Mọi nhà tiếp thị đều biết rằng có nhiều nguồn lưu lượng truy cập để tạo lưu lượng truy cập đến ưu đãi liên kết hoặc trang web và có Facebook. Bất chấp mọi sự nhầm lẫn gần đây, Facebook vẫn là một trong những mạng xã hội phổ biến và được truy cập nhiều nhất hiện có. Facebook khá mạnh về tiếp thị. Khi nói đến sức mua, bạn khó có thể đánh giá quá cao tiềm năng của đối tượng trên Facebook. Công thức như sau: Bạn muốn bán gì thì lên Facebook.
Có, Facebook cung cấp khả năng hiển thị và cho mọi người biết về bạn và thương hiệu được quảng bá. Thách thức là sử dụng cơ hội này một cách đúng đắn. Nói cách khác, việc quảng cáo của bạn sẽ mang lại lợi nhuận hay bạn sẽ chỉ lãng phí tiền là tùy thuộc vào bạn.
Chắc chắn bạn đã từng đọc những bình luận cho rằng quảng cáo Facebook không hiệu quả. Ok, ai đó đã khởi chạy một chiến dịch quảng cáo, không nhận được kết quả mong muốn và đổ lỗi cho quảng cáo trên Facebook. Nhưng nhiều chiến dịch thành công trong các lĩnh vực khác nhau chứng minh rằng trong hầu hết các trường hợp, thất bại là kết quả của việc không hiểu cách quảng cáo trên nền tảng.
Hôm nay, chúng tôi sẽ chia nhỏ từng bước cách làm cho quảng cáo trên Facebook của bạn sinh lãi và các chiến dịch của bạn hiệu quả. Chúng tôi sẽ không thảo luận về cách bắt đầu chiến dịch quảng cáo trên Facebook mà tập trung vào các khía cạnh chính giúp chiến dịch của bạn sinh lời.
Khi nói đến khả năng sinh lời của quảng cáo Facebook, bạn cần ước tính:
Ba yếu tố này dựa trên hiệu suất tổng thể của quảng cáo.
Ngược lại, hiệu suất của một quảng cáo được xác định bởi ba yếu tố:
Lưu ý rằng dòng tiêu đề và mô tả của bạn sẽ có màu quảng cáo tiêu chuẩn của Facebook, xanh lam và đen — giống như đối với tất cả các quảng cáo khác. Điều này có nghĩa là hình ảnh là một phần của quảng cáo nên nổi bật.
Gã khổng lồ truyền thông xã hội cung cấp các đề xuất chi tiết, yêu cầu kỹ thuật và các bản cập nhật gần đây cho quảng cáo trên Facebook và Instagram thông qua Hướng dẫn quảng cáo trên Facebook.
Tiêu chuẩn là như nhau cho tất cả mọi người; tuy nhiên, một số chiến dịch tiếp thị mang lại lợi nhuận trong khi những chiến dịch khác mang lại kết quả kém hoặc thậm chí thua lỗ. Việc chạy quảng cáo đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ càng: bạn cần hình dung đối tượng mục tiêu của mình (Ai là những người có thể quan tâm đến dịch vụ/ưu đãi/sản phẩm của bạn? Họ sống ở đâu? Họ bao nhiêu tuổi? Họ quan tâm đến điều gì?) và tạo quảng cáo của bạn.
Trên thực tế, các chi tiết nhỏ thường quyết định sự thành công của các chiến dịch quảng cáo. Hãy cùng tìm hiểu và tiết lộ những yếu tố sẽ đưa chiến dịch của bạn lên một tầm cao mới.
Nói cách khác, quảng cáo của bạn không nên trông giống như quảng cáo trực tiếp. Nguồn cấp tin tức của Facebook chứa đầy quảng cáo, trong hầu hết các trường hợp, quảng cáo này sẽ được cuộn mà không được chú ý. SurveyMonkey tuyên bố rằng người dùng thường không hài lòng với các quảng cáo cho rằng chúng quá nhiều, không liên quan và lặp đi lặp lại:
Tất cả các doanh nghiệp đều muốn thu hút sự chú ý của người dùng nhưng không phải tất cả đều thành công trong nhiệm vụ này. Hãy cùng nghiên cứu một số ví dụ về quảng cáo Facebook.
