Sejak pertengahan November, saya telah mencoba untuk dibayar oleh CJ. Mereka berhutang lebih dari $1000 pada saya. Pada saat itu, dijelaskan kepada saya bahwa saya perlu memperbarui informasi pajak saya dan sudah saya lakukan. Mereka membutuhkan waktu 3 minggu untuk membalas tiket dukungan saya di mana saya memberi tahu mereka bahwa informasi saya telah diperbarui.

8 Desember 2021

CJ: Sehubungan dengan status pembayaran Anda, tim internal kami bekerja dengan tekun untuk memverifikasi informasi keuangan Anda. Saat ini tidak ada tindakan lebih lanjut yang dapat Anda ambil.

11 Januari 2022

Saya: Satu minggu lagi telah berlalu - dan lebih dari 2 bulan sejak pertanyaan awal saya. Tetap saja tidak ada pembayaran. Tolong beritahu saya mengapa. (Tidak ada balasan)

18 Jan. 2022

Saya: Mencoba menelepon hari ini. Dipotong dengan pesan yang mengatakan semua orang sibuk. Meninggalkan pesan dan berharap untuk mendapatkan panggilan kembali. Yang perlu saya ketahui adalah apakah WBEN-8 saya yang diperbarui saat ini dapat diterima dan jika demikian, kapan saya akan dibayar? Saya belum menerima apa pun sejak Juni 2021.

19 Januari 2022

CJ: Untuk menindaklanjuti percakapan kita, tampaknya akun Anda telah dikirim ulang untuk verifikasi prioritas atas informasi baru yang Anda kirimkan. Pada saat ini, tidak ada tindakan lebih lanjut yang bisa Anda lakukan.

23 Februari 2022 (Saya menelepon lagi)

CJ: Kami mohon maaf atas keterlambatan respons kami. Kami mengalami volume kasus yang sangat tinggi dan bekerja keras untuk merespons masing-masing kasus sesuai urutan penerimaannya.

Maret. 2, 2022

Saya: Nah, 5 hari lagi telah berlalu tanpa ada pembaruan dari "tim keuangan". Saya tidak menyalahkan Anda (nama dihilangkan), Anda tampak sangat baik...ada sesuatu yang sangat salah di CJ. Kalian berhutang lebih dari $1000 dan bahkan tidak ada yang bisa memeriksa hal ini dengan benar.

7 Maret 2022 (saya menelepon lagi)

CJ: Kolega saya (nama disamarkan) menghubungi saya dan memberitahu saya tentang telepon Anda. Saya telah menghubungi Tim Keuangan kami untuk mendapatkan informasi terbaru dan telah meminta respons yang dipercepat terkait pembayaran Anda. Setelah pembaruan diterima, saya akan menindaklanjuti dengan Anda.

11 Maret 2022 - Masih belum ada tanggapan.

15 Maret 2022 - Tidak ada "tanggapan yang dipercepat" dari "Tim Keuangan". Tidak ada pembayaran.

23 Maret 2022 - Menelepon untuk mengetahui bahwa pembayaran telah disetujui sebesar $878. Saya berharap lebih. Saya akan memperbarui ulasan ini setelah uangnya muncul di akun saya.