza com que a nossa equipa de apoio lhe respondeu aos seus insultos mais ofensivos.

Bom dia! Lamentamos imenso que tenha uma impressão negativa sobre o facto de trabalhar connosco. Estamos muito atentos à pureza do tráfego que fornecemos aos nossos anunciantes, pelo que dispomos de um regulamento interno para verificar o tráfego suspeito.

Boa tarde!

Compreendemos que esteja aborrecido com o bloqueio da sua conta. Infelizmente, a sua conta foi colocada na lista negra devido a uma violação dos nossos termos e condições.

Se acredita que a decisão foi errada e deseja contestá-la, pode fazê-lo preenchendo o formulário https://appeal.adsterra.c.... Descreva o seu caso com o máximo de pormenor possível, para que possamos analisar a sua situação mais detalhadamente.

Boa tarde, Victor!

Compreendemos que esteja aborrecido com o bloqueio da sua conta. Infelizmente, a sua conta foi colocada na lista negra devido a uma violação dos nossos termos e condições.

Se acredita que a decisão foi errada e deseja contestá-la, pode fazê-lo preenchendo o formulário https://appeal.adsterra.c.... Descreva o seu caso com o máximo de pormenor possível, para que possamos analisar a sua situação mais detalhadamente.

Boa tarde, Igor!

Temos tolerância zero para anúncios virais e injustos, todos os anunciantes são cuidadosamente verificados. Se detetar anúncios virais, contacte o suporte e analisaremos o seu caso: publishers@adsterra.com.

Além disso, trabalhamos com os proprietários de sites no CPM. O CPM baixo depende, na maioria das vezes, da oferta colocada e da qualidade do tráfego.

UPD com data de 26/02/2024.

Tanto quanto sabemos, as suas campanhas foram verificadas com êxito e estão totalmente restauradas.

Obrigado por estar connosco! Esperamos que não haja mais problemas como este.

Atualização de 26/02/2024

Tanto quanto sabemos, as suas campanhas foram verificadas com êxito e o trabalho foi totalmente restabelecido! Parabéns e obrigado por trabalhar connosco, Sergey!

Bom dia, Sergey!

Contactámos os nossos colegas sobre a sua situação.

Compreendo a sua indignação, mas, infelizmente, o nosso sistema de segurança também tem algumas dúvidas sobre as suas acções e as suas campanhas estão a ser verificadas neste momento.

Tanto quanto sei, o seu gestor está em contacto permanente consigo e mantê-lo-á informado sobre os resultados da auditoria.

Hi!

Sergey, ambos sabemos que não são permitidas múltiplas contas para uma pessoa na nossa plataforma. E isto não é feito para enganar alguém, mas para assegurar que o nosso sistema se ajuste ao seu pacote da forma mais precisa possível. O que é bastante importante com o nosso número de editoras e colocações.

O nosso apoio está sempre pronto a partilhar listas brancas e listas negras, prontas a responder a qualquer pergunta 24/7, e por isso ficamos duplamente surpreendidos por "o terem deixado entregue a si próprio".

E finalmente - sim, os reembolsos são feitos em 30 dias, não o escondemos, e é por isso que o escrevemos nos nossos T&C.

Compreendemos que está habituado a trabalhar com um floo em particular. Vamos ajudar-nos uns aos outros :)

Envie-nos o seu login, vamos discutir o que e como podemos ajudar, e como trabalhar em conjunto no futuro

Artem, olá!

Todos os vídeos que mostram a mecânica da "escumação" são activamente monitorizados por nós. Não importa se é o criador do canal ou os seus espectadores, todos são banidos da nossa plataforma.

Quanto ao seu caso - o caso, para ser honesto, é estranho, desculpe pela experiência negativa. Pode dizer-nos o seu nome de utilizador ou e-mail? Os nossos gestores irão contactá-lo, descobrir o que correu mal, aconselhá-lo e ajudá-lo a optimizar a sua campanha.

P.S. E ainda assim ele é "Bar Social" :)