Creșterea rețelei TikTok a fost incredibil de mare în 2022 și niciun comerciant online nu o mai poate trece cu vederea. Am analizat cazuri de marketeri care au trecut complet de la anunțurile Facebook la anunțurile Tiktok și alții care le-au păstrat ca și canal secundar de cumpărare media, deoarece, de fapt, astfel de trafic este incontestabil de bun.
În acest articol, împărtășim o analiză a lui Cody Plofker, un cumpărător media și CMO la Jones Road Beauty, care lucrează în industria de marketing online de peste 5 ani. Cody explică de ce el a trecut de la anunțurile Facebook la cele Tiktok, comparația lor în funcție de performanță în 2022, și de ce s-a axat atât de mult pe anunțurile Tiktok în 2022.
"Sunt super optimist în privința rețelei TikTok, în general, ca și platforma de acum, și cred că aceasta va fi următorul lucru mare. Dar nu m-am gândit mereu la asta. Am crezut că e o platformă pentru copii care dansează în general, și în mod special, nu credeam că și clienții noștri sunt pe ea."
Ce s-a schimbat? E timpul pentru o mică poveste.
Povestea din Spatele Cortinei
Cody și echipa sa au lansat primele anunțuri TikTok în noiembrie 2021 și au obținut imediat un succes decent. El spune că a crezut inițial că vor ajunge la 1,000 $ pe zi în cheltuieli publicitare până în primul trimestru al anului 2022, și că apoi anunțurile vor scădea.
"Nu credeam că și clienții noștri se ocupă de asta. Credeam că toți sunt prea bătrâni pentru a fi pe TikTok, și mai credeam că toată frumusețea de pe TikTok era doar despre machiaj și că nu avea legătură cu abordarea noastră."
Schimbarea
Cody a fost suficient de norocos să aibă o discuție de 20 de minute cu Gary Vee, pentru care spune că este veșnic recunoscător. El este „prietenul său de familie” și a ajuns să se gândească la strategiile de conținut pe care să le folosească pentru brandul Jones Road Beauty.
"A fost destul de uimitor să-și vadă mintea muncind, și dacă te întrebi dacă el este la fel de secretos ca și pe TikTok, răspunsul este da. Odată ce i-am povestit despre ce încercam să facem și cu ce ne luptăm, ochii i s-au luminat și a spus "TikTok."
După o scurtă pauză, a spus: „Trebuie să pariezi totul pe TikTok. Trebuie să angajați o echipa de 4 persoane și să năvăliți pe TikTok. Trebuie să postezi de 4 ori pe zi pe TikTok. Poți face 100,000,000 $ numai pe TikTok.”
Dacă vrei o reluare aproape identică, uită-te la asta.
După această discuție, Cody și echipa sa au trebuit să ia în serios rețeaua TikTok.
Înainte de asta, nu prea făceau nimic organic pe TikTok. Cheltuiau aproximativ 750 - 1,000 $ pe zi pentru reclame în mod profitabil, dar jocul lor ecologic lipsea.
Cody spune că avea senzația că echipa sa nu investește organic în TikTok și s-a dovedit că avea dreptate. Așa că au făcut câteva videoclipuri, fără să se aștepte la prea multe:
"În primul videoclip am spus doar că suntem noi la TikTok și am întrebat ce întrebări au oamenii pentru Bobbi. (Mama mea și fondatoarea Jones Road Beauty). Al doilea și al treilea videoclip pe care le-am făcut sunt cele care au prins. Tocmai am făcut câteva răspunsuri video la întrebările utilizatorilor.
Primul a fost despre sfaturi de machiaj pentru persoanele de peste 50 de ani. Al doilea a fost cu Bobbi răspunzând cuiva care întreba despre conturarea nasului, iar Bobby este foarte anti-contur, așa că a dat un răspuns foarte autentic, pozitiv.
Din fericire, aceste videoclipuri au fost preluate și de site-uri de conținut de top, cum ar fi Allure, Prevention.com, The Stylist, Yahoo News Syndication, New Beauty și multe altele, care sunt sigur că au contribuit la creșterea traficului.”
