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23 agosto 2023
  • Helpdesk 1
  • Tecnologia 1
  • Qualidade das ofertas 6
  • Fiabilidade 1

Há muito tempo que trabalho com a Offergate. Mas todos os aspectos positivos do afiliado (como a variedade de ofertas) são anulados por um apoio técnico simplesmente nojento, que mente e não se envergonha. Consequentemente, comecei a pensar cada vez mais frequentemente que a sua atitude grosseira (embora à primeira vista possa parecer que não é assim) se sobrepõe a muitas vantagens óbvias. Desde janeiro do ano passado, os seus "especialistas" realizaram trabalhos técnicos relacionados com a faixa do rotador (segundo eles) - depois disso, deixou de funcionar em segurança. Pessoalmente, precisava dele, porque é necessário rodar o tráfego não só em diferentes GEO, mas também em diferentes tipos de dispositivos móveis, etc. Como resultado, escrevi-lhes uma vez em 15 ocasiões ao longo do ano. No início, mentiram que estavam a investigar o assunto, depois começaram a dizer frases mais vagas como "passámos a informação ao departamento técnico" (passaram-na depois de cada um dos meus apelos, que chegavam regularmente uma vez por mês) e, no final, disseram que não era uma prioridade para eles. Para eles, não há problema em ter uma função que não funciona no seu sítio. E depois continuaram a ignorar o costume. O resultado é que, durante meio ano de comunicação com eles, já me ignoraram. E sempre que tentam impor a instalação do "ShiftMaker" (a oferta em si não apresenta queixas). Como explicar-lhes que a oferta que gira um anunciante e meio em RU, KZ, BY, UZ. não é o mesmo que um rotador de banners completo, que pode girar em qualquer parte do mundo e tipo de dispositivo - eu não sei! A sensação de que está ali sentado um atendedor de chamadas ou uma pessoa que está muito longe do ambiente Web.

Resumindo - uma vez que um bom afiliado é morto por "camaradas" incompetentes, irresponsáveis e completamente mentirosos do apoio, cujo "talento" é organicamente complementado por um semelhante dos seus "especialistas" do departamento técnico. Nem sequer quero falar do facto de estarem constantemente a partir alguma coisa e de tudo ser mantido apenas em ranho - nem sequer quero falar disso. Com uma "equipa" assim, é de esperar.

Translated do original


03 outubro 2023, 17:19

Boa tarde!

Lamentamos imenso que tenha uma impressão negativa da nossa rede de afiliados Offergate. Durante o diálogo, tentámos explicar-lhe repetidamente que a oferta ShiftMaker é um substituto completo do rotador de banners, uma vez que pode rodar absolutamente todas as ofertas, incluindo as móveis. Estávamos prontos e prontos agora para o fazer por si e pelas suas necessidades.

O ShiftMaker pode ser colocado no sítio com um popup, bem como com um banner de missleid. De acordo com os nossos testes, o formato popup gera mais receitas.

Tratamos toda a gente com respeito e tentamos aumentar o rendimento de todos os parceiros. Nós, como toda a gente, evoluímos e tentamos ser melhores todos os dias, por isso, se o seu objetivo é obter a máxima rentabilização do seu tráfego, sugiro que regresse ao nosso diálogo e esqueça os mal-entendidos.

Obrigado pela vossa atenção! Estamos sempre em contacto e prontos a ajudar.

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