在电子商务领域，付费广告通常被认为是成功的关键因素。然而，来自澳大利亚悉尼的Next Level Skin联合创始人奈尔·莫赫塔尔（Nel Mokhtar）已经证明，无需在付费广告上花费一美元即可实现非凡的增长。
奈尔和她的妹妹帕尔瓦沙·纳齐里（Palvasha Naziry）一起在Shopify上创立了护肤品牌，并使用TikTok和Instagram等社交媒体平台来推广她们的产品。
结果不言而喻：在短短16个月内，她们就创造了超过740 000美元的收入。在本文中，我们将深入了解她们的旅程——在不依赖付费广告的情况下建立蓬勃发展的护肤业务的策略。
奈尔·莫赫塔尔（左）和她的妹妹帕尔瓦沙·纳齐里（右）
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奈尔说，2021年COVID-19封锁期间，她与丈夫和2岁的孩子住在父母家里。她没有工作，没有收入，而且还怀着第二个孩子。当时她并没有想过创业。
生下儿子后，奈尔的脸上出现了皮炎，包括眼睑和颈部，导致她的脸变得又红又痒，并伴有头皮屑。这是一次痛苦的经历，她去看了医生，医生开了两种外用药膏来缓解皮炎。
她想找到一种天然的替代品，因此她开始研究人们几十年前在互联网上使用的天然成分。
“我开始在网上订购天然油，并测试哪些对我自己的皮肤有效”，奈尔说。
奈尔订购了原材料，并开始在夏天在父母的厨房里将它们混合制成面部油。这是一次反复试验，但最终，她找到了适合她的正确组合。
“我的妹妹帕尔瓦莎尝试了一下，并告诉我我们必须开始销售该产品 - 她将5 000澳元的积蓄（约3 363美元）投入到该业务中，并成为我的业务合作伙伴，”奈尔说。
她们一起投资购买新的原料和包装，从薄橡胶瓶开始，将自己的品牌命名为Next Level Skin，她们的第一个产品被称为Supercharge Facial Oil。
在发布前利用TikTok和Instagram吸引粉丝
奈尔表示，她们于2021年7月开始在TikTok和Instagram上发布视频，为即将推出的产品营造兴奋感。她的妹妹帕尔瓦莎通过分享自己的痤疮经验，已经在TikTok上积累了大批粉丝，事实证明这对她们的护肤业务有利。
当帕尔瓦莎开始使用奈尔的面部油并且她的粉丝询问她的护肤程序时，她们看到了在TikTok上推销产品的机会。帕尔瓦莎每天都会发布视频，展示她们的产品，并展示她如何在日常护肤中使用该产品。
为了围绕其发布引起轰动，她们向感兴趣的追随者提供了免费的样品。一些幸运的样品接收者发布了有关该产品的信息，奈尔和帕尔瓦沙与她们的关注者分享了反馈。
“我们刚通过Shopify推出就卖断货了”
奈尔在她妈妈的厨房里为Next Level Skin制作面部油，同时还要照顾她的儿子，她的儿子每半小时就会哭醒一次。
在获得澳大利亚卫生部的认证后，她和姐姐于2021年10月在Shopify上开设了商店。她们将自己的帐户链接到帕尔瓦莎的TikTok和Instagram页面进行促销。
在上市之日，她们库存了120瓶面部护理油，并希望在五周内售完。然而，奈尔担心她们什么也卖不出去。令她们惊讶的是，在短短24小时内就卖光了所有库存。这是出乎意料的，她们不知道需求如此之高。
帕尔瓦莎的TikTok视频吸引了很多客户。
利用影响者免费推广产品
据奈尔说，她们的产品开始通过口碑传播。她们的许多客户留言都表示，朋友或家人推荐了该品牌。通常，当有人购买她们的产品时，她注意到她们会在TikTok或Instagram上发布有关该产品的信息，并在帖子中标记她们的品牌。
奈尔还观察到，有五六个有影响力的人购买了她们的产品，并在没有被询问的情况下发布了该产品为她们工作的信息。不久之后，她们开始收到有影响力人士发来的电子邮件和消息，询问她们的产品。
奈尔决定免费发送它，但要求有影响力的人在发布之前先试用几周。
投资更好的设计和包装
奈尔和她的妹妹帕尔瓦莎在第一个月就开始开发新产品，包括她为帮助儿子治疗湿疹而制作的香膏和粘土面膜。当她们把油送给顾客时，给了他们免费的样品。她们提供退款保证，因此如果30天内没有效果，客户可以获得全额退款。
她们花钱升级包装，为产品购买了定制盒子。她们的妈妈、爸爸和兄弟一直在帮她们包装香膏，她们也能开始付钱了。奈尔的父亲能够从工作中退休——能够回馈他们真是太好了。
外包制造和库存处理流程
前三个月，奈尔在她妈妈的厨房里制作产品。但她无法满足需求，因此她们决定于 12 月将制造外包给澳大利亚的第三方。她们还耗尽了奈尔父母家里的空间来存放所有产品。
去年七月，她们在墨尔本租了一个空间，存放所有的产品和盒子。然而，她们仍然将产品运送到奈尔的家里。奈尔的妈妈将产品放入盒子中，奈尔的姐夫每天将产品邮寄给世界各地的客户。
看到成功
当奈尔和她的妹妹二月份赚了10万澳元时，她带全家人出去吃饭庆祝，这是一种难以置信的感觉。
对她来说最重要的时刻是，2022年10月的一个周末，销售额达到了36 000澳元。她们提供免费送货服务，网站上订单激增。
奈尔的第一份工作是接待员，年薪为36 000澳元。她记得自己在这份工作中付出了多少努力才赚到这笔钱。现在，有 Next Level Skin，她只需几天坐在家里看手机就能赚到同样的钱。
现在奈尔说她有时间专注于业务发展方面，她正忙于开发新产品并计划发展业务。尽管她们将来可能开始支付广告费用，但这意味着需要雇用另一个仓库来存放更多库存。
迄今为止，Next Level Skin 的销售额已达到1 112 304澳元，约合740 000美元。
“如果我没有开始Next Level Skin，我可能会花几十年的时间去努力变得富有。但我们所做的一切都是为了我们自己和家人，我有更多的金钱和时间去做我想做的事。”，奈尔说。
结论
在短短16个月内，奈尔·莫赫塔尔 (Nel Mokhtar) 和她的妹妹帕尔瓦莎通过在线销售护肤产品创造了超过740 000美元的收入。她们做到了这一切，而无需花钱购买付费广告。
奈尔和帕尔瓦沙的成功故事证明了社交媒体和影响者营销的力量。她们没有在付费广告上投入大量资金，而是选择利用有机社交媒体渠道来接触目标受众。她们使用 TikTok和Instagram等平台展示自己的产品，并与粉丝分享护肤技巧和日常护理。
姐妹俩还利用影响者营销来推动其品牌的销售。通过与美容和护肤领域的影响者合作，她们能够吸引现有受众并接触到更广泛的潜在客户。这一策略被证明是有效的，因为与她们合作的许多有影响力的人后来都成为了Next Level Skin的常客。
更令人印象深刻的是，奈尔和帕尔瓦莎仅用5 000澳元的启动资金就实现了这一切。她们在开展业务的前三个月内就实现了10万澳元的销售额。这一早期的成功激励她们继续发展品牌并扩大产品线。
奈尔和帕尔瓦莎现在可以更自由地追求自己的激情和兴趣，她们还能够养活家人。她们的故事为那些希望在不依赖付费广告的情况下创建成功的在线业务的有抱负的企业家提供了灵感。
