Astăzi vă împărtășim un studiu de caz de la Maya Portorreal, o antreprenoare de comerț electronic care a generat peste 350 000 de dolari în venituri anul trecut prin vânzarea de bijuterii prin intermediul magazinului ei online.
Înainte de a se aventura în afacerile online, Maya Portorreal a lucrat ca asistentă de vânzare cu amănuntul pentru un brand de îmbrăcăminte de lux numit Pierre Hardy din New York și a câștigat doar 45 000 de dolari pe an. Anul trecut, ea a adus vânzări de peste 350 000 de dolari din afacerea ei online de bijuterii, pe care a lansat-o ca o lucrare secundară în 2019.
Maya spune că pielea ei sensibilă este cea care este reactivă la bijuteriile din alamă, lucru care a împins-o să înceapă un brand de bijuterii care să producă piese potrivite tipului ei de piele. Și este parțial datorită pielii ei sensibile.
Maya și-a petrecut mult timp plângându-se că cele mai multe bijuterii la modă erau fie de top și foarte scumpe, fie accesibile, dar fabricate din materiale ieftine care îi provocau iritații pe piele. Ea nu-și putea permite nici bijuteriile scumpe și nici nu putea purta bijuterii din alamă sau cupru.
„Am pielea foarte sensibilă, nu pot purta alamă și, de asemenea, nu pot purta prea mult cupru”, spune Maya.
Maya a decis să-și lanseze propriul brand de tip boutique numit Kitten Co. Jewelry, care face bijuterii la prețuri accesibile din materiale inofensive cu pielea. Toate acestea au fost din frustrarea ei și datorită problemei ei cu care credea că se confruntă mulți alți oameni. Așa că Maya a luat 2 000 de dolari din economiile ei și a început brandul de la zero. Ea a apelat la furnizori și producători, pentru ajutor pentru a-și transforma ideea într-o linie de bijuterii adevărată.
Și-a înființat magazinul online pentru marca de bijuterii și a folosit rețelele de socializare pentru a promova piesele de bijuterii, împărtășind povestea mărcii sale și făcând personalități online să-i prezinte piesele în postări. Magazinul ei realizează acum venituri lunare de peste 30 000 de dolari, lăsându-i cu profit de la 15 000 la 20 000 de dolari pe lună.
Unul dintre cele mai mari momente din existența mărcii sale a avut loc anul trecut, când rapperul Saweetie a purtat colierul fluture Maiko de la Kitten Co. Jewelry în videoclipul ei oficial pentru piesa „Best Friend”, alături cantăreața Doja Cat, care s-a dovedit a fi o companie globală — și în cele din urmă expunând linia de colier cu fluturi a lui Maya, făcându-l un trend.
Maya spune că nu s-a gândit niciodată că va câștiga atât de mulți bani ca acum.
„Nu m-am gândit niciodată că se va întâmpla atât de repede”, spune Maya.
Maya lucra la Pierre Hardy de mai puțin de două luni când le-a împărtășit prietenilor ei ideea de a-și înființa propriul brand. Ea spune că prietenii ei probabil au crezut că e nebună și probabil că ei încă cred că e nebună pentru că în sfârșit a reușit.
Maya spune că spiritul ei de antreprenorial este în mare măsură inspirat de antreprenorii din familia ei. Unchiul și bunicul ei aveau ambii propriile lor afaceri imobiliare, așa că ea cunoștea provocările de a-și începe propria afacere, iar cea mai mare speranță a ei era că Kitten Co. ar putea deveni cel puțin o sursă secundară profitabilă.
Modelul de afaceri
Maya a început Kitten Co. sub modelul de marcă privată și a plătit producătorii de bijuterii pentru a-și pune numele mărcii pe modelele existente. Marca ei vinde astăzi peste 150 de produse diferite, inclusiv inele, cercei, manșete, coliere și brățări. Unele sunt încă articole de marcă privată, dar acum își creează și propriile modele de bijuterii folosind programe de design asistate de computer.
Pentru a rezolva problema pielii ei sensibile, Maya spune că a descoperit o soluție care folosea cel puțin 92,5% argint pur - placat cu rodiu, un metal hipoalergenic care acoperă argintul pentru o protecție suplimentară și strălucire. Această acoperire este exact ceea ce ajută la prevenirea iritației pielii cauzate de bijuterii, o problemă cu care se confruntă milioane de oameni.
