Kat Norton 是一位 Microsoft Excel 方面的影响力者，在 TikTok 和 Instagram 上拥有超过 100 万粉丝，她的用户名是 Miss Excel。她通过在 2020 年 6 月建立在线 Microsoft Excel 培训业务来利用这些受众，目前每月的收入高达 6 位数。
Kat 作为一名独立企业家完成了这一切，她只使用她的手机，在 The Verge 团队举行的这次采访中，分享了她的故事，讲述了她如何成为一名 TikTok 影响者，她如何将自己的想法货币化给她的 TikTok 观众，她如何启动 excel 培训业务以及她从中获得的实际收入。
我将直接一点来开始这次采访，因为您建立的内容创建者业务的规模非常大。您的收入怎么样？您每天、每周、每月都在哪里？我正在查看我们的一些笔记，它们看起来像是数字很大的样子。
当我第一次创业时，我在 6 个月内将其规模扩大到 6 位数。从那时起，我们一直在做数字“ 6 ”月。实际上，几周前我刚刚度过了我的第一个 6 位数日，我对此感到非常兴奋。这是建立这项业务的最令人难以置信，最有趣的旅程。
业务是什么？你在卖什么？实际上，我销售 Microsoft Excel 课程，现在销售所有其他 Microsoft 产品。我也有谷歌表格课程。我想说我现在大约 95% 收入是课程销售的被动收入。
太棒了。您正在使用 TikTok 和 Instagram 作为营销渠道，扮演您的角色，Excel 小姐。您的实际产品是您已经制作的人们正在购买订阅的视频。这是如何运作的？
社交媒体渠道是我的主要营销方式。主要是那里的有机销售。我还举办网络研讨会，通常是那些更大、流量更高的时候。我创建了一系列非常有趣的课程。每个大约有 100 个视频。我在设计每个视频的时候，尽可能多地为其注入创意和乐趣。
如果你看过我的 Instagram 或我的 TikTok，你就会知道我必须让它保持有趣。我自己录制了所有内容，因此我将这种能量带入了视频中。我也自己编辑视频所有内容，因为对我来说这是艺术形式的一半。例如，我知道我需要在屏幕上弹出一张汉堡包的图片三秒钟来进行类比，以便观众理解这个概念。
我创建了这些课程——它们就像我的孩子。我从头到尾制作它们，我为它们感到无比自豪。他们在市场上表现出色。
您是以每个视频 5 美元的价格单独销售视频，还是在销售订阅？模式是什么样的？
我按课程出售，价格是 297 美元，我的大部分课程都是 997 美元。人们购买我的课程的终身访问权。我将它们托管在 Thinkific 平台上。
这令人印象深刻，但它也与我们遇到的其他内容创作者业务有很大不同。现在，让我们从头说起：您是如何成为 Excel 小姐的？
好问题。我带你回到 2020 年 3 月。当时，我在一家名为 Protiviti 的全球咨询公司工作。在此之前，我每周都在出差，为银行做证券化采访。 4 年前我刚开始在公司工作时，我已经建立了一个有趣的 Excel 培训计划。公司完全支持我，让我在美国各地举办这些 Excel 培训课程，因为我真的很喜欢教 Excel。3月左右，我停止了旅行，我在我父母的家里，躺在我童年的床上找到了自己。
2020 年 3 月至 6 月之间发生了什么？
发生疫情之后。我基本上停止了旅行，所以我有更多的时间。我开始深入寻找我的内心：冥想、正念、显化。在开始这个项目之前，我实际上非常害羞并且有很多焦虑。我强烈建议，在将自己作品发布在互联网上之前，你应该做好自己的内心工作，并确保你在一个可以处理随之而来的事情的地方。
那时是 2020 年 4 月，我对妈妈说：“妈妈，我很快就会变得富有和出名，所以我需要你为此做好精神准备。”她在笑。直到两个月后的六月，我创建了 Excel 小姐。这甚至不是我脑海中的想法。她就像，“什么？你是谁？”我说：“看吧。”然后我有了将 Excel 放到 TikTok 上的灵感。当时我的手机上甚至没有 TikTok 应用程序。我对它有很大的抵抗力，因为我的心理声音在说，“你已经 27 岁了，你都不能做一个 TikTok账号。”我的大脑在做斗争，“做 TikTok。”
我最终发布了一些视频，每天一个。第四个视频的观看次数达到了 100 000 次。那时，除了妈妈和男朋友，我没有告诉任何人我在做什么。它开始向我认识的所有人推送了我的作品。我在想，“哦，天哪。”