Motivele lui Cody de a se Axa pe Anunțurile Tiktok
Cody spune că principalul motiv pentru care s-a axat pe rețeaua Tiktok este că traiectoria de creștere a platformei și acceptarea generală au fost uimitoare. Conținutul de acolo este foarte bun. El spune că în prezent, Facebook e nul dacă nu îți pasă de drama locală în grupurile de Facebook, iar Instagram îl face pe el și pe "utilizatorii medii" să se simtă inferiori. Ambele platforme îi ajută pe oameni să le folosească prin mecanisme negative.
Pe de altă parte, Cody spune că se simte mai bine de fiecare dată când se conectează la TikTok.
„Chiar în timp ce scriam acest lucru, am deschis aplicația și am primit videoclipuri amuzante cu câini, câteva sfaturi foarte interesante de editare video, un videoclip All in Podcast, un anunț Athletic Greens și câteva videoclipuri start-up/ tech. Dacă mă cunoști, știi că e exact ce trebuie și singurul lucru care lipsește ar fi un videoclip de golf și cripto."
Cody spune că nu doar algoritmul este incredibil, ci și conținutul este înălțător. În 2 minute, pe platformă, a învățat ceva și a și râs. Fiecare agent de publicitate ar dori cu siguranță să aibă potențialii clienți într-un loc pozitiv și fericit înainte de a-i ruga să facă o achiziție.
Pe lângă conținut, pagina pentru tine conține aproape toată valoarea TikTok. Cea mai mare provocare pentru majoritatea brandurilor de astăzi este să ajungă la oameni noi, acum că anunțurile Facebook sunt mai dificile și mai scumpe. Distribuția organică pe care o poți obține pe TikTok aproape că face din acesta un canal publicitar gratuit, serios.
Cody spune că el crede că TikTok face aproape totul corect, ceea ce este în contrast cu modul în care funcționează Facebook Meta.
Tiktok înțelege că acea parte a creșterii lor va avea loc făcându-și platforma super-creatoare și prietenoasă cu brandurile. Doar uită-te la cât de ușor au făcut-o să ruleze anunțuri Spark cu un cod de autorizare. Oricine a încercat să învețe un influencer cum să dea acces la lista albă pe Facebook cunoaște lupta.
Tiktok are chiar și un nou program Creative Exchange, care sună uimitor. Singurul dezavantaj este că bugetul minim de început este de 25,000 $, ceea ce e o sumă mare de cheltuit pe publicitate în 30 de zile, chiar și pentru echipa lui Jones.
Un ultim lucru este că nu doar conținutul de pe TikTok e incredibil, ci și anunțurile sunt așa. Este platforma cu cea mai mică diferență între organic și anunțuri. Când un utilizator vede un anunț care arată ca un anunț, va sări imediat peste acesta. Un anunț bun pe TikTok este doar o postare TikTok bună, cu unele elemente de vânzare amestecate în ea. Dacă poți face anunțurile atractive și dacă poți „păcăli” utilizatorii să le urmărească, acestea vor avea o performanță mult mai bună.
Performanța Anunțurilor Facebook vs TikTok în 2022
Începând de astăzi, Cody și echipa sa cheltuiesc aproximativ 7,000 $
pe zi și cresc în fiecare săptămână. Asta e cam jumătate din cât cheltuiesc acum pe Facebook. Dar întrebarea este care platformă funcționează mai bine? Îți prezentăm aici toate datele.
Cody folosește Triple Whale ca instrument de atribuire de primă parte și îl recomandă cu tărie oricărei persoane care difuzează anunțuri în general.
În tabloul de bord al pixelilor Triple Whale, există coloane pentru ROAS și CPA raportate triplu, precum și pentru ROAS (NCROAS) și CPA (NCPA) ale noilor clienți.