Các chuyên gia tiếp thị sử dụng các kênh tiếp thị và quảng cáo trên Facebook, đồng thời cung cấp các ví dụ cổ điển tốt nhất về cách quảng cáo sẽ trông và hoạt động như thế nào. Lưu ý màu xanh lá cây tươi sáng (màu xanh lá cây thường liên quan đến sự tin tưởng), ảnh của Neil Patel (mọi người tin tưởng hơn vào huấn luyện viên khi họ nhìn thấy ảnh), nam châm thu hút khách hàng tiềm năng (phần thưởng miễn phí) và lời kêu gọi hành động (Tìm hiểu thêm).
Thông thường, khi làm việc với các ưu đãi hẹn hò hoặc trò chơi, các nhà tiếp thị sử dụng mục tiêu cài đặt ứng dụng cho Quảng cáo trên Facebook và cố gắng làm cho quảng cáo hiệu quả để tạo ra nhiều lưu lượng truy cập nhất có thể:
Bạn có thể đọc thêm về các chi tiết cụ thể của quảng cáo dành cho lĩnh vực hẹn hò trong Cách kiếm tiền từ Ưu đãi liên kết hẹn hò.
Cách tiếp cận tương tự được các nhà tiếp thị sử dụng cho quảng cáo cài đặt ứng dụng trong lĩnh vực trò chơi:
Đại lý du lịch Hipmunk có một nhân vật hoạt hình trong logo của nó:
Công ty đã sử dụng cùng một ký tự dễ nhận biết cho các quảng cáo trên Facebook của mình. Và họ đã đúng vì Hipmunk thực sự thu hút sự chú ý:
Có lẽ bạn đã chú ý đến hình ảnh đầu tiên, sau đó, bạn đọc văn bản xung quanh.
Một ví dụ khác đã được thử nghiệm tách hình ảnh:
Như bạn thấy, sự khác biệt là rất lớn. AdEspresso đã bước ra khỏi khuôn mẫu chung và đưa ra một hình ảnh bất ngờ cho quảng cáo. Hình ảnh hào nhoáng có hiệu suất tốt hơn nhiều so với hình ảnh đơn giản.
Hầu như tất cả các chuyên gia tiếp thị đều khuyên bạn nên sử dụng những hình ảnh đẹp chất lượng cao trong một bảng màu hấp dẫn. Nhưng nếu tất cả mọi người đều sử dụng những hình ảnh đẹp, thì tất cả các quảng cáo đều có vẻ đơn điệu. Đôi khi bạn cần phải di chuyển theo hướng ngược lại để gây chú ý. Khi những quảng cáo bóng bẩy đang thịnh hành, hãy thử những quảng cáo xấu xí, lố bịch (xem các quảng cáo DesignPickle bên dưới) và những hình ảnh hài hước. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn và làm ngược lại.
Bạn đầu tư vào quảng cáo trả phí, vì vậy hãy đầu tư thêm một chút vào thiết kế quảng cáo của bạn. Nếu đủ hiểu biết, bạn có thể thử tạo một vài biến thể của hình ảnh cho chiến dịch của mình; nếu không, hãy trả tiền cho một nhà thiết kế chuyên nghiệp để tạo ra những hình ảnh có thể chuyển đổi. Khoản đầu tư này sẽ được thanh toán bằng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Neil Patel đã từng lưu ý rằng nhiều doanh nghiệp mắc phải sai lầm tương tự: họ sử dụng hình ảnh thông thường cho quảng cáo của mình trong khi trả thêm tiền cho các nhấp chuột hoặc hiển thị. Thay vào đó, họ có thể đầu tư vào những hình ảnh độc đáo mang lại kết quả tổng thể tốt hơn.
Bây giờ bạn tự hỏi hình ảnh nào được coi là đẹp nhất. Trên thực tế, mỗi ngành đều có những đặc thù riêng, nhưng có những khuyến nghị chung về kích thước, màu sắc và tuyên bố (giá trị).
