最近,Oleg Artishuk 的 YouTube 频道发布了一段与 BetterMe 首席执行官兼创始人维多利亚(Victoria Repa)的访谈视频。这位企业家谈到了她从顿涅茨克地区一个小村庄的年轻女孩到一家大型移动应用程序开发公司负责人的历程。
采访集中在以下几个方面:
关于 Victoria Repa
BetterMe 的创始人维多利亚从 FMCG(快速消费品)部门来到 IT 部门——她曾在宝洁公司工作,然后在 Genesis 媒体公司工作。 2017 年,在没有受过技术教育的情况下,她启动了 BetterMe 项目,这是一个由移动应用程序和健康与健身相关的其他数字产品组成的系统网络。据她称,截至 2022 年,该公司移动应用程序的安装总数已超过 1.1亿次。
如今,维多利亚拥有 200 名员工,其产品在美国和西欧每月有 1000 万人使用。 2020 年,维多利亚被列入欧洲福布斯“30 岁以下 30 岁”榜单,属于“科技”类别。
从快消品到移动应用的开发之路
FMCG(快速消费品)是日常消费品的总称,特别是相对便宜且销售较快的轻食和食品。
在宝洁公司开始她的职业生涯后,维多利亚很快意识到有必要在 IT 技术领域进行发展。在Genesis IT 学校获得专业知识后,她在这家公司找到了一份工作。 Genesis 是乌克兰最大的 IT 公司之一,在 9 个国家拥有 1500 多名员工,每月为超过 2 亿用户创造产品。
在Genesis IT 学校,她在媒体部门担任分析师。在那里,她获得了与流量打交道的经验,并学习了如何创建和推广媒体内容。维多利亚随后被要求创建和测试一个将减肥产品推向美国市场的项目。
她开始在 Facebook 上管理一个页面,在该页面上她独立发布文章、制作创意和购买点赞。粗略地说,维多利亚既是该项目的营销人员又是运营经理,运营费是项目业主给她的。
在页面上聚集了 100 000 名订阅者之后,流量开始得到回报,他们决定将其放到应用程序中。
维多利亚表示,项目管理完全委托给她,上线3个月后,第一个BetterMe应用开始盈利。得益于 Horizon Capital 出色的项目管理技能和投资,维多利亚能够迅速扩大业务规模。
维多利亚称,该项目的所有者和投资者都没有计划“从长远来看”投资。据她说,一开始并没有多少钱,但该项目继续进行。自举是一种通过获取和使用资源为小公司融资的方式,无需从传统来源筹集股权资本或从银行借款。
Repa 认为,在今天的现实中,这不可能再重复使用。
“今天,如果没有 1000 万美元,你将无法做任何大事,”维多利亚描述了移动应用程序开发领域。
启动第一个应用程序
起初,该应用程序只有一些锻炼和健身技巧文章。正如项目所有者自己承认的那样,最初的内容并不是最好的。然而,在发布 3 个月后,该应用程序开始盈利。
该公司的发展速度如此之快,以至于其领导者将 1000 亿美元的资本视为他的目标。
“我有兴趣这样做是为了让公司达到 10 亿美元。‘1000 亿’是所有这些努力的目的。”——维多利亚谈到了她的雄心壮志。
现在的BetterMe
维多利亚的公司将精力集中在人们的身心健康方面。今天它有两个移动应用程序。 BetterMe 健康教练和 BetterMe 心理健康应用程序。
“BetterMe:健康教练”应用程序包括:
该应用程序包含许多关于减肥的文章,描述了这个过程的生理和心理方面。在 Google Play 商店有超过 1千万次下载。
BetterMe 心理健康应用程序具有各种冥想技巧、呼吸练习和放松音乐。它还在 Google Play 商店中安装了超过 1 百万次。
维多利亚说,最初,该团队遵循创建许多不同应用程序的路径。然而,将他们带到顶峰是一项艰巨的任务,所以这些家伙决定放弃他们,只开发两个“超级应用程序”。
