大家好，我想提出一个与PokerStars Brand产品活动合作时出现的问题。为了推广扑PokerStars Brand的产品，我们在Stars Affiliate开设了一个联盟账户。我们的账户经过审核，默认情况下，我们已经在那里为欧洲市场设置了一些RV和CPA模式的投注选项。在此基础上，我们对我们的活动和推广进行了预算。当我们跟踪我们的进展，监测活动和统计数据时，一切都很顺利，我们完成了9个合格的FTD，并在9月赚取了无尽的佣金。但在月底，一切都发生了巨大的变化，当我们在Stars Affiliate平台上生成9月份的报告时，发现我们的佣金现在是0.00美元。我们联系了客户支持人员，希望能解决这个错误的沟通，但不幸的是，我们收到的答复是这样的。“CPA佣金的计算是由于佣金本身结构的错误，因为CPA金额被归入了我们的RevShare模型”。这解释了你在9月份没有收到CPA佣金的事实。然而，事实并非如此，我们试图通过提供事实和屏幕截图来证明我们的立场。但是，我们被要求在他们处理这件事时要有一些耐心。在他们的内部调查后，我们收到了以下电子邮件："我们已经完成了调查，我们发现并确定，由于内部错误，9月份的佣金评估不正确"。我们再次试图对这种情况提出异议，但最后一封电子邮件清楚地表明了他们的立场，即我们不会得到付款，这是他们的最终决定。事实证明，他们在Stars Affiliate 平台上有一个CPA模式。在电子邮件中，他们多次承认这是他们的内部错误，为了掩盖这一点，他们开始撒谎说CPA佣金被添加到RevShare活动中，并且被计算错误。在那之后，当然CPA模式活动的佣金被删除了，但幸运的是，我们设法在这一变化之前拍摄了一张截图。我认为PokerStars Brand 显示信息并给联盟成员投资时的指示是非常不诚实和不负责任的，只是为了让他们可以撕掉他们的东西，并把一切都隐瞒起来作为发生的原因。一个薄弱的借口，只是令人厌恶。这是我们第一次遇到这样的事情。有人遇到过这样的问题吗？如果有，有什么建议可以解决吗？