Am adresat managerului meu de cont o întrebare despre promovarea unei oferte și, imediat după aceea, mi s-a cerut o mulțime de informații personale (inclusiv copii ale permisului de conducere și ale cardului de asigurări sociale). Mi s-a părut dubios, așa că tot ce am cerut a fost un apel cu managerul meu de cont pentru a mă asigura că i le trimit ei și nu altcuiva care mi-a spart contul. Nu vreau să fiu victima unui furt de identitate și era o întrebare corectă.

În schimb, contul meu a fost închis definitiv. Acesta nu este genul de experiență pe care ar trebui să o ai cu o companie de renume. Aș fi foarte precaut în a face afaceri cu acești oameni.