在我上 TikTok 的第六天，一家 IT 公司的 CEO 联系了我。他写道，基本上，“嘿，我喜欢你的教学风格。我希望在 G Suite 产品中为学生、家长和教师制作培训视频。”这是在疫情期间所有学校都在进行数字化的时候。我显然是微软女孩，但我学得很快。电子表格产品很相似，所以我回答说：“当然。我加入。”
我成立了一家有限责任公司。我订购了一个绿色屏幕和一个环形灯，并将其安装在我儿时的卧室里。我把家具移开。我下班后开始录制视频，然后卖给这个人。此时，TikTok 已经是第六天了，我已经在赚钱了。我决定让这件事继续下去，因为我在帮助很多人——尽管我并没有真正从 Excel 小姐（社交媒体部分）中得到回报。
在 3 周内，我在另一个软件上走红。我看了看手机，发现我的一个视频的观看次数达到了 36,000 亿次。我在 TikTok 上有 100,000 名粉丝，那时我问自己：“现在我该怎么办？”
那还是在 2020 年 6 月，当时所有谣言都在流传，即 TikTok 将消失或被禁止。有很多人在我耳边尝试说服我，我的生意会消失，所以我决定最好在这里对冲风险。我创建了一个 Instagram 帐户，只有 2,000 人从 TikTok 关注我。那时，我想，“我想我现在也必须在 Instagram 上走红。”这是 Instagram Reels 推出的时候，所以在 Instagram 上的几周内，我从一段病毒式传播的视频中增长到 50,000 名关注者。
你是如何让视频在 Instagram 上走红的？
我有一些技巧。我经营业务的方式与您可能会在社交媒体上看到的许多策略不同，其中建议通常是使用某些主题标签并在几秒钟内使内容达到一定长度。给出这些建议的人基本上是在尝试接受这些概念，并以一种他们可以传递给任何人的方式来构建它们。
相反，我经营和构建业务的方式是通过能量学。我把我的能量带到一个我存在真正具有吸引力的地方，我会看到什么会像病毒一样传播开来。然后我跑到我的电脑前，我提出了这些想法，因为本质上社交媒体内容是直接的能量传输。你正在通过手机接收我的能量。
如果我以低能量出现在您的社交媒体提要上，例如“哦，嘿。这是 Excel。等等，等等”，那么低频率的视频就不会播放。我做一些事情是为了让我的能量进入一个地方，一是我得到病毒式的想法，二是我能够以一种人们被我的能量吸引的方式来执行它。这就是我现在如何通过平台将其发展到超过 100 万人的方式。
您是如何创建课程的？
那时，我没有课程。我只是在创造病毒式的内容。我的社交媒体资料开始爆火。 2020 年 10 月左右，一位商务教练联系了我。商业教练告诉我，如果我要参加 Morning Brew，我应该有一个我正在销售的产品。对此，我想，“哦，可以试试。” 我从日常工作中休了几个星期来完成我的第一个 Excel 课程，并在 2020 年的黑色星期五开始销售它。
你什么时候辞掉了你的日常工作，你是怎么做的？
到 2021 年 1 月，仅仅两个月后，这门课程的月收入已经超过了我的日常工作。那时，我不得不重新评估我留在那里的原因。我有 401k、福利、健康保险，我问自己，“我要如何离开它？”我有另一位商业教练告诉我我需要辞职，并建议我设定一个最后期限。两天后我辞职了。
告诉我们您提出的其他 Microsoft 课程以及之后发生的事情。
2021 年 4 月，我开始推出第二门课程。我做了我的第一个 6 位数的月份。 Business Insider 已经联系了一项功能。整个 Excel 小姐项目一直在扩展和增长。到 2021 年 6 月，我获得了 Microsoft MVP 奖。我还开始与 Microsoft 合作，以了解有关他们产品的更多信息，以便以更好的方式帮助我的观众。整个经历简直令人难以置信。几周前，它扩大到我的第一个六位数的一天。我对此非常兴奋。
在思考如何传播病毒方面，您提到您将精力投入到这个世界中，并考虑如何以磁性方式吸引人们。 “以磁性方式吸引人们”是什么意思？
想想看视频的时候：有些视频让你感觉良好，而另一些则不然。这是最基本的构图方式。我制作您将要学习的视频；但是，您也会面带微笑。我在自己身上工作，把我的精力提升到一个我在平台上正确地遇到的地方，让人们开心。人们想看能提高他们振动的东西。人们想看那些让他们快乐、给他们能量和激励他们的东西。这个过程涉及到内部观察，然后在我内部引导。这样，我可以将这种感觉融入到我的内容中，这样观众不仅在学习，而且玩得开心。这就是游戏的名称。
