Informațiile de profil nu sunt specificate.

26 mai 2020
  • Suport 1
  • Tehnologie 8
  • Calitatea ofertelor 7
  • Fiabilitate 2

Nu-mi place să-mi pierd timpul cu recenzii, dar atitudinea companiei Offerrum față de partenerii săi este enervantă.

Dacă mai devreme încercau să ajute, să consilieze, acum se întâmplă contrariul. Îi scrii managerului, care îți răspunde: "O să mă interesez" și dispare. Apoi scrii din nou și primești un răspuns fără explicații, scuze. Eu colaborez cu ei de mult timp (cereri de aproape 20 de milioane, conversii de peste 8), există un contract.

Acum mă mut la alt program de afiliere. Iată un exemplu concret. Am lucrat la oferta Yandex.taxi, am primit 2.853.900,00 de cereri și am confirmat doar 58 de mii! Sunt sigur în calitatea traficului, apropo, nu au existat plângeri despre asta înainte.

- De ce există o aprobare atât de scăzută? De ce durează atât de mult timp pentru a obține statisticile?

- "Primim date de câteva ori pe săptămână".

Întreaga discuție mai jos.

- De unde vin aceste 503 numere EPC când am 3-5?

- "Bună ziua! Nu pot vă spune așa ceva, din păcate.

- Oferta s-a oprit, cererile neprocesate atârnă, când va fi aprobată? Ceva despăgubiri? /* se procesează 3 luni, am așteptat o lună după oprire, nu mi-au dat întrebări.

- "Oferta a fost oprită pentru că nu mai era nevoie de șoferi noi, adică toate lead-urile puteau să fie luate și anulate, dar au fost lăsate pentru momentul în care va fi din nou nevoie de șoferi."

Permiteți-mi să vă explic că noi vorbim despre traficul care a fost condus în timp ce oferta era în desfășurare. Managerul nu a răspuns nimic inteligibil, cică cam problema mea. Sunați din nou, spune el, pentru că oferta va fi pornită.

Cu toată dorința mea de a afla adevărul, de a primi un fel de asistență, o explicație sau cel puțin scuze. Las o recenzie binemeritată.

Traducere din original


08 iunie 2020, 17:36

Dragă partenere, ți-am oferit deja cele mai detaliate răspunsuri pe forumul searchengines, dar în loc de un dialog cu scopul de a găsi noi conexiuni și de a testa noi oferte sau abordări, am primit încă o postare de la tine cu critici nefondate. Cu toate acestea, vă înțelegem, pentru că situațiile în care un partener câștigă mai puțin decât se aștepta nu sunt mai puțin dezamăgitoare pentru noi, deoarece interesul nostru depinde în egală măsură de al dumneavoastră. Acestea fiind spuse, este important să rețineți că nu este vina noastră (dacă credeți contrariul, v-am oferit în repetate rânduri un test de divizare și, dacă performanța noastră este mai slabă, vă vom plăti un bonus substanțial în plus).

Ne prețuim partenerii și îi sprijinim în toate felurile, în toate etapele și nivelurile de învățare a acestei meserii complexe. Suportul nostru lucrează pentru dumneavoastră 24 de ore din 24, lansând în mod regulat noi oferte și adăugând noi instrumente și bonusuri (manageri experimentați, oferte de top pentru afiliați, rate crescute, prezentarea premiilor etc.).

Pentru a influența Yandex.Taxi din cauza faptului că șoferii de pe canalul CPA în aceeași sumă și pe criterii loiale de care nu au nevoie (problemele evidente ale industriei: cererea redusă, verificarea medie, activitatea populației etc.), nu putem. Din partea noastră, toate solicitările sunt trimise urgent la advertiser, dar viteza de obținere a unui răspuns s-a înrăutățit în timpul perioadei de carantină.

Vom fi bucuroși să continuăm colaborarea cu dumneavoastră, atunci când vechile eșecuri vor fi un motiv de analiză a greșelilor și o motivație pentru a merge mai departe. Poate că profitul dumneavoastră se află în noi oferte sau abordări, pe care suntem gata să vă ajutăm să le implementați în orice moment!

review_subjective_opinion.