Spadł współczynnik otwarć? Nie bądź dla siebie zbyt surowy - to nie twoja wina. W dzisiejszych czasach skrzynki odbiorcze są przepełnione wiadomościami e-mail, co sprawia, że coraz trudniej jest przyciągnąć uwagę ludzi. Badania pokazują, że średni wskaźnik otwarć wiadomości e-mail w różnych branżach spadł do zaledwie 21%. Przy ciągłym napływie wiadomości e-mail, krótszym czasie skupienia uwagi i licznych czynnikach rozpraszających, przyciągnięcie uwagi odbiorców stało się niezwykle trudne.
Ale jest i druga strona medalu: przy odpowiednim podejściu można ożywić kampanie e-mailowe. Marketing e-mailowy pozostaje jednym z najbardziej przystępnych cenowo i skutecznych sposobów na zaangażowanie docelowych odbiorców - pod warunkiem, że robisz to poprawnie.
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami na temat marketingu afiliacyjnego, artykułami, przewodnikami i studiami przypadków. Subskrybuj nasz kanał Telegram już dziś!
W tym artykule omówimy praktyczne taktyki stosowane przez prawdziwe firmy w celu ożywienia nieefektywnych kampanii e-mailowych. Będziemy czerpać przykłady ze studium przypadku LaunchPedia, wyjaśniając, w jaki sposób udało im się zwiększyć współczynnik otwarć wiadomości e-mail z 9% do 52% i jak ogólnie poprawić współczynnik otwarć wiadomości e-mail.
Studium przypadku LaunchPedia: Przekształcenie 9% współczynnika otwarć w 52%
Karthik Tatikonda, założyciel LaunchPedia, stanął przed wyzwaniem, gdy jego wcześniej skuteczne e-maile nagle zaczęły osiągać słabe wyniki. Wskaźnik otwarć spadł ze stałych 20-30% do niepokojących 9% praktycznie z dnia na dzień.
E-maile były wysyłane do mniej widocznych zakładek, takich jak promocje lub aktualizacje, a wielu odbiorców nie angażowało się w treść. Ten spadek wskaźników otwarć miał negatywny wpływ na przychody, ponieważ poczta elektroniczna była odpowiedzialna za generowanie ponad 15% sprzedaży. Karthik musiał szybko znaleźć rozwiązanie.
Po wypróbowaniu różnych strategii optymalizacji, Karthik był w stanie zwiększyć współczynnik otwarć o ponad 500% do 52%.
Przyjrzyjmy się teraz taktykom stosowanym przez zespół Karthika w celu poprawy wydajności e-maili. Jeśli zmagasz się ze swoimi e-mailami lub po prostu chcesz poprawić swoje wyniki, te najlepsze praktyki mogą pomóc Ci osiągnąć znaczną poprawę.
Karthik Tatikonda, założyciel LaunchPedia
Taktyka #1: Uprość formatowanie wiadomości e-mail do samego tekstu
Zespół LaunchPedia rozpoczął od uproszczenia formatowania wiadomości e-mail. Usunęli obrazy, grafiki i wezwania do działania. Wyeliminowali również linki z szablonów wiadomości e-mail. To przejście na zwykły tekst przyniosło kilka korzyści:
Ważne jest, aby pamiętać, że usunięcie tych elementów może ograniczyć branding i konwersje w dłuższej perspektywie. Jednak rozpoczęcie od formatowania wyłącznie tekstu może pomóc w rozwiązaniu problemów z dostarczalnością przed skupieniem się na treści.
Taktyka #2: Używaj liczb w tematach wiadomości
Skupili się na używaniu linii tematycznych z określonymi liczbami. Na przykład używali tematów takich jak "Zwiększ konwersję o 87% dzięki tej strategii" lub "521 tysięcy odwiedzających w zaledwie 6 miesięcy: Oto jak".
Używanie konkretnych liczb w tematach wiadomości miało kilka zalet:
Podczas gdy używanie przesadnych zakresów liczb może wydawać się spamem, korzystanie z rzeczywistych wyników może nawiązać kontakt z czytelnikami i zademonstrować wartość.
Taktyka #3: Ogranicz użycie wielkich liter i emotikonów
LaunchPedia zauważyła, że nadużywanie wielkich liter i emotikonów prowadziło do problemów z dostarczalnością. Postanowili zminimalizować ich użycie zamiast całkowicie je wyeliminować. Używali pojedynczego emoji oszczędnie lub pisali wielkimi literami pojedyncze słowo dla podkreślenia. Takie podejście przyniosło kilka korzyści:
Używaj wielkich liter i emotikonów strategicznie, aby dodać akcent lub przekazać określony ton, ale unikaj ich nadużywania, ponieważ może to negatywnie wpłynąć na dostarczalność i profesjonalizm.
Taktyka nr 4: Personalizowanie tematów i nazw nadawców
Przegląd 9 narzędzi sztucznej inteligencji do generowania wysokiej jakości kreacji reklamowych w niszach Nutra, Adult i Gambling
LaunchPedia wykorzystała techniki personalizacji w tematach i nazwach nadawców. Włączyli imię i nazwisko odbiorcy lub inne istotne spersonalizowane informacje w tematach, aby e-maile wydawały się dostosowane i odpowiednie.
Wysyłali również wiadomości e-mail z imion i nazwisk zamiast ogólnych adresów e-mail lub nazw firm.
Personalizacja przyniosła kilka korzyści:
Taktyka nr 5: Optymalizacja czasu i częstotliwości wysyłaniaWysyłanie wiadomości e-mail we właściwym czasie i z odpowiednią częstotliwością ma kluczowe znaczenie dla poprawy wskaźników otwarć. LaunchPedia przetestowała różne czasy wysyłania, przeanalizowała współczynniki otwarć i klikalności oraz znalazła optymalne przedziały czasowe dla swoich docelowych odbiorców. Dostosowali również częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, aby uniknąć przytłoczenia subskrybentów.
Oto jak pomogła optymalizacja czasu i częstotliwości wysyłania:
Aby znaleźć optymalny czas i częstotliwość wysyłania, należy wziąć pod uwagę zachowanie docelowych odbiorców, strefy czasowe i preferencje. Skorzystaj z testów A/B, aby zebrać dane i zidentyfikować najskuteczniejsze strategie.
Stworzyliśmy pełny przewodnik po tym, jak testować e-maile A/B, aby poprawić ich wydajność. Sprawdź go tutaj, aby dowiedzieć się więcej.
Podsumowanie
Podsumowując, mamy nadzieję, że ta dogłębna analiza skuteczności e-maili LaunchPedia zainspirowała nas do nowych pomysłów i taktyk. Wdrażając zastosowane taktyki, możesz poprawić wydajność swoich e-maili i osiągnąć wyższe wskaźniki otwarć.
Pamiętaj tylko, że małe optymalizacje w zakresie dostarczania wiadomości, strategicznego projektowania i tekstu skoncentrowanego na wartości szybko się łączą. Ponadto konsekwentne testowanie ostatecznie ujawnia, co najbardziej rezonuje z każdą unikalną grupą odbiorców.
