Recent, canalul YouTube al lui Oleg Artishuk a postat un videoclip cu CEO-ul și fondatorul BetterMe, Victoria Repa. Antreprenorul a vorbit despre călătoria ei de la a fi o fată tânără dintr-un sat mic din regiunea Donețk la șeful unei mari companii de dezvoltare a aplicațiilor mobile.
Interviul s-a axat pe următoarele domenii:
Despre Victoria Repa
Victoria Repa, fondatoarea BetterMe, a venit în sectorul IT din sectorul FMCG (Fast Moving Consumer Goods) — a lucrat la Procter & Gamble, apoi la compania media Genesis. În 2017, fără educație tehnică, a lansat proiectul BetterMe, un ecosistem de aplicații mobile și alte produse digitale din categoria Sănătate și fitness. Numărul total de instalări pentru aplicațiile mobile ale companiei, potrivit antreprenorului, depășește 110,000,000 începând cu anul 2022.
Astăzi, Victoria are 200 de angajați, iar produsele sale sunt utilizate de 10,000,000 de persoane pe lună în SUA și Europa de Vest. În 2020, Victoria a fost inclusă în lista Forbes European "30 sub 30", în categoria "Tehnologie".
Calea de la FMCG la Dezvoltarea Aplicației Mobile
FMCG (bunuri de consum cu circulație rapidă) este un nume generic pentru bunurile de consum de zi cu zi, în special produsele ușoare și alimentare, care sunt relativ ieftine și se vând rapid.
După ce și-a început cariera la Procter & Gamble, Victoria și-a dat seama în curând că era necesar să se dezvolte în domeniul tehnologiilor IT. După ce a dobândit cunoștințe de specialitate la Școala de IT Genesis, a obținut un loc de muncă în această companie. Genesis este una dintre cele mai mari companii de IT din Ucraina, cu mai mult de 1,500 de persoane în 9 țări care creează produse pentru mai mult de 200 de milioane de utilizatori în fiecare lună.
La Genesis IT School, a lucrat ca analist în departamentul de media. Acolo a câștigat experiență lucrând cu trafic și a învățat cum să creeze și să promoveze conținut media. Victoria a fost apoi rugată să creeze și să testeze un proiect care să aducă produse de pierdere în greutate pe piața americană.
A început să gestioneze o pagină pe Facebook, pe care a postat în mod independent articole, a făcut reclame și a cumpărat like-uri. În linii mari, Victoria a fost atât un marketer, cât și manager de operațiuni pentru proiect. Banii pentru trafic i-au fost dați de proprietarii proiectului.
După ce o audiență de 100,000 de abonați s-a adunat pe pagină, iar traficul a început să dea roade, băieții au decis să o insereze într-o aplicație.
Victoria a spus că managementul proiectului i-a fost încredințat în totalitate și, la 3 luni de la lansare, prima aplicație BetterMe a început să facă profit. Datorită competențelor excelente de management de proiect și investițiilor din partea Horizon Capital, Victoria a reușit să extindă rapid afacerea.
Victoria susține că nici proprietarii proiectului, nici investitorul nu intenționau să investească bani „pe termen lung”. Potrivit spuselor sale, nu au existat prea mulți bani la început și proiectul a intrat în bootstrapping. Bootstraping e un mod de finanțare a firmelor mici prin intermediul achiziției și utilizării resurselor, fără a strânge capital propriu și fără a împrumuta de la bănci.
În realitatea de astăzi, acest lucru nu se mai poate repeta, crede Repa.
„Astăzi nu poți face nimic important fără 10,000,000 $”, a descris Victoria nișa de dezvoltare a aplicațiilor mobile.
Lansarea Primei Aplicații
La început, aplicația a avut doar câteva antrenamente și articole cu sfaturi de fitness. După cum a recunoscut însăși proprietara proiectului, inițial conținutul nu a fost de cea mai bună calitate. Cu toate acestea, la 3 luni de la lansare, aplicația a devenit profitabilă.
Compania se dezvoltă într-un ritm atât de rapid încât liderul său consideră că obiectivul său este valorificarea a 100 de miliarde de dolari.
„Nu m-ar interesa deloc să fac acest lucru pentru a aduce compania la 1 miliard de dolari. ” Pentru „100 de miliarde” este tot acest efort”— a vorbit Victoria despre ambițiile sale.
BetterMe Astăzi
Compania Victoria și-a concentrat eforturile pe subiectele sănătății fizice și mentale a unei persoane. Astăzi are două aplicații mobile. BetterMe Health Coach și aplicația BetterMe Mental Health.
Aplicația „BetterMe: Health Coach” include:
Aplicația conține multe articole despre pierderea în greutate care descriu aspectele fiziologice și psihologice ale acestui proces. Are peste 10,000,000 de descărcări în magazinul Google Play.
Aplicația BetterMe Mental Health prezintă diferite tehnici de meditație, exerciții de respirație și muzică de relaxare. De asemenea, are peste 1,000,000 de instalări în magazinul Google Play.
Victoria a spus că la început echipa a urmat calea de a crea multe aplicații diferite. Cu toate acestea, s-a dovedit a fi o sarcină dificilă aducerea lor în vârf, astfel încât băieții au decis să plece și să dezvolte două "super-aplicații".
„Ideea noastră atunci când am creat o „super-aplicație ” a fost să creăm o aplicație multifuncțională”, a spus Victoria.
