你好！. 我们很抱歉您对我们的广告网络有负面的体验。 如果我们经理的回答对你来说不专业，我们也想向你道歉。 我们一定会与我们的团队一起做额外的工作，以提高我们的技能和提高服务质量。

我亲自检查了您的帐户，在设置和广告系列管理中发现了很多错误。 您使用三种格式购买流量：Push，In-Page和Onclick（Popunder和直接点击流量）。

首先，我想关注活动****003 （我出于隐私原因隐藏了部分ID）。 此广告系列的设置包含明显的错误。 例如，它以尽可能广泛的复盖面推出-您几乎没有使用任何定位，例如浏览器语言（对于Tier-1国家尤其重要），浏览器定位，流量质量选择等。

该活动以网络推送格式推出，目标锁定在iOS和Windows Phone上。 我们提醒您，网络推送是一种Google技术，它仅适用于Android设备。 此外，所有可用的提要都在活动中启用，尽管默认情况下它们是禁用的。 这意味着您已经连接了50多个第三方合作伙伴，这使得使用广告系列变得更加困难，并且需要更大的测试预算。 您的其他推送广告系列中也存在类似的错误，但使用feed除外。

为了提高推送活动的有效性，我们建议使用以下设置::

-以用户的本地语言指定浏览器语言

-选择Chrome浏览器和Android设备

-限制目标只适用于最新版本的操作系统

-仅启用高级流量

即使是这样一组基本的设置也可以显着改善您的结果。

我还检查了你的页面和Onclick活动。 这些格式确实具有较低的流量质量，但它们具有较低的成本。 有经验的广告客户在适当的优化后选择他们的高投资回报率，但他们不适合广泛的测试和新手广告客户。

例如，在广告系列中****004 与其他设置一样，根本没有定位设置。 您没有指定语言、浏览器、操作系统版本，也没有禁用代理流量或安装点击封顶。 一些活动也包括饲料。

对于页内和Onclick格式，我们总是建议:

-禁用代理流量

-设置点击上限（限制每个用户的点击次数）

-设置目标，以获得更有针对性的受众

我还必须注意到，由于使用违反规则的广告素材，您的帐户有很多广告系列被适度拒绝。 这可能表明您要么故意试图规避适度，希望注意力不集中，要么没有熟悉我们网络的规则。

我们总是尽量避免这样的错误为我们的广告客户，所以注册时和第一次存款后，我们提供帮助与活动设置，甚至可以提供有效网站的白名单为您的地理， 不幸的是，你拒绝了经理的帮助。

由于上述所有情况，这种情况不涉及赔偿。 但是，如果您提供您的详细信息，我们准备考虑您的退款请求。

我们需要：来自跟踪器的数据，包括站点Id和相应的度量，IP地址和用户的用户代理。

这是必要的，以便我们可以将您的数据与我们的数据以及有索赔的出版商的数据进行比较。

最后，我想对$5限额和达到此金额时的交通停止发表评论。 此限制适用于我们的平台以及许多使用推送流量的其他平台。

事实是，推送广告被传递到用户的设备，但他们可以在几个小时甚至几天后打开它们。 用户目前不需要与网站交互。 例如，他们可以将手机留在车内，稍后打开推送消息。 即使广告活动已经停止，此类点击仍然可以计算在内。 这就是为什么有$5的限制。 你可以在常见问题部分阅读更多关于这一点.

我们的网络规则：https://push ...房屋/面板/页面/规则

常见问题部分：https://intercom...帮助/pushhouse-s-r-o/en/collections/5290466-часто-задаваемые-вопросы