Aducerea produselor pe piață
Maya recunoaște că în primele luni abia dacă a vândut ceva din produse. Dar toate acestea au luat o întorsătură diferită atunci când a ales să folosească calea de marketing influencer. Asta s-a schimbat după ce a început să trimită mesaje directe influenților online cu număr mare de urmăritori – creatori a căror estetică se potrivea cu marca ei și unii au fost de acord să lucreze cu ea.
Primul lucru pe care l-a observat după lansare și a căpătat tracțiune a fost că produsele ei erau forate subevaluate. Ea își vindea produsele pentru 18,99 de dolari la început, dar cererea a fost atât de mare încât a crescut gama de prețuri de la 30 de dolari pentru inele până la 250 de dolari pentru coliere.
Maya spune că ultima piesă a puzzle-ului a fost un semniar online predat de antreprenorul de marketing pe internet Abu Fofanah. Ea a învățat despre crearea de campanii publicitare pe Facebook, scrierea subtitrărilor și redirecționarea potențialilor clienților pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii în timp.
„Numai acel seminar mi-a mărit compania până la un punct de neimaginat. Acel curs de 3 000 de dolari probabil mi-a adus 700 000 de dolari. Reclamele Facebook au devenit o parte importantă a afacerii mele și nu poate rula fără ele”, spune Maya.
De la agitație secundară la un venit cu normă întreagă
Până la a patra lună de afaceri, Maya spune că vânzările ei au crescut de la 0 dolari la 500 de dolari - iar apoi 500 de dolari au devenit rapid 1 000 de dolari. Doar câteva luni mai târziu, vedea vânzări de 10 000 de dolari pe lună și, după primul an, a câștigat vânzări de aproximativ 250 000 de dolari.
În acest moment, Maya câștiga deja mult mai mult decât câștiga la slujba ei, dar, cu toate acestea, nu l-a părăsit. Principalul ei motiv pentru care nu a renunțat mai devreme a fost că își investea banii din bijuterii înapoi în afacere. Ea vorbea cu producători și influenceri în timpul pauzei de prânz și își petrecea serile la casa părinților ei din New Jersey, onorând comenzile. Adesea, asta însemna să sorteze prin mii de bubble mailers și să petreacă toată noaptea să ambaleze bijuterii.
Maya și-a părăsit în sfârșit slujba în 2020; în acel an, compania ei a totalizat 472 000 de dolari în vânzări brute, aproape dublând veniturile din primul an de activitate.
În 2021, principalul său producător și-a suspendat operațiunile din cauza pandemiei de Covid-19, făcându-și vânzările să scadă la 350 000 de dolari. Maya spune că a găsit în cele din urmă un nou producător, dar această situație i-a afectat în continuare vânzările.
Maya spune că intenționează să-și extindă linia de produse prin adăugarea a 150 de articole noi. Ea plănuiește să creeze noi stiluri pentru produsele existente și, de asemenea, să introducă noi categorii, cum ar fi bijuterii pentru bărbați.
„Îmi place să am o mare varietate de opțiuni pentru ca fiecare să găsească ceea ce îi place, să-și găsească versiunea despre ei înșiși în stilul meu”, spune ea.
Concluzie
Maya a reușit să-și transforme problema într-o afacere online de succes, care acum generează peste 350 000 de dolari pe an. Toate acestea au început ca o sursă de venit secundară și s-au transformat într-o afacere cu normă întreagă odată ce și-a învățat și și-a perfecționat abilitățile de marketing pe Facebook.
Maya crede că bijuteriile nu trebuie să fie atât de scumpe. Pentru ea, bijuteriile sunt despre expresie și ar trebui să fie distractive și folosite expresiv.
Modelul ei de afaceri este unul pe care mulți antreprenori de comerț digital l-au urmat, implementat și cu care au obținut succes. Am abordat mai multe despre tacticile de comerț digital cu influenceri și marketingul pe Facebook cu articolele de pe site-ul nostru și cu siguranță poți învăța cum să reproduci acest model de afaceri.