Deci, dacă te uiți la indicatori pe platformă, Facebook este câștigător de departe. Dacă te uiți la ROAS-ul Tripple Whale, Facebook și TikTok sunt performante în mod similar. Dar dacă te uiți la ce NCPA și NCROAS, TikTok câștigă. Chiar și cu excluderi mult mai stricte pe Facebook decât pe TikTok, se pare că Facebook afișează mai multe anunțuri pentru clienții existenți.
Există o delta de 38% între CPA și NCPA pe Facebook, și doar o delta de 10% pentru TikTok.
„Cred că Facebook afișează anunțuri către clienții existenți prin extinderea direcționării în vederea „blocării statisticilor” și pentru a face să pară că funcționează mai bine decât o face de fapt, dar aceasta este doar o presupunere”, spune Cody.
Aceste date l-au făcut pe Cody să se gândească serios să-și păstreze cheltuielile publicitare pe Facebook acolo unde sunt în prezent și să scaleze pe TikTok până când se apropie de cheltuieli zilnice similare pe ambele platforme.
Provocările Anunțurilor TikTok
Reclamele TikTok nu sunt doar o plimbare prin parc. Există câteva provocări care trebuie rezolvate.
În primul rând, trebuie să testezi și să găsești ceea ce funcționează pentru brandul tău pe TikTok, deoarece nu este același lucru cu Facebook. Structura contului este similară, dar trebuie să găsești ce tip de reclame, pagini de destinație și ce oferte funcționează pe TikTok în mod specific.
Cody spune că o mare provocare cu care se confruntă acum constă în faptul că eficiența lor a scăzut puțin, deoarece stilul lor creativ devine învechit și nu au avut lățimea de bandă necesară pentru a produce mai mult. Acest lucru se petrece în cazul în care programul Tiktok Creative Exchange ar interveni, dar problema este că e scump pentru Jones acum.
"Mi-ar plăcea în mod ideal să fac ceva de genul TikTok Creative Exchange pentru a colabora cu creatori uimitori, dar mi-aș dori ca investiția să fie mai rezonabilă pentru branduri. Brandurile vor trebui să-și dea seama de sistemele și procesele de creare sau de achiziționare a reclamelor pentru anunțurile lor și va fi cu mult diferit de publicitatea Facebook. Este o lucrare în curs de desfășurare pentru noi ".
Cody crede, de asemenea, că cea mai mare provocare pe TikTok în momentul de față este atribuirea, sau o lipsă a acesteia. În acest moment există doar o fereastră de atribuire de o zi. Diferite surse spun că 7dc/1dv este în beta, ceea ce este interesant. Dar deocamdată, atribuirea este una dintre cele mai mari provocări de pe platformă. Cred că un pixel de primă parte este o necesitate pentru a cumpăra media de oriunde acum, dar mai ales pe TikTok.
Echipa lui Cody folosește Triple Whale Pixel pentru a urmări și pentru a compara ceea ce urmărește platforma. El a construit o corelație între ceea ce arată statisticile TikTok și ceea ce arată Triple Whale. El folosește și sondaje post-cumpărare Kno, care sunt, de asemenea, o necesitate.
Nu există o singură sursă de adevăr; în schimb, utilizează mai multe instrumente care să te ajute să triangulezi. Poate fi greu să scalezi cheltuieli atunci când ROAS pare atât de scăzut, dar funcționează.
Gânduri Finale
TikTok și anunțurile TikTok sunt grozave și chiar și Cody se gândește serios să le scaleze în loc de Facebook Ads. Singurul lucru care-l reține pe el și pe cei mai mulți dintre agenții de publicitate este să vină cu reclame noi periodic.
Agenții de publicitate ar trebui să lucreze din greu la construirea proceselor și sistemelor lor de găsire și creare a reclamelor TikTok de calitate.
Am văzut, de asemenea, câteva agenții de publicitate Tiktok, cum ar fi AdTok, venind să rezolve această problemă pentru agențiile de publicitate. Există, de asemenea, și un număr de liber-profesioniști creatori de conținut UGC pe care îi poți angaja.
Toate acestea sunt alternative la utilizarea programului TikTok Creative Exchange, care poate fi utilizat contra unei taxe consistente de 25,000 $.
