几乎每个Facebook广告客户都遇到过这种情况:广告效果在几天后逐渐下降,甚至没有对广告系列设置进行任何重大更改。通常,大多数人说他们的Facebook活动正在消亡,这种情况被称为广告疲劳。
广告疲劳是指目标受众已经厌倦了看到您的广告,之后您可以注意到每次转化费用增加,广告支出回报率下降。
这听起来不太好,对吧?
因此,在本文中,我们将分享来自波兰的电子商务和Facebook广告专家Artur Razdorozhnyi的建议,他解决了广告疲劳问题,并分享了有关如何在情况发生之前预先确定情况,查看内容以及开始发生时该怎么做,以便您可以保持广告系列的积极性。
关于脸书广告疲劳
当您的广告频率过高时,就会发生Facebook广告疲劳,迫使您的目标受众重复查看相同的广告。当消费者一遍又一遍地观看同一个广告时,他们的表现会受到影响,这就是广告疲劳。广告疲劳会影响重要的指标,例如每千次展示费用 (CPM) 和广告支出回报率 (ROAS)。每个广告系列,无论多么有效,最终都会遇到创意广告疲劳。
我们经常在Facebook群组或博客文章中看到帖子,建议我们查看广告频率,但Artur认为这并不完全正确。他说,高频本身并不是一个指标。Facebook 广告在频次为 10、20 或更高时仍能表现良好。
如何分析脸书广告疲劳
为了分析广告疲劳,我们需要用与所有其他广告分析案例相同的方式对其进行分析。我们必须考虑几个指标的相关性。
阿图尔提出了一个简单的理论来分析广告疲劳,即:
如果展示次数的频率与互动次数的增长同时增长,那么您的效果更有可能在达到峰值之前就在增长。
如果频率增加并且交互下降,则可以假设已达到观众的饱和度,并且重复显示已开始。
这是一个信号,表明广告疲劳开始占据上风,需要做一些事情。
如何处理脸书广告疲劳
Artur提出了两个原则,可以帮助解决获取和重定向广告系列的任何广告疲劳情况:
注意:不要忘记在客户获取广告系列中排除已在您的网站上购买、订阅或参加过转化活动的用户。许多人犯了这个错误!
以下是摆脱广告疲劳的3种方法:
1. 扩大受众定位
如果您在 Adset 中有足够的数据来优化广告投放,并且有机会扩大受众定位,那么现在是时候这样做了。
2. 添加新的创意,刷新广告文案,并尝试新的广告格式
当您发现广告疲劳的迹象时,最好在一个广告集中设置 3-4 个广告创意,这样,当广告疲劳发作且广告投放效果显现时,Facebook 会自动将覆盖面重定向到第二个成功的广告创意。它比手动操作更有效。
但是,当您看到所有获胜的创意人员在Adsset工作一段时间后都筋疲力尽时,请先尝试添加新的创意,看看它是否能解决问题,在大多数情况下,它会给人带来第二次影响。由于Adset中有累积的数据,因此您不会再将预算花在学习阶段。但是,有时也会发生这样的情况,即向Adsset工作添加新广告素材只会在一段时间内抑制结果下降,但不会改变这种情况。在这种情况下,值得使用新的广告创意重新推出广告组。
3. 更改消息
如果预算很大,或者广告系列投放了一段时间,您可能会发现,即使更改广告素材也没有多大帮助。这可能意味着受众已经厌倦了您的信息,只有通过更改它,您才能提高您的表现。这就是为什么我们总是测试新消息,即使我们得到了很好的结果。
结语
Artur Razdorozhnyi上面分享的建议将帮助您不时调整广告,以便您可以为自己或客户提供更独特和多功能的体验。
成功投放 Facebook 营销活动,不仅要知道如何定位合适的受众,还要知道如何为买家渠道中的每个阶段创建文案。
在广告创意和受众长时间保持不变的环境中,广告疲劳是一个非常真实和复杂的问题。尽管您希望继续增加从潜在客户处购买的机会,但您不想每天都以相同的优惠来追逐他们。