Saya selalu kagum dengan syarikat yang suka menerima banyak e-mel daripada pelanggan dalam sokongan mereka untuk memberikan maklumat standard mengenai fungsi perkhidmatan mereka. Kerana data teknikal yang disiarkan di laman web mereka sama sekali tidak cukup untuk mengetahuinya dan memulakannya.
Untuk siapa anda membuat laman web ini untuk diri sendiri atau untuk pelanggan anda?
Sekiranya untuk diri sendiri, duduk di bilik bawah tanah anda dan jangan naik ke dunia. Dan jika tiba-tiba untuk pelanggan, apabila mereka menghantar surat kepada anda dengan permintaan maklumat mengenai perkhidmatan anda, maka mereka perlu dijawab - ini adalah tugas sokongan teknikal, bukan?
Plugrush-anda sifar lengkap.