Bạn có thể chuẩn bị một hình ảnh tuyệt vời nhưng nó sẽ không vừa với kích thước của hình ảnh quảng cáo. Bạn không muốn kết thúc với một hình ảnh bị bóp méo hoặc bị cắt. Đảm bảo rằng những hình ảnh được chọn cho chiến dịch quảng cáo phù hợp với các yêu cầu hiện có. Trung tâm trợ giúp Meta Business đề xuất kích thước hình ảnh sau cho các vị trí khác nhau:
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, màu sắc là một công cụ đầy quyền năng. Cách tiếp cận thông minh đối với lựa chọn màu sắc có thể giúp bạn chạy một chiến dịch thành công. Hình ảnh đơn giản nhàm chán ngay cả khi chúng có một màu duy nhất. Để làm cho hình ảnh của bạn nổi bật, hãy sử dụng độ tương phản để làm cho hình ảnh sáng sủa và dễ nhớ. Cách phối màu của bạn càng bất ngờ thì khả năng người dùng chú ý đến quảng cáo của bạn càng cao. Bạn có thể sử dụng bánh xe màu tiêu chuẩn để tham khảo:
Các màu tương phản đối lập với nhau. Hãy tính đến việc Facebook có màu xanh lam và trắng trong bảng màu của nó, vì vậy bạn có thể chọn các màu tương phản như vàng hoặc cam để hiển thị quảng cáo của mình. Tuy nhiên, tránh sử dụng các màu do đối thủ triển khai, người dùng có thể nhầm quảng cáo và nhấp vào quảng cáo của đối thủ cạnh tranh thay vì của bạn.
Hình ảnh của bạn phải chứa một ưu đãi hoặc đề xuất mà người dùng không thể cưỡng lại. Hình ảnh của bạn nhằm mục đích thu hút sự chú ý, nhưng bạn có thể tăng thêm hiệu quả của quảng cáo bằng một thông điệp ngắn gọn. Thêm chi tiết ưu đãi hoặc tiền thưởng đặc biệt của bạn vào hình ảnh như trong ví dụ dưới đây:
Một thông điệp đơn giản sẽ thu hút sự chú ý trước khi người dùng chú ý đến dòng tiêu đề hoặc mô tả.
Facebook tuyên bố trong chính sách quảng cáo của mình rằng văn bản không thể chiếm hơn 20% hình ảnh. Hãy chắc chắn rằng đề xuất của bạn tuân thủ quy tắc này. Nếu không, bạn có thể kết thúc bằng việc quảng cáo bị từ chối.
Hãy xác thực và độc đáo trong việc đại diện cho thương hiệu của bạn.
Barkbox có một ví dụ hoàn hảo về một quảng cáo xác thực:
Việc bổ sung một số yếu tố hài hước vào quảng cáo của bạn làm cho quảng cáo trở nên độc đáo và thú vị. Bằng cách này, bạn có thể thu hút nhiều sự chú ý hơn đến thương hiệu của mình, cũng như nhận được bình luận và chia sẻ. Các chi tiết không mong đợi khiến người dùng ngừng cuộn — đây chính xác là những gì bạn cần.
Một khi bạn đã tạo ra một kiệt tác, bạn không muốn lãng phí tiền chỉ để khoe nó. Bạn cần nhấp chuột, cài đặt, tải xuống, đăng ký hoặc bán hàng.
Đây rồi, nhắm mục tiêu Quảng cáo Facebook khét tiếng. Như với bất kỳ chiến dịch quảng cáo trả phí nào, không thể đánh giá quá cao việc nhắm mục tiêu chính xác. Thành công của bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào cũng có thể được đo lường bằng tỷ lệ nhấp chuột tích cực.
Vì vậy, nhiệm vụ là hiển thị quảng cáo cho đúng đối tượng. Quảng cáo có lợi nhuận khi bạn nhận được nhấp chuột và chuyển đổi. Điều đó nói rằng, bạn không muốn quảng cáo các kế hoạch bảo hiểm hưu trí cho những thanh thiếu niên quan tâm đến các kế hoạch tập thể dục và thời trang. Trên thực tế, Facebook cung cấp các công cụ nhắm mục tiêu tuyệt vời để mang lại lợi nhuận cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
Trước hết, bạn cần chia đối tượng thành nồng nhiệt và thờ ơ. Khán giả nồng nhiệt đã quen thuộc với bạn và thương hiệu của bạn. Khán giả thờ ơ không biết gì về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp. Hãy xem làm thế nào để nhắm mục tiêu đúng đối tượng.
Phương pháp này hiệu quả đối với lượng khán giả nồng nhiệt và cần có sự chuẩn bị nhất định.
