Zostałeś zbanowany za fałszerstwo. Zgodnie z zasadami PropellerAds, na które zgodziłeś się przy rejestracji, w przypadku niedozwolonej aktywności, konto zostaje natychmiast jednostronnie zbanowane, a kwota salda zostaje zatrzymana jako kara.
Twój wniosek "Napędzasz ruch im bazę - oni wypłacają kilka razy za pojawienie się, a potem banują" - jest nie tylko fałszywy, ale po prostu absurdalny. Mało która sieć mogłaby przetrwać przez dłuższy czas z takim podejściem do klientów. Wszyscy klienci PropellerAds, którzy przestrzegają zasad, od 10 lat są konsekwentnie dochodowi.
Jeśli masz jakieś pytania lub skargi, napisz na adres contact.us@propellerads.com.
Niestety, nie widząc kreacji, o których mówisz, nie możemy w żaden sposób skomentować ich treści. Brak zbyt dosadnych zdjęć to nie jedyny wymóg. Być może naruszone zostały jakieś inne nasze zasady.
Jeśli uważasz, że popełniono błąd, prześlij opis swojej sprawy na adres contact.us@propellerads.com. Przeanalizujemy Twoją sprawę dokładniej.
Jak już wielokrotnie pisaliśmy, KYC jest warunkiem uczciwych płatności i silnej relacji między reklamodawcami a firmą. Nigdy nie ukrywaliśmy przed naszymi klientami faktu, że możemy sprawdzić dokumenty w ramach tej procedury. Co więcej, punkt ten jest wyszczególniony w naszej Umowie z Reklamodawcą, na którą zgodziłeś się podczas rejestracji (https://propellerads.com/... - 6.11.).
Nie jesteśmy do końca pewni, o jakich "legendach" dotyczących naszego bezpieczeństwa mówisz. Jeśli masz szczegóły dotyczące konkretnych przypadków, lepiej będzie, jeśli podzielisz się nimi bezpośrednio z naszym zespołem. Czekamy na Twój list z dokładnym opisem sprawy na maila - contact.us@propellerads.com
Od dawna jesteśmy liderem na rynku, a bezpieczeństwo nie jest dla nas pustym słowem: posiadamy certyfikat ISO/IEC 27001. Przeczytaj, co to oznacza dla naszych klientów tutaj - https://propellerads.com/...
Jeśli chodzi o CPA Goal, musisz przyjrzeć się swoim kampaniom, aby dowiedzieć się, co było problemem. Dla niektórych kampanii CPA Goal naprawdę nie jest odpowiedni. Możesz przeczytać więcej o tym tutaj - https://partnerkin.com/tr... Lub możesz skonsultować się z naszym zespołem wsparcia. Są dostępni 24/7 i zawsze chętnie pomogą!
Niestety bez maila, na który zarejestrowane jest Twoje konto, nie jesteśmy w stanie sprawdzić i odpowiednio skomentować powodu zablokowania konta, jak również "procentu kliknięć". Zaznaczmy tylko, że nie banujemy nikogo bez powodu, a wyniki kampanii zależą od wielu czynników (kreacje, targetowanie itp.), nie tylko od jakości ruchu.
Co do pracy naszego zespołu wsparcia, byliśmy bardzo zaskoczeni Twoją opinią. Zazwyczaj my, wręcz przeciwnie, otrzymujemy bardzo pozytywne opinie o naszym zespole wsparcia.
Dlatego uprzejmie prosimy o przesłanie nam opisu swojej sprawy z dowodami na adres contact.us@propellerads.com. Będziemy dalej badać wszystko, o czym nam Pan powiedział i spróbujemy dowiedzieć się, na czym polegał problem.
Odnośnie WebMoney. Tak, niestety, nasz dostawca nie działa ze wszystkimi krajami. Ale mamy wiele innych metod płatności, więc zazwyczaj nie ma z tym problemów.
Regards,
Zespół PropellerAds
Rozumiemy Pana niezadowolenie. Niestety, mimo że Krym jest częścią Federacji Rosyjskiej, znajduje się na europejskich listach sankcyjnych. Zgodnie z klauzulą 2.4 naszej Umowy z Reklamodawcą (https://propellerads.com/..., kl. 2.4), nie współpracujemy z klientami z krajów, które są objęte jakimikolwiek sankcjami.