“我们在创建‘超级应用程序’时的想法是制作一个多功能应用程序,”——维多利亚说。
该团队为自己设定的任务不仅仅是制作减肥应用程序 - 他们决定在一个平台中体现结合“健康=生活方式”原则的想法。也就是说,用户不仅可以使用该应用程序进行训练,还可以跟踪卡路里,并接收有关营养、健康研究结果等的有用信息。
当被问及哪一组应用程序用户(每日活跃用户或每月活跃用户)对公司最重要时,首席执行官回答说后者。
平均而言,在 Apple Store 和 Google Play 中,每月活跃用户数为 1千万个用户。也就是说,这是每个月在 Android 和 iOS 上使用 BetterMe 应用程序的用户数量。这两家店的客流量比例是60/40。
团队从以下渠道购买流量:
团队结构
在 BetterMe 团队的 200 人中,有 100 人是开发人员。而且,它们都只涉及上述两个应用程序。剩下的100人是:
陷入参与 Facebook 数据共享的丑闻
前段时间,《华尔街日报》发表了一篇关于一些移动应用开发者将用户数据传输到 Facebook 的文章,BetterMe 是参与者之一。
该公司负责人说,一名美国记者联系了他们,并谈到了他的调查。它发现BetterMe与 Meta* 共享用户数据,例如性别、体重等。维多利亚声明,他们根据Facebook*、Google和 Apple 的政策收集、存储和处理他们收集的所有数据。
“是的,健康应用程序也有缺点。问题是我们会收集个人和私密的用户数据。但我们只将那些需要优化我们的广告活动且不受广告政策禁止的数据传输到 Facebook”,——该公司负责人保证。
与 AppStore 之间的沟通
2019 年,Apple 从 AppStore 下架了两款旗舰 BetterMe 应用。根据维多利亚的说法,原因是他们的公司和苹果之间缺乏沟通。那个时候,安装量已经不小的 BetterMe 应用收到了苹果的邮件,要求我们消除某些错误。因此苹果并不是简单地从商店中删除该应用程序。
这个问题很快就解决了——应用程序返回了苹果商店。以此为例,维多利亚告诫所有移动应用开发商,随着公司的发展壮大,有必要与行业巨头建立沟通。
“谷歌、Facebook 和苹果的设计方式是,他们的政策部门绝对不在乎你购买了多少流量。他们在这些公司中完全自主,并严格地履行自己的职能,”——维多利亚描述了这些巨头的结构。
根据维多利亚的说法,下图证明了改善沟通的必要性,中间是蒂姆库克(苹果首席执行官),左边是维多利亚雷帕。
BetterMe 的货币化
该公司的主要收入来源是移动应用程序的订阅。该项目也有自己的商品,但根据维多利亚的说法,它带来总收入的一小部分。
公司的平均月营业额为500万美元,但每个月这个数字可能在两个方向上都有很大差异。根据维多利亚的说法,季节性因素对利润有很大影响。
“从我们的收入动态来看,我可以说人们从新一个月的初一和周一开始减肥和照顾自己”,——该公司负责人分享了她的“商业洞察力”。
关于比赛
维多利亚确信,在“健康与健身”类别中,她的公司已退出竞争。她的竞争对手是用户的思想和时间,这个女孩看到了 Netflix 和其他主要的流媒体服务,以及游戏和色情行业。
“人们去大自然,喝死藤水,吃蘑菇,比系统地、有条理地、有规律地吃东西,监控自己的健康更容易,”——维多利亚抱怨社会的价值观。
结论
维多利亚的案例证实了雄心壮志可以帮助一个人在商业上取得成功的观点。离开移动应用程序开发领域,女孩能够加入一个大型IT团队,吸引投资并推出为市场带来丰厚收益的产品。
200 多年前拿破仑·波拿巴所表达的“求不可能——你会得到最大”——这一原则的相关性至今仍然存在。我们希望维多利亚的经历将激励许多赚钱的人实现他们的商业目标。