Trước hết, bạn sẽ cần cài đặt một Facebook pixel trên trang web của mình. Bạn nên cài đặt nó ngay sau khi đọc xong bài viết này (Tại sao? Bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một nghiên cứu điển hình từ Andrew Hubbard, một chuyên gia quảng cáo trên Facebook, người đã chứng minh bằng ví dụ về tầm quan trọng của pixel Facebook).
Ok, bạn cài đặt Facebook pixel (công cụ theo dõi) trên trang web của mình. Giờ đây, khi mọi người mở các trang trên trang web của bạn, họ sẽ tự động được thêm vào đối tượng tùy chỉnh trên Facebook của bạn.
Bạn có thể tạo nhóm quảng cáo dành riêng cho đối tượng tùy chỉnh của mình bằng nam châm thu hút khách hàng tiềm năng. Mọi người có khả năng phản ứng với quảng cáo và thực hiện hành động được yêu cầu khi họ đã nghe về sản phẩm hoặc thương hiệu.
Nhược điểm duy nhất là đối tượng tùy chỉnh của bạn bị giới hạn bởi lưu lượng truy cập trang web. Nếu bạn có lưu lượng truy cập lớn và nhiều khách truy cập, nhắm mục tiêu đối tượng tùy chỉnh là cách hiệu quả và ít tốn kém nhất để nhận chuyển đổi.
Vì vậy, hãy mở Trình quản lý quảng cáo và nhấp vào: Công cụ -> Đối tượng -> Tạo đối tượng tùy chỉnh.
Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên:
Chọn "lưu lượng truy cập trang web". Khi bạn đồng ý với các điều khoản, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới với một mã. Đây là Facebook pixel. Tiếp theo, bạn cài đặt pixel trên trang web của mình, giống như cách bạn cài đặt Google Analytics.
Theo tùy chọn, bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên danh sách email của mình:
Các nền tảng có lưu lượng truy cập thấp không nên từ chối đối tượng tùy chỉnh mà cần tạo thêm đối tượng thờ ơ.
Rõ ràng, bạn chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook không chỉ để nhắc độc giả và khách hàng hiện tại của bạn về thương hiệu hoặc thông báo cho họ về ưu đãi hoặc giảm giá mới.
Một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của Quảng cáo trên Facebook là khả năng tạo đối tượng tùy chỉnh mới sẽ phản ánh tất cả các đặc điểm chính của đối tượng tùy chỉnh hiện có của bạn - đối tượng tương tự.
Facebook sẽ phân tích đối tượng tùy chỉnh của bạn: các đặc điểm nhân khẩu học chính, sở thích bổ sung, họ thích trang nào, họ đăng và bình luận gì. Tiếp theo, Facebook sẽ tìm kiếm những người dùng có đặc điểm tương tự. Đối tượng tương tự này có thể lớn hơn gấp hàng chục lần so với đối tượng tùy chỉnh ban đầu của bạn..
Trên thực tế, quá trình này rất đơn giản: Chọn Đối tượng, sau đó thay vì Tạo đối tượng tùy chỉnh, nhấp vào Tạo đối tượng tương tự. Là nguồn cho Đối tượng tương tự, hãy chọn đối tượng tùy chỉnh của bạn:
Thế là xong! Bây giờ bạn đã có đối tượng để nhắm mục tiêu. Lưu ý rằng đối tượng này là đối tượng thờ ơ — mọi người không quen thuộc với thương hiệu và sản phẩm của bạn, vì vậy chiến lược tiếp thị, bao gồm bộ quảng cáo và nam châm thu hút khách hàng tiềm năng, có thể khác vì bạn cần giới thiệu đối tượng lạnh lùng này với thương hiệu và dịch vụ/sản phẩm được quảng cáo.
Hai biến thể nhắm mục tiêu đầu tiên dành cho doanh nghiệp và nền tảng có khách hàng hiện tại, người đăng ký email và khách truy cập. Khi bạn quảng cáo ưu đãi liên kết không có đối tượng hiện có, bạn phải sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu tiêu chuẩn — sở thích và hành vi.
