本文将讲述 Ismael Mouhab 仅用了7个月时间,将广告账户规模扩大到每月 500 万美元的收入的案例。 Ismael 能够实现这一目标,同时保持相对健康的 4.0 支出回报率。
这笔收入是通过仅使用 Facebook 广告而不使用 Google Ads 或任何电子邮件营销产生的。在为该品牌投放广告时,Ismael 在黑色星期五这一周也获得了 50 万美元的收入。
在本文中,我们将介绍在这 7 个月期间为 Ismael 有效产生结果的活动策略,从了解客户头像、测试创意、跟踪到扩展。以及他如何调整活动以通过 Apple iOS 14 更新进行机动,这对 Facebook 广告商产生了强烈影响。
品牌详情
1. 用户图像
客户图像代表您的理想客户或您想要购买产品或服务的人的类型。一旦你有了要销售的产品或服务,你就需要开始弄清楚什么样的客户实际上会从你那里购买。
建议,根据您在市场上服务的不同客户创建客户图像可以帮助您回答三个关键问题:
护肤品是最近在电子商务领域引起了广泛关注的东西。 Facebook上有很多关于护肤的页面和群组。有如此多的品牌在护肤品行业占据主导地位,并拥有数百万的追随者。所有这些点都被视为 Facebook 收集数据的兴趣,并根据每个兴趣的受欢迎程度创建受众规模。当您选择这些兴趣时,您基本上是在缩小受众规模并专注于肯定会为您带来结果的事情。
根据可能从您的护肤品品牌购买的不同潜在客户构建客户头像有助于您与他们建立联系,从而帮助您找出他们的兴趣并更好地定位您的广告。兴趣定位还决定了您的广告文案和创意将是什么样子,并且可以帮助您对受众将如何与您的广告互动做出有根据的猜测。
你需要多少个用户图像?
对于您需要为您的品牌制作多少用户图像,没有硬性规定。开始时,专注于创建 3 个或更多客户图像。这将使您能够专注于您将在目标市场中拥有的所有类型的潜在客户。您可以根据您创建的每个图像定位大量兴趣和人口统计数据,并为您的品牌提供建立知名度和忠诚度的最佳机会。
对于以客户为品牌核心的产品,您不需要很多客户图像来更好地定位您的广告。您的品牌已经专注于解决问题的功能,因此您自然拥有作为主要目标的客户。您专注于这些客户并根据这些功能创建您的客户图像。
相反,以市场为中心的品牌专注于识别市场上现有客户的需求、挑战和痛点,并旨在通过他们提供的产品/服务来迎合这些客户。
您需要做的第一件事就是为您的客户图像进行命名。每个客户图像必须根据他们的性别以及他们所处的问题或细分市场有自己的名字。
谈到客户图像时,人数统计数据很重要,但您无需过多关注它们。您应该添加的人口统计数据是年龄、教育水平、关系状况、父母身份以及他们拥有的收入水平或职业道路。
身价意味着设身处地为客户着想,并对他们在您所在行业可能会说什么或抱怨什么进行有根据的猜测。
这些引用可以是“我希望我能拥有 ______”、“我想要一些可以帮助我 ______ 的东西”或“有什么产品可以帮助我的皮肤 _______?”
这是一个不适用于所有企业的方面。如果您销售的产品/服务适合上班族,或者您的目标市场包括上班族,您可以将此部分添加到您的客户图像中。
现在我们正在转向创建客户图像的更有趣的方面。一旦你记下名字,整理好统计数据,写下引语,你就需要关注生活的其他方面。这是他们个人生活中最重要的事情之一。
深入了解个人生活以及每个客户图像在日常生活中的作用可以帮助您更深入地了解客户,并让您专注于可能带来更好的投资回报率和 Facebook 广告参与度的兴趣。这里要关注的关键问题可以分解为几个简单的问题,您可以在创建每个头像时问自己:
沿着相同的方式前进,在创建客户图像时,您应该关注的最后一件事是他们可能面临的感知目标和挑战。了解每个图像的目标可以帮助您了解您的产品/服务将如何融入他们的生活,以及如何通过您的报价增加更多价值。
2.创意
自从 IOS 14 更新推出以来,您可以让创意顺利运行一年的日子已经一去不复返了,我们注意到的主要变化之一是需要新创意。
Ismael 注意到创意疲劳至少每 3-4 周发生一次,因此对于创意的主要解决方案是不断刷新它们。
尽管他建议与创意机构讨论您的品牌以及哪种创意可能适合您,但他发现这些类型的创意非常有利可图:
3. 用户跟踪
在跟踪方面,Ismael 使用了 UTM(Urchin 跟踪模块)和 Hyros。离线转化非常适合将更多转化发送到 Facebook,但他发现在许多情况下它们有点复杂。
4. iOS 14 之后的 Facebook 广告策略
iOS 14 更新发布后,Facebook 不再是一个“一劳永逸”的平台,而是一个“永远面临新挑战”的平台(但仍然有利可图)。
“我们面临许多挑战,但我们能够适应情况恶化的处境,这就是我们如何以正的投资收益率实现 7 位数的收入,”Ismael 说。
下面的广告策略是他用来测试广告活动、稳定它们并将其扩展到每月 550 万美元的广告策略。
TOF 客户图像测试
在测试期间,Ismael 进行了 3 个 ABO 活动,它们是:
LLA 和兴趣活动结构:
广泛的广告系列结构:
他将这些测试活动运行了 4 天,并根据最低活动成本和最高点击率来确定获胜者。
保持稳定性
为了保持测试活动的稳定性,伊斯梅尔采取了以下步骤:
进行稳定扩展
在扩展之前,Ismael 确保他运行了 3 天的 CBO 活动,直到它们收支平衡或获得正支出回报率。
他的目标是每 4 天将盈利活动的每日预算增加 100 美元。
“如果在增加预算后性能下降,则在 CBO 内复制广告集。如果第一个广告集开始表现不佳且花费较大,您可以将其关闭,如果不是,您可以与复制的广告集同时运行它。
如果广告系列在 14 小时内没有执行,请在当天将其关闭,然后在凌晨 12 点/午夜重新打开广告帐户时间(这样它会在第二天的整个时间里平均花费预算)。
如果广告活动一天没有效果,“刷新”对我们来说效果很好。我们立即将其关闭再打开。”伊斯梅尔说。
1 个月后,这种扩展策略不再适用于他,因此他转向手动出价。
新策略——通过人工出价扩展广告系列
为了通过人工出价扩大规模,Ismael 采取了以下步骤:
“我们的团队中有 2 名成员 24 / 7 的监控广告,因为这些活动没有准确的报告,因此我们无法保持规则(更改是根据 GA 和 Hyros 报告进行的)。
但是这种策略只在一段时间内表现良好,因此我们通过将 ABO 手动出价广告系列复制到 CBO 自动出价 1 天点击或查看量来进行调整。
通过不断增加预算、新的广告组和广告,这是我们直到今天能够盈利的最终广告系列结构。”伊斯梅尔说。
MOF(元对象工具) 和 BOF 战略
广告系列结构:
MOF:
BOF:
创意角度:
结论
上述策略正是 Ismael 用来将其客户的 Facebook 活动规模扩大到每月 550 万美元的收入和每月 74 万美元的广告支出的策略。根据 Ismael 的说法,在开展活动之前先了解和建模客户头像有助于他发现“完美的受众”以长期定位。