你的费用是多少？你买了好相机设备吗？你之前提到要买一个大环形灯。
当我第一次创业时，我买了一个环形灯和一个绿屏。我用我的 iPhone 拍摄视频。我刚开始时的开销大概是每月 500 美元左右，其他一切都是利润。几个月前我聘请了一家广告公司，所以我开始涉足新的业务——一些 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 广告。这使每月产生一点开销，但我所做的大部分工作只是直接的被动收入。
您还提到您正在通过 Thinkific 平台销售 Excel 小姐课程。这是如何运作的？
我每月支付大约 150 美元来使用 Thinkific。这是一个托管我所有课程并完全自动化整个货币化过程的平台：客户注册，付款，然后这笔钱进入我的银行账户。所有这些都通过平台实现。
Thinkific 会从这些交易中分一杯羹吗？
会的，我的 Stripe 支付处理器也会收取一些。
您用什么工具来编辑视频？
这其实很有趣。当我刚开始创业时，我一生中从未编辑过视频。那时，我仍然每周工作 60 小时，每天工作，所以我需要找到最容易学习的程序。我在 Google 上搜索，“什么是最简单的视频编辑软件？”然后找到推荐软件，我观看了有关该软件的 40 分钟 YouTube 视频教程。从那以后，我一直使用 WeVideo 来制作我所有的视频和课程。当我跨平台上传视频时，我不会在 TikTok 或 Instagram 等应用程序上进行编辑以避免它们的水印。
您如何赶上新的 TikTok 和 Instagram Reel趋势？
通常，我会在 TikTok 上点击声音按钮，这样你就可以看到哪些歌曲正在流行。然后我让自己进入一种创造性的流动状态。我通常需要大约一个小时才能真正进入那里。我听了不同歌曲的片段，然后我得到了直观的反馈，“Boom，那首歌需要配合这个 Excel 技巧。”
有人问我如何将说唱歌曲与 Excel 技巧相匹配，例如，将“Drop It Like It's Hot”与下拉菜单相匹配。但这确实是我的创作过程：我进入流畅的状态。然后当我听到某些歌词时，我在想，“哦，我们开始了！”然后我将它们写在手机上的便笺中并批量创建它们。
当您考虑您的营销渠道以及它们的成功程度时，您又聘请了一家公司来做营销渠道的付费方面，您希望他们能完成什么？
创收。 我想要创收百万美元这样的月份。 这就是我的目标。 它现在真的只是在不同的平台上扩展并创建不同类型的内容。 我的广告实际上是 Excel 技巧，因此它们很实用。 人们实际上喜欢并评论我的广告。 他们最终分享了广告，因为他们从中学到了一些东西。
YouTube 是获利和观众关系的黄金标准。对您而言，您没有 YouTube 频道。你完全远离 YouTube 吗？或者，您有 YouTube 计划吗？
我想我会开始在 YouTube 上做广告，但对我来说，课程销售更有意义。如果我在 YouTube 上免费教授我的课程，没有人会为此付费。对我来说，继续这样做更有意义，而不是试图随着时间的推移增加观众并在 YouTube 上获得广告收入。我不是说我永远不会这样做。我看到有一个新的 YouTube Shorts 小东西，所以我可能会调查一下。但是现在，我的工作一直很好。
现在我正低着头，创建课程，创建被动收入流。如果我到了一定的地步，我有心情做某事——永远不要说永远。我可能会涉猎这些。
Kat，这次谈话令人难以置信。 Excel小姐的下一步是什么？
这么多的事情。老实说，我甚至不能告诉你接下来会发生什么，因为一切都随着我不断流动。短期：我们将在接下来的几周内推出其余的 Microsoft 课程。我对此非常兴奋。我真的只是从这里扩大规模，看看我们在 2022 年第一季度的目标。
结论
Kat 的故事引人入胜，尤其是因为她与其他 TikTok 内容创作者不同。对于大多数内容创作者来说，他们的产品是他们的社交追随者，他们通过影响者营销和公关活动获利。但对 Kat 来说，她在社交媒体之外拥有自己的产品，并且可以在整个互联网上进行营销。
不同之处在于，她不仅限于她的社交资料，因为她甚至可以在像谷歌这样的地方投放广告来宣传她的服务，不像其他创作者只能使用他们的社交资料来赚钱。