Bạn càng có ý tưởng tốt hơn về khách hàng tiềm năng của mình (đối tượng mục tiêu), thì càng dễ dàng thu hẹp cơ sở khổng lồ của người dùng Facebook. Bạn không muốn lãng phí tiền và hiển thị quảng cáo cho sai đối tượng, vì vậy, bạn cần chỉ định GEO và một số tính năng nhân khẩu học, chẳng hạn như giới tính, độ tuổi, ngôn ngữ, v.v.
Ví dụ: nếu bạn quảng bá các sản phẩm chăm sóc râu cho nam giới, thì bạn muốn nhắm mục tiêu chủ yếu đến đối tượng nam giới. Tuy nhiên, bạn cũng có thể nhắm mục tiêu đến phụ nữ ở độ tuổi 25-55 — trong nhiều trường hợp, phụ nữ sẽ mua sản phẩm của bạn để làm quà tặng, đặc biệt là trước các ngày lễ lớn như Giáng sinh.
Sau đó, bạn phải thu hẹp đối tượng mục tiêu của mình theo sở thích:
Facebook cung cấp một danh sách sở thích phong phú mà bạn có thể lựa chọn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm chủ đề cụ thể. Lựa chọn theo sở thích dựa trên các trang mà mọi người đã truy cập hoặc tương tác. Điều tốt là Facebook sẽ hiển thị quy mô đối tượng dựa trên các tính năng đã chọn.
Bạn có thể tiến xa hơn và để đối thủ làm việc cho mình thông qua menu thả xuống Kết nối và Kết hợp nâng cao:
Bước vào các trang của đối thủ cạnh tranh, bạn nhắm mục tiêu những người thích trang của đối thủ cạnh tranh. Đừng bỏ qua tùy chọn này vì việc hiển thị quảng cáo cho đối tượng rất rộng sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp
Thiết lập giới hạn ngân sách là một nhiệm vụ khó khăn. Một mặt, bạn không muốn chi thêm tiền và mong muốn đảm bảo lợi nhuận từ mỗi xu đầu tư. Mặt khác, bạn lo lắng rằng những hạn chế về ngân sách có thể làm mất đi một số cơ hội kinh doanh và quảng cáo sẽ không được gửi đến đúng đối tượng hoặc bạn sẽ dừng chiến dịch của mình quá sớm
Vì vậy, hãy liên tục theo dõi ROI của bạn. Khi bạn đi đúng hướng (nói cách khác, bạn chuyển đổi người dùng Facebook thành khách hàng hoặc người đăng ký), lợi tức đầu tư của bạn sẽ khả quan. Thử nghiệm bổ sung và tối ưu hóa chiến dịch sẽ mang lại ROI cao hơn.
Khi bạn thiết lập đối tượng mục tiêu, Facebook sẽ cung cấp một số tùy chọn đặt giá thầu cho quảng cáo của bạn, bao gồm:
Hầu hết các nhà tiếp thị thích giao dịch với CPC. Trong mọi trường hợp, bạn có thể đặt giá thầu tối đa:
Ngoài ra, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình cho một hành động cụ thể:
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm với quảng cáo trên Facebook, hãy bắt đầu với ngân sách nhỏ hơn. Đừng chi tiêu số tiền lớn hàng ngày trước khi bạn thử nghiệm quảng cáo và các tùy chọn nhắm mục tiêu của mình. Bạn có thể tăng giá thầu và mở rộng quy mô chiến dịch sau này.
Ban đầu, bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày của mình ở mức nhỏ từ $5-$10. Đừng thất vọng với kết quả đầu tiên và tiếp tục thử nghiệm phân tách. Từng bước một, bạn sẽ xác định quảng cáo hoặc nhóm quảng cáo hoạt động tốt nhất và mang lại kết quả.
Thử nghiệm và Tối ưu hóa
Thử nghiệm lại. Tối ưu hóa lại. Không được có sai lầm — bạn cần phải kiểm tra kỹ lưỡng để có được kết quả tốt nhất.
Khi quảng cáo của bạn được hiển thị cho đối tượng không phù hợp, chi phí cho mỗi lần mua lại của bạn sẽ cao và sẽ rất tốt nếu bạn hòa vốn. Mục tiêu của bạn là thu được lợi nhuận và việc thử nghiệm giúp bạn giảm chi phí cho mỗi khách hàng — ngân sách quảng cáo quý giá của bạn sẽ không được chi cho những người không quan tâm đến sản phẩm được quảng cáo.