Echipa și-a stabilit sarcina de a face nu doar o cerere pentru pierderea în greutate — au decis să întruchipeze ideea de a combina principiul „sănătate = stil de viață” într-o singură platformă. Adică, utilizatorul poate utiliza aplicația nu numai pentru formare, ci și pentru a ține evidența caloriilor și pentru a primi informații utile despre nutriție, rezultatele cercetării în domeniul sănătății și așa mai departe.
Când a fost întrebat ce set de utilizatori ai aplicației, utilizatori activi zilnici sau utilizatori activi lunari, sunt cei mai importanți pentru companie, CEO-ul a răspuns că cei din urmă.
În medie, în Apple Store și Google Play, numărul lunar de utilizatori activi este de 10,000,000 de utilizatori. Adică, acesta este numărul de utilizatori care utilizează aplicațiile BetterMe pe Android și iOS în fiecare lună. Proporția traficului din aceste două magazine este de 60/40.
Echipa cumpără trafic de la:
Structura Echipei
Din cei 200 de oameni din echipa BetterMe, 100 sunt dezvoltatori. În plus, toate acestea sunt implicate numai în cele două cereri menționate mai sus. Celelalte 100 de persoane rămase sunt:
Implicarea în Scandalul de Partajare a Datelor Facebook
Cu ceva timp în urmă, Wall Street Journal a publicat un articol despre transferul datelor utilizatorilor pe Facebook de către unii dezvoltatori de aplicații mobile. BetterMe a fost printre participanții la acest scandal.
Șeful companiei a declarat că au fost contactați de un jurnalist american care a vorbit despre investigația sa. S-a constatat că BetterMe a partajat date ale utilizatorilor, cum ar fi sexul, greutatea și altele asemenea, cu Meta*. Victoria afirmă că ea colectează, stochează și procesează toate datele în conformitate cu Politica Facebook*, Google și Apple.
„Da, există dezavantaje ale aplicațiilor de sănătate. Problema este că noi colectăm date personale și intime ale utilizatorilor. Însă transferăm pe Facebook doar cele necesare optimizării campaniilor noastre publicitare și care nu sunt interzise de Politicile de Publicitate", a declarat șeful companiei dezvoltatoare.
Comunicarea cu AppStore
În 2019, Apple a eliminat două aplicații emblematice BetterMe din AppStore. Potrivit Victoriei, motivul a fost lipsa de comunicare dintre compania lor și Apple. Până în acel moment, aplicația BetterMe, care nu mai era mică în ceea ce privește numărul de instalări, a primit un e-mail de la Apple. A fost o cerință de eliminare a anumitor erori, astfel încât Apple să nu elimine pur și simplu aplicația din magazin.
Această problemă a fost rezolvată destul de repede — aplicația a revenit la magazinul Apple. Folosind acest exemplu, Victoria a avertizat toți dezvoltatorii de aplicații mobile că, pe măsură ce compania crește, este necesar să se construiască comunicarea cu giganții industriei.
„Google, Facebook și Apple sunt concepute astfel încât departamentelor lor de politică să nu le pese absolut deloc cât trafic cumpărați. Acestea sunt complet autonome în aceste companii și își îndeplinesc în mod clar funcțiile", a descris Victoria structura giganților.
Potrivit Victoriei, necesitatea îmbunătățirii comunicării este evidențiată de fotografia de mai jos, în centrul căreia se află Tim Cook (CEO Apple) și Victoria Repa în stânga.
Monetizarea BetterMe
Principala sursă de venit a companiei sunt abonamentele în cadrul aplicațiilor mobile. Proiectul are, de asemenea, propria marfă, dar, potrivit Victoriei, aduce o parte foarte mică din venitul total.
Cifra de afaceri medie lunară a companiei este de 5,000,000 $, dar în contextul fiecărei luni, această cifră poate varia semnificativ în ambele direcții. Potrivit Victoriei, factorul sezonier influențează puternic profitul.
"Judecând după dinamica veniturilor noastre, pot spune că oamenii încep să piardă în greutate și să aibă grijă de ei înșiși din fiecare primă zi a noii luni și în zilele de luni", — șeful companiei și-a împărtășit "intuiția afacerii".
Despre Competiție
Victoria este sigură că în categoria "Sănătate și fitness", aplicația companiei sale este în afara competiției. Rivalii ei pentru mintea și timpul utilizatorilor, fata îi identifică în Netflix și alte servicii majore de streaming, precum și industriile de jocuri de noroc și porno.
„Este mai ușor pentru oameni să meargă în natură, să bea ayahuasca, să mănânce ciuperci decât să mănânce în mod corespunzător într-un mod sistematic, structural și disciplinat și să își monitorizeze sănătatea” — s-a plâns Victoria de valorile societății.
Concluzie
Cazul Victoriei Repa confirmă ideea că ambiția poate ajuta o persoană să reușească în afaceri. Departe de sfera dezvoltării aplicațiilor mobile, ea a reușit să se alăture unei mari echipe IT, să atragă investiții și să lanseze un produs care aduce bani buni pe piață.
"Cere imposibilul — vei obține maximul" — relevanța acestui principiu, exprimată de Napoleon Bonaparte cu mai bine de 200 de ani în urmă, este încă în vigoare până în ziua de azi. Sperăm că experiența Victoriei va inspira mulți doritori de bani să-și atingă obiectivele de afaceri.
