Davie a intrat în marketingul digital imediat după terminarea școlii. A crescut conturi piratate de Instagram cu peste 600,000 de adepți pe atunci. A petrecutt mult timp învățând despre algoritmii și sistemele din spatele platformelor sociale și despre cum să lucreze cu ele.
Ca toți ceilalți antreprenori, a devenit distras și a început să rateze o mulțime de alte idei de afaceri. Unele dintre afacerile pe care Davie le-a început și în care a eșuat, includ o afacere de îmbrăcăminte pentru gimnastică, una cu căști, cu carcase iPhone, de instruire personală, cu condimente, iar cel mai mare eșec a fost magazinul său vietnamez de rulouri.
”Toate brand-urile mele au început într-un mod atât de diferit atunci. Cred că ceea ce aș sugera acum este să fiți foarte vigilenți atunci când veniți cu o idee, cum ar fi căutarea problemelor care trebuie rezolvate. Site-uri precum Alibaba sunt foarte bune pentru a începe să vezi ce produse sunt disponibile.", spune Davie.
Când Davie a început The Oodie, a lansat produsele doar în unele culori de bază și a fost super încântat să fie în spațiul de confort vestimentar. Și-a pus familia și prietenii să le creeze în zilele reci. A luat o tonă de imagini și videoclipuri și le-a încărcat pe tema implicită de debut Shopify.
A scris el însuși copia pe baza câtorva cărți de răspunsuri directe din marketing pe care le-a citit doar pentru a se asigura că aceasta s-ar converti. Apoi a lansat reclamele și vânzările Facebook din prima zi.
Ambala comenzi de unul singur într-un depozit și se ocupa și de serviciul de asistență clienți. După aproximativ o lună, a început să îl depășească pentru că jongla și cu Calming Blankets.
Primul Său Angajat
După luni de zile în care s-a simțit suprasolicitat, Davie a făcut prima sa angajare pentru a fi ajutat și acesta a fost fratele său, care încă conduce partea de operațiuni a afacerii până în prezent. Fratele său a ajutat în tot atunci când a venit vorba de ambalarea comenzilor clienților și de a asigura asistență clienților.
„Încă îmi amintesc că am umplut camere uriașe, pline cu comenzi Oodie și Calming Blanket gata să fie trimise și preluate de Australia Post."
Pentru a continua să crească brand-ul, a fost clar pentru Davie că trebuie să se concentreze pe 4 elemente principale:
"Îmi amintesc că am făcut o excursie mare în Europa cu prietenii mei, proiectând modelele Oodie în fiecare dimineață pe care le vindem și astăzi. Privind înapoi acum, cred că Oodie este atât de succes din cauza dorinței noastre neobosite de a face clienții noștri fericiți pe cât de mult posibil. Am avut atât de multe șanse să o luăm pe scurtătură și nu o vom face niciodată. Vrem cel mai moale, mai bun și mai cald produs din lume.", explică Davie.
Expediție și Implementare
Davie nu își aduce produsele sale direct din China, deoarece îi face pe clienții săi să aștepte prea mult timp comenzile. Și uneori, oamenii pot primi un produs de calitate inferioară la un preț mai mic sau, uneori, o versiune contrafăcută de doi bani.
"Cred că cel mai bun lucru despre cultura companiei noastre constă în cât de multă empatie avem pentru clienți atunci când lucrurile nu merg bine. Știm că suntem un produs premium care oferă fericire, așa că trebuie să ne asigurăm că suntem pe val. O poveste care ne vine în minte este cea în care s-a instalat Brexit-ul și am avut comenzi de la mii de clienți blocate la expediere și nu am putut să le livrăm clientului până la Crăciun, așa cum am promis inițial.
Acest lucru a devastat de fapt întregul birou și de atunci, ne-am schimbat cu adevărat modul în care abordăm profiturile pe termen scurt în comparație cu satisfacția clienților pe termen lung.", spune Davie .
În prezent, Davie și compania sa aleg întotdeauna clientul mai întâi.
Celelalte Brand-uri ale Sale
În afară de Oodie, Davie are și alte brand-uri pe care le conduce. Aceste brand-uri includ:
Calming Blankets
În timp ce conducea The Oodie, Davie conducea și Calming Blankets. Pe atunci, a fost de fapt mai mare decât Oodie în ceea ce privește veniturile. A construit-o într-un mod foarte asemănător cu Oodie.
Davie spune: "Odată ce ai un model care funcționează, îl poți repeta. Am folosit prietenii și familia pentru a filma reclame, apoi a lansat pe Shopify și Facebook. Nu că aș avea preferințe, dar Calming Blankets într-adevăr a fost obiectivul meu principal pentru o lungă perioadă de timp, pentru că a fost atât de plină de satisfacții în mai multe moduri decât doar pentru bani. A ajutat mulți oameni să doarmă și le-a îmbunătățit calitatea vieții. De asemenea, au fost uimitoare în ajutorarea oamenilor cu un comportament intens senzorial. Am învățat multe despre autism lansând acest brand. Cred că unul dintre cele mai satisfăcătoare lucruri a fost să donez multe din păturile noastre programului de artă pentru persoane cu dizabilități din orașul meu natal, Adelaide."
Davie transformă acum Calming Blankets într-o afacere care este concepută pentru a ajuta oamenii să-și îmbunătățească somnul. Echipa de acolo are unele produse incredibile pe linie care toată lumea este încântată.
Depozitul Australian de Mobilă
Un alt brand pe care l-a lansat după Calming Blankets și The Oodie a fost Depozitul Australian de Mobilă (Australian Furniture Warehouse). L-a lansat împreună cu mama și tatăl său, deoarece aceștia mereu s-au învârtit în sfera de mobilier pentru mult timp.
"Majoritatea oamenilor cred că mobila este plictisitoare, dar am văzut o oportunitate uriașă făcând-o distractivă și interesantă. Am cumpăra cele mai bune, cele mai la modă produse în vrac și apoi am avea doar vânzări mari de depozite unde am deschide doar pentru câteva ore în weekend. Acest lucru ne-a menținut personalul și costurile indirecte scăzute, permițându-ne să taxăm mult mai puțin decât concurenții noștri. Încă îmi amintesc că aveam linii de peste 300 de oameni în jurul blocului gata să alerge și să-și apuce chilipirurile. Odată am avut Pături Calmante de vânzare acolo și aproximativ 100 de oameni au alergat și au golit un întreg palet. Și-au rupt chiar hainele reciproc pentru a ajunge la chilipiruri. Era ca și cum aș fi avut reduceri de Black Friday în fiecare lună."
Din cauza COVID-19, Davie a trebuit să se adapteze cu adevărat din cauza faptului că nu erau permise mulțimile mari, ceea ce era sinonim cu brand-ul AFW. AFW are acum și mai mult succes datorită concentrării pe mediul online, care este punctul lor forte. Davies crede că poate lua pe unii dintre cei mai mari jucători în sfera de mobilier și să ofere mobilier uimitor la o fracțiune din costul lor.
Similar cu Calming Blankets și The Oodie, Davie a văzut oportunitatea de a testa și de a valida produsul prin intermediul reclamelor Shopify și Facebook.
Davie spune: "Când am dat de fapt produsele proprietarilor de câini, toată lumea a fost destul de uimită de cât de mult le-a plăcut câinilor. Mergeam la ședințe foto cu prietenii și câinele doar se târa în el și pur și simplu nu părăsea patul până terminam de filmat. Cu acest brand, din nou, am avut dorința neobosită de a face într-adevăr produsul de înaltă calitate.
Nu a fost o tonă de companii spam care doar aduceau un produs de calitate joasă din China. Am decis că nu vrem să facem asta și am configurat 3PL-uri pentru a crea cea mai bună experiență pentru clienți. Aceast brand a ajuns rapid la 1,000,000 de dolari pe lună în doar 6 luni de la lansarea sa. Probabil e lansarea noastră cu cea mai rapidă creștere.”
Davie îi sfătuiește pe antreprenori că, dacă ai 0 dolari pentru început, trebuie doar să începi prin a învăța abilități. Poți începe să vinzi aceste abilități și să intri în industrie. Principalele abilități de care ai nevoie sunt:
Brand-urile menționate astăzi de către Davie au avut destul de mult succes încă de la începutul procesului. Desigur, a avut unele eșecuri, așa cum s-a menționat la început, dar sfătuiește oamenii să învețe când să renunțe.
"Nu deveni dependent de o idee, pentru că s-ar putea să nu meargă. Devino dependent de procesul de învățare, aflând ce funcționează de fapt, sau pur și simplu devino dependent de industrie în sine. Testează ideile cât mai suplu posibil, determină exact cum arată succesul, apoi ține-te de el. E în regulă să dai greș. Am dat greș de multe ori. Dar este foarte important să găseștii mici bucățele de succes care te pot ajuta apoi să îți construiești înțelegerea asupra a ceea ce funcționează de fapt.
Trebuie să fii atent la buclele de feedback pozitiv pe care le poți apoi extinde. Fii în căutarea unor mici informații, cum ar fi un produs pe care prietenilor tăi le place și despre care știi că îl poți îmbunătăți. Analizează cu atenție datele și anumite studii de caz de marketing care te-au ajutat să te orientezi în direcția cea bună", explică Davie.
În următorii câțiva ani, Davie intenționează să creeze un proces care este ușor, rapid și fără riscuri și să dezvolte software pentru a face întregul proces, astfel încât să poată face afaceri mai mari și să inventeze unele branduri cu adevărat cool.
Davie pune conținut informativ pe canalul său Youtube și dacă sunteți dornici să aflați mai multe și să-i urmăriți călătoria, puteți verifica canalul său Youtube numit Davie Fogarty.