Một lần thử nghiệm phân tách có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi lên 50%. Kiểm tra hình ảnh quảng cáo và thực hiện các điều chỉnh; thử nghiệm các vị trí văn bản khác nhau và cải thiện hơn nữa quảng cáo của bạn. Mỗi khi bạn chạy thử nghiệm A/B cho các thành phần cụ thể của quảng cáo, bạn sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi, làm cho quảng cáo sinh lợi nhiều hơn.
Cảnh báo: Không thử nghiệm quá mức hiệu suất của quảng cáo. Thử nghiệm nhiều biến thể quảng cáo có thể dẫn đến phát sinh thêm chi phí. Vì vậy, sau mỗi thử nghiệm phân tách, hãy dừng các quảng cáo hoạt động kém và điều chỉnh ngân sách của bạn.
Theo kinh nghiệm cho thấy, hình ảnh có tác động lớn nhất.
Chạy thử nghiệm với ngân sách giới hạn. Khi bạn đã tối ưu hóa quảng cáo và phân phối lại ngân sách, bạn có thể mở rộng quy mô chiến dịch của mình.
Chúng tôi đã chọn một số ví dụ về Quảng cáo trên Facebook đã được chứng minh là hoạt động tốt.
Guardian Weekly
Hình ảnh sống động với các chữ viết in đậm đặc trưng của Guardian kèm theo lời kêu gọi hành động rõ ràng — Đăng ký. Quảng cáo băng chuyền đã giúp tạo ra dòng điểm bán hàng: "Nhận góc nhìn tiến bộ", "Khám phá những tiếng nói chưa từng nghe thấy", v.v. Lưu ý cách phối màu vàng-đen tương phản bắt mắt.
WestJet
WestJet đã chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook để thúc đẩy giảm giá. Hình ảnh hấp dẫn tươi sáng là dành riêng cho địa điểm. Mô tả ưu đãi rõ ràng đã nói lên điều đó: Giá vé rẻ đến Calgary. Và sau đó hướng đến mục đích kinh doanh: Đặt vé ngay.
Kết quả: quảng cáo ngắn gọn và hiệu quả.
Design Pickle
Những người ở Design Pickle là những chuyên gia không thể bàn cãi trong lĩnh vực thiết kế. Quảng cáo của họ luôn là những kiệt tác: phong cách, bắt mắt, hài hước và… hiệu quả.
Và hơn nữa:
Và quảng cáo mạo hiểm này (bạn thích nó hoặc bạn ghét nó nhưng bạn sẽ không bỏ qua nó):
Bạn có thể tìm thấy nhiều ý tưởng hơn cho quảng cáo trong bài viết dành riêng Quảng cáo tốt nhất cho quảng cáo trên Facebook.
Andrew Hubbard, một chuyên gia nổi tiếng về quảng cáo trên Facebook và Instagram, đã chia sẻ một trường hợp nghiên cứu thú vị dựa trên công việc của anh ấy với Navid Moazzez. Vào thời điểm đó, Navid vừa ra mắt khóa học mới của mình, Virtual Summit Mastery (VSM). Nhưng cho đến khi hợp tác với Andrew, anh ấy chưa bao giờ sử dụng quảng cáo trả phí để quảng cáo các khóa học của mình.
Vượt lên phía trước, kết quả khá ấn tượng: một ngân sách rất khiêm tốn là $4 159 đã mang lại $36 449 doanh thu. Lợi tức đầu tư (ROI) là 876%! Bây giờ chúng ta hãy điểm qua quy trình và chiến lược đã dẫn đến thành công như vậy:
Bên cạnh lợi nhuận, chiến dịch quảng cáo trên Facebook còn mang lại:
Andrew lưu ý rằng họ bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook khoảng một tuần trước khi khóa học được mở bán. Họ có ý định thu hút những người đăng ký email mới được thêm vào kênh bán hàng. Trong mọi trường hợp, xây dựng danh sách email là một sự đầu tư tuyệt vời cho tương lai: ngay cả khi những người đăng ký mới không mua khóa học ngay lập tức, họ có thể trở thành khách hàng sau này.
Andrew bắt đầu chiến dịch bằng cách nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập ấm vì anh ấy tin rằng đó là nguồn khách hàng tiềm năng và bán hàng rẻ nhất. Theo lưu lượng truy cập nồng nhiệt, có nghĩa là những người quen thuộc với người đó hoặc thương hiệu được quảng cáo. Anh ấy lưu ý rằng có 4 loại lưu lượng truy cập nồng nhiệt cho quảng cáo trên Facebook:
Andrew cũng lưu ý rằng họ chỉ thêm Facebook pixel vào trang web một tháng trước khi chạy chiến dịch quảng cáo. Với pixel được đặt sớm hơn, anh ấy sẽ có nhiều đối tượng hơn để nhắm mục tiêu.
Andrew đã sử dụng Quảng cáo trên Facebook để gửi lưu lượng truy cập hấp dẫn trực tiếp đến nam châm dẫn. Đối tượng biết về bạn và thương hiệu của bạn sẽ dễ dàng chọn tham gia vào danh sách email hơn.
Bạn có thể thấy một trong những quảng cáo được sử dụng trong chiến dịch dưới đây:
Lưu ý rằng nội dung quảng cáo trả lời câu hỏi phổ biến nhất về Hội nghị thượng đỉnh ảo.
Khi mọi người đã nhấp vào quảng cáo, họ được chuyển hướng đến trang đích:
Sự giống nhau giữa bản sao quảng cáo và trang đích không phải là thỉnh thoảng:
Andrew giải thích rằng “mối quan hệ giữa quảng cáo và trang đích được gọi là 'mùi hương của quảng cáo' và đó là một phần quan trọng để đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao... Bạn sẽ tăng đáng kể cơ hội chuyển đổi họ thành người đăng ký email hoặc khách hàng. Tỷ lệ chuyển đổi cao cũng giúp tăng điểm phù hợp cho quảng cáo Facebook của bạn.”
Một số kết quả với lưu lượng truy cập nồng nhiệt như sau:
Vì lưu lượng truy cập nóng bị hạn chế về số lượng và dễ bị cạn kiệt, Andrew đã phát triển một chiến lược để làm việc với lưu lượng truy cập lạnh.
Nhắm mục tiêu theo sở thích và đối tượng tương tự là những ví dụ về nhắm mục tiêu lưu lượng truy cập lạnh trên Facebook. Như Andrew đã lưu ý, rất khó để yêu cầu khán giả lạnh lùng chọn tham gia hoặc mua thứ gì đó. Đó là lý do tại sao trước khi yêu cầu chọn tham gia, anh ta đã sử dụng chiến thuật sau đây:
Xây dựng lòng tin là điều quan trọng. Bạn có thể cung cấp nội dung chất lượng cao, trả lời một số câu hỏi mà mọi người có thể hỏi. Để làm được điều này, Andrew đã nhắm mục tiêu họ bằng các quảng cáo chuyển hướng họ đến trang web mà không cần chọn tham gia. Khi khán giả đã quen với các bài đăng trên blog, anh ấy đã nhắm mục tiêu lại nó bằng các quảng cáo có chứa nam châm dẫn.
Việc lựa chọn bài đăng trên blog để quảng cáo dựa trên hai khía cạnh:
Với những tiêu chí này, Andrew đã chọn bài đăng trên blog có nghiên cứu điển hình có liên quan đến sách điện tử và đã rất phổ biến vì nó chứa nghiên cứu điển hình.
Vì vậy, khi mọi người nhấp vào quảng cáo, họ sẽ thấy nam châm dẫn (sách điện tử miễn phí) và tải xuống, cung cấp địa chỉ email của họ (tình huống tích cực) hoặc họ sẽ rời đi mà không nhận được sách điện tử và tham gia danh sách email.
Bây giờ, hãy nhớ về tầm quan trọng của Facebook pixel: tất cả những người đã nhấp vào quảng cáo và đọc bài viết trên trang web đều được Facebook ‘pixel hóa’.
Tiếp theo, Andrew nhắm mục tiêu lại những người không tải xuống sách điện tử (nam châm dẫn) lần đầu tiên. Nếu mọi người không cung cấp email của họ ngay lập tức, điều đó không có nghĩa là họ không quan tâm. Khi những người được nhắm mục tiêu lại nhấp vào quảng cáo, họ được chuyển hướng đến trang đích với tùy chọn tải xuống sách điện tử miễn phí.
Andrew thú nhận rằng anh ấy không mong đợi nhiều người tải xuống nam châm dẫn cùng một lúc. Nhưng anh nhận thấy rằng tỷ lệ chuyển đổi từ lượng truy cập được gửi trực tiếp đến bài đăng trên blog là tốt. Chi phí $2.50 dành cho lưu lượng truy cập lạnh được gửi đến bài đăng trên blog mà không cần nhắm mục tiêu lại:
Giai đoạn sơ bộ đã được hoàn thành. Bây giờ là lúc để mở giỏ hàng. Do đó, Andrew đã thay đổi trọng tâm: thay vì nhận được những người đăng ký email mới, anh ấy muốn những người từ danh sách email và những người truy cập trang web mua sản phẩm. Anh ấy quyết định nhấn mạnh tính cấp bách của lời đề nghị để khiến mọi người hành động nhanh chóng.
Để làm được điều đó, anh ấy đã sử dụng một số bộ quảng cáo thu hút sự chú ý đến các khoản giảm giá và tiền thưởng sắp hết hạn, hội thảo & hội thảo trực tuyến, tăng giá và đóng cửa giỏ hàng. Bên dưới, bạn sẽ thấy một trong những quảng cáo được sử dụng cho chiến dịch:
Như bạn có thể thấy, anh ấy đã đề cập rằng chỉ còn chưa đầy 24 giờ nữa ngay trên dòng tiêu đề. Andrew lưu ý rằng anh ấy dự định tạo lý do để nhấp vào quảng cáo ngay bây giờ và nhận ra rằng ưu đãi sẽ không khả dụng sau này.
Kết quả là anh ấy nhận được doanh số bán hàng tăng lên mỗi khi tiền thưởng sắp hết hạn hoặc trước khi đóng giỏ hàng. ROI rất ấn tượng.
Đối với giai đoạn này của chiến dịch, tổng chi tiêu quảng cáo là $160.96.
"Ở bên phải, bạn có số lần bán hàng cho từng gói VSM đã được mua sau khi ai đó nhấp vào quảng cáo trong chiến dịch này. Sau đó, bạn có giá trị bán hàng của từng gói đó, tổng cộng hơn $10.000."
Andrew hài lòng với kết quả nhưng vẫn có thể nhìn thấy cơ hội để cải thiện cho lần ra mắt tiếp theo.
Trước hết, anh ấy sẽ cố gắng xây dựng lượng khán giả nồng nhiệt trước (nếu Facebook pixel được cài đặt trên trang web của Navid sớm hơn, họ sẽ có lượng khán giả nồng nhiệt lớn hơn ngay từ đầu). Và khán giả nồng nhiệt là nguồn khách hàng tiềm năng mới rẻ nhất.
Thứ hai, anh ấy muốn có nhiều thời gian hơn để thử nghiệm và tối ưu hóa các chiến dịch. Họ đã khởi chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook hơn một tuần trước khi mở giỏ hàng. Vì vậy, thời gian cho thử nghiệm A/B của chiến dịch bị hạn chế. Andrew nói rằng thử nghiệm là "đặc biệt quan trọng đối với lưu lượng truy cập lạnh" bởi vì việc tìm kiếm đúng thông điệp và đúng đối tượng cần có thời gian.
Anh ấy đã chia sẻ một biểu đồ (bên dưới) minh họa một trong những chiến dịch dành cho lưu lượng truy cập lạnh. Ban đầu, chi phí đăng ký email mới là $10,42; tuy nhiên, sau một tuần thử nghiệm, Andrew đã thành công trong việc giảm nó xuống còn $3,76. Và anh ấy tin rằng với thêm một tuần, anh ấy sẽ giảm chi phí dẫn đầu xuống.
Nhìn chung, đó là một chiến dịch thành công: chỉ với $4.159 chi tiêu cho quảng cáo trên Facebook, họ đã nhận được $36.449 doanh thu.
Phần Kết Luận
Như bạn thấy, việc tạo quảng cáo trên Facebook có lợi nhuận không phức tạp như bạn nghĩ. Andrew Hubbard đã chứng minh trong nghiên cứu tình huống của mình rằng chiến lược đúng đắn, quảng cáo phù hợp và thử nghiệm phù hợp sẽ dẫn đến thành công và mang lại ROI cao.
