Crearea unei campanii câștigătoare pe Facebook pentru comerțul electronic, care să vizeze țările Uniunii Europene, este un pic diferită. Este nevoie de tehnici diferite, deoarece aici trebuie să vizați mai multe țări pentru a obține o audiență de aceeași mărime ca cea a unei țări precum SUA.
Astăzi, vă oferim sfaturi din partea lui Luca Chowdhury, un antreprenor de e-commerce și agent de publicitate pe Facebook, care și-a crescut brandul la peste 17 000 000 de dolari vânzând online în Europa. El ne împărtășește configurarea campaniei sale pentru țările UE care i-a permis să ajungă la vânzări de milioane de euro cu marca sa de comerț electronic de îmbrăcăminte. Să trecem la subiect.
Potrivit lui Luca, marketingul și vânzarea online în UE nu sunt dificile în ceea ce privește organizarea unei campanii. El a folosit întotdeauna o configurare a campaniei care a rămas stabilă, indiferent de țară sau de orice alte circumstanțe. Strategia sa de campanie este următoarea:
Campanii de testare
Pentru campaniile de testare, el alege o campanie de conversie, cu cel mai mic cost, și este întotdeauna setat ca CBO (optimizarea bugetului campaniei). De obicei, începe testarea cu 50 de euro pe produs și creează o singură campanie pe produs și pe țară. Întotdeauna face licitații automate la cel mai mic cost și nu a schimbat niciodată acest lucru.
Set de anunțuri
Luca începe cu un singur set de anunțuri, optimizat întotdeauna pentru cumpărături, fără pregătire de tipul "Adaugă în coș". Întotdeauna setează o direcționare generală, fără interese sau limite de vârstă, ci doar în funcție de țară. Pentru un magazin german, el vizează Germania, Austria și Elveția, deoarece majoritatea oamenilor vorbesc limba germană.
Sfat Pro 1: În cazul produselor pentru femei, vizați doar femeile, iar în cazul produselor pentru bărbați, vizați AMBELE genuri.
Luca recomandă, de asemenea, să alegeți toate destinațiile de plasare a reclamelor.
Anunțuri
Luca vă recomandă să configurați 1-3 materiale publicitare pentru fiecare set de anunțuri cu următoarele tipuri de materiale.
În ceea ce privește textul anunțului, preferă să fie simplu, cu o descriere de un rând. Aceasta poate avea 3-4 cuvinte-cheie frumoase, ultima frază fiind "Cumpără aici - link prescurtat către produse, un zâmbet, și gata".
Pentru titlul anunțului, el alege de obicei "livrare gratuită în limba maternă, bineînțeles" împreună cu un zâmbet, iar în descriere nu scrie nimic.
Sfat Pro 2: Schimbați fundalul tuturor materialelor publicitare cu canva, astfel încât anunțul dumneavoastră să aibă un aspect unic.
Asta e tot cu configurarea campaniei de testare, acum să trecem la scalare.
Scalarea campaniilor
Pe parcursul scalării, Luca preferă să folosească aceeași configurație a campaniei ca și în cazul campaniilor de testare, dar de data aceasta mărește bugetul pas cu pas, într-un proces pe care îl implementează la fiecare 48 de ore. Astfel, el se uită întotdeauna la două zile de cheltuieli și, prin urmare, la două zile de rentabilitate a cheltuielilor publicitare! Indiferent dacă un produs este profitabil sau nu, trebuie să faceți calculele.
De obicei, el urmează acest model de scalare la fiecare 48 de ore;
Cea mai mare cheltuială zilnică pentru un singur produs a fost de 9 000 EUR.
Pentru a evalua dacă trebuie să mărească sau să diminueze bugetul, el îl calculează în funcție de profitul absolut. Dacă profitul absolut este mai mare decât cheltuielile, atunci îl mărește. În cazul în care cheltuielile de publicitate sunt mai mari decât profitul absolut, revine la cheltuielile de publicitate mai mici din etapa anterioară. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) este atât de importantă pe cât permite profitul.
"Încercați doar să găsiți punctul optim pentru cel mai mare profit absolut! ROAS este relativ, deoarece este întotdeauna legat de marja ta de profit înainte de cheltuielile de publicitate! Noi încercăm întotdeauna să menținem costurile bunurilor vândute în jurul valorii de 30%, astfel încât să știm care sunt limitele de care avem nevoie pentru a fi profitabili. Cu cât testați mai mult, cu atât veți avea mai multe bugete mai mari și veți câștiga mai mulți bani, este la fel de simplu precum pare." spune Luca.
Retargeting
În cazul în care campania a fost activă timp de cel puțin 4 zile de scalare, cu un buget cuprins între 100 și 200 de euro, Luca recomandă duplicarea setului de anunțuri din cadrul campaniei și transformarea acestuia într-un set de anunțuri de retargetare.
Apoi creați o altă campanie, de data aceasta pentru a retargeta vizitatorii site-ului web de pe pagina de vânzări a produsului.
Concluzie
Cel mai important mod de a face anunțurile de pe Facebook să lucreze pentru tine în 2022 ca vânzător e-commerce, potrivit lui Luca, este să folosești conturi ale agenție.
"Credeți-mă, conturile agențiilor nu sunt toate la fel și am învățat asta pe calea cea grea. Am lucrat cu partenerul nostru de doi ani și am obținut privilegiul de a nu avea interdicții, de a nu avea limite de cheltuieli pe conturi și de a avea conturi de publicitate nelimitate. Am încetat să-mi mai fac griji cu privire la Facebook în momentul în care am început să folosim acest lucru.", spune Luca.
