Bardzo nam przykro, że masz do czynienia z taką sytuacją. Po dokładnej weryfikacji potwierdzamy, że Twoje konto zostało zablokowane decyzją naszego zespołu ds. zasad. Nie możemy podać szczegółowych informacji na temat przyczyn tej decyzji ze względów bezpieczeństwa i prywatności.
PropellerAds istnieje na rynku od 14 lat i cenimy każdego z naszych klientów. Staramy się zapewnić bezpieczną i wydajną obsługę dla wszystkich użytkowników.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub chciałbyś omówić sytuację bardziej szczegółowo, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej. support@propellerads.com .
Z szacunkiem,
Zespół PropellerAds
Przykro nam, że masz do czynienia z podobną sytuacją. Nasz zespół wsparcia zawsze dokłada wszelkich starań, aby pomóc naszym klientom.
Jeśli masz inne pytania, chętnie na nie odpowiemy.
Przykro nam, że spotkałeś się z podobną sytuacją. Niestety nie mamy na to wpływu, ponieważ platforma ma ścisłe zasady, które zapewniają bezpieczeństwo i komfort wszystkim naszym użytkownikom. Przed rozpoczęciem współpracy z PropellerAds, użytkownik podpisuje regulamin platformy, jest on również dostępny w publicznym dostępie https://propellerads.com/terms-conditions/.
Jeśli chcesz wznowić z nami współpracę, możesz skontaktować się z nami mailowo support@propellerads.com. Jesteśmy otwarci na omówienie możliwych opcji.
Nie mamy zamiaru blokować środków bez powodu, blokujemy konta za naruszenie zasad. Prosimy o przesłanie nam adresu e-mail, na który konto zostało zarejestrowane. Sprawdzimy Twoją sprawę i wyjaśnimy powód, dla którego konto zostało zablokowane.
Dziękujemy!
Jak zostałeś poinformowany, Twoje konto zostało zablokowane na platformie PropellerAds z powodu naruszenia Regulaminu (punkt 7), które potwierdziłeś w procesie rejestracji https://propellerads.com/terms-conditions/.
Zasada ta obejmuje również, że PropellerAds ma prawo, w każdym przypadku opisanym w tym punkcie 7, do zablokowania konta reklamodawcy, wstrzymania salda konta i podjęcia wszelkich niezbędnych działań prawnych w celu naprawienia szkód spowodowanych tym naruszeniem.
W PropellerAds obowiązują surowe zasady i warunki, a ich naruszenia traktujemy bardzo poważnie, aby chronić naszych klientów.
Dziękujemy za zrozumienie!
Z wyrazami szacunku,
Zespół PropellerAds
Przeanalizowaliśmy szczegóły Twojej sprawy i znaleźliśmy w niej naruszenia. Ze względów bezpieczeństwa nie możemy ujawnić powodów naszej decyzji.
Dokonaliśmy już zwrotu środków na Twoje konto.
Zwracamy się z prośbą o przesłanie dokumentów w ramach obowiązkowej procedury KYC.
KYC jest warunkiem wstępnym uczciwych płatności i silnych relacji między reklamodawcami a firmą. Nigdy nie ukrywaliśmy przed naszymi klientami, że możemy sprawdzać dokumenty w ramach tej procedury. Jest to określone w naszej Umowie z Reklamodawcą, na którą wyraziłeś zgodę podczas rejestracji. Od dawna jesteśmy liderem na rynku, a bezpieczeństwo nie jest dla nas pustym słowem.
Co więcej, posiadamy certyfikat ISO/IEC 27001. Co to oznacza dla naszych klientów, proponujemy przeczytać tutaj - https://propellerads.com/.... Naszym celem nie jest kradzież Twoich danych i wykorzystanie ich na Twoją szkodę.
Abyśmy mogli zrozumieć, co się stało w Twoim przypadku, prześlij nam e-mail, na który zarejestrowano Twoje konto. Szczegółowo przeanalizujemy Twoją sprawę i wrócimy z odpowiedzią.
Prosimy o dokumenty w ramach obowiązkowej procedury KYC.
KYC jest warunkiem wstępnym uczciwych płatności i silnych relacji między reklamodawcami a firmą. Nigdy nie ukrywaliśmy przed naszymi klientami, że możemy sprawdzać dokumenty w ramach tej procedury. Jest to określone w naszej Umowie z Reklamodawcą, na którą wyraziłeś zgodę podczas rejestracji. Od dawna jesteśmy liderem na rynku, a bezpieczeństwo nie jest dla nas pustym słowem.
Co więcej, posiadamy certyfikat ISO/IEC 27001. Co to oznacza dla naszych klientów, sugerujemy przeczytać tutaj - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/ Nie mamy na celu kradzieży Twoich danych i wykorzystania ich na Twoją szkodę.
Abyśmy mogli zrozumieć, co wydarzyło się w Twoim przypadku, prześlij nam e-mail, na który zarejestrowano Twoje konto. Szczegółowo przeanalizujemy sprawę i prześlemy odpowiedź.
Cenimy naszych klientów i stale staramy się ulepszać system dystrybucji reklam, kategorycznie nie akceptujemy żadnych nielegalnych i zakazanych działań. Niestety naruszenie istotnych