Uwierzcie mi, nie ma tu mowy o żadnej dyskryminacji z naszej strony. Jako firma europejska po prostu nie mamy prawa współpracować z tym GEO i nie leży w naszej mocy zmiana obecnej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół PropellerAds
Twoje konto nie zostało zbanowane, a jedynie zamrożone, najprawdopodobniej ze względu na sytuację z kartami bankowymi.
W takich przypadkach weryfikacja kart i dokumentów jest standardową procedurą. Czasami może to potrwać nawet kilka dni. Tydzień to najdłuższy możliwy czas, ale zazwyczaj takie sprawy rozwiązywane są znacznie szybciej.
Chociaż rozumiemy Twoją frustrację, pamiętaj, że procedura KYC jest warunkiem uczciwych płatności i silnej relacji między reklamodawcami a firmą.
Jesteśmy pewni, że Twoje wrażenie zmieni się po uruchomieniu kampanii z naszym ruchem :)
Regards,
Zespół PropellerAds
Po raz kolejny powtórzymy to, co już napisaliśmy powyżej. Zostałeś zbanowany za poważne naruszenie naszego regulaminu, a mianowicie techsapportu. To, skąd wziąłeś smartlink i co na nim było, to Twoja działka.
Stanowisko "powierzyłem wam swoje pieniądze" jest błędne. Świadczyliśmy usługi na Twoją rzecz - Ty próbowałeś nas oszukać i nadużyć naszego zaufania oraz nadanych Ci praw. Nasze działania i podjęte środki odpowiedzialności są zgodne z warunkami zawartej między nami umowy, której faktu naruszenia nigdy nie obaliłeś.
Pana twierdzenia są bezpodstawne i mają charakter formalnego pomówienia w świetle naruszenia przez Pana istotnych obowiązków umownych, które spowodowały poniesienie przez spółkę strat. Dalszą dyskusję w tej sprawie uważamy za bezcelową.
Zespół PropellerAds
Twoje konto zostało zbanowane za obecność zabronionej działalności w uruchomionych kampaniach reklamowych, a mianowicie za techsupport, który jest uważany za przestępstwo w wielu jurysdykcjach na świecie. Zgodnie z warunkami umowy, w przypadku zabronionej działalności, Twoje konto jest natychmiast i jednostronnie zbanowane, a kwota salda jest zatrzymana jako kara i środek bezpieczeństwa.
Ponadto nasz dział kontroli wielokrotnie odrzucał kampanie na Twoim koncie za próby promowania scamu, adaltu lub innej podobnej działalności, która jest zabroniona przez nasze warunki współpracy i o której zawsze ostrzegamy klienta przed uruchomieniem każdej kampanii w naszym systemie (Twój dziennik uruchomienia kampanii jest również dostępny w archiwum). Wymagania te były przez Pana wielokrotnie ignorowane, i to najwyraźniej celowo.
Więcej informacji wraz ze szczegółową analizą przyczyn bana było wielokrotnie wysyłane do Pana w osobistej korespondencji z managerem.
Uprzedzamy o odpowiedzialności za rozpowszechnianie nieprawdziwych i oszczerczych informacji o firmie i zastrzegamy sobie wszelkie prawa do prawnej i sądowej ochrony wszystkich naruszonych praw. Każde takie późniejsze rozpowszechnianie będzie podstawą do kontaktu z organami ścigania.
Zespół PropellerAds
Do skutecznego testowania i optymalizacji kampanii zdecydowanie potrzebujesz dedykowanego trackera. Google Analytics nie jest najbardziej poprawnym narzędziem do tego celu. Listę odpowiednich trackerów oraz rabaty na nie znajdzie Pan wewnątrz naszej platformy reklamowej, w dziale Oferty specjalne.
Jeśli chodzi o kontrolowanie źródeł ruchu, musisz w tym celu stworzyć czarne listy.
Zdecydowanie zalecamy dokładne przestudiowanie materiałów szkoleniowych na temat marketingu afiliacyjnego z wykorzystaniem ruchu przed rozpoczęciem kolejnej kampanii, a także skonsultowanie się z naszym Sapportem. Managerowie wsparcia PropellerAds pracują 24/7 i są zawsze gotowi do pomocy.
Z wyrazami szacunku,
Zespół PropellerAds
Nasz zespół wsparcia technicznego wysłał już do Ciebie e-mail. Musimy doprecyzować szczegóły Twojej sprawy, aby dowiedzieć się, na czym polegał problem. Bez tego niestety nie będziemy mogli Ci pomóc.
Czekamy na Twoją odpowiedź!
Regards,
Zespół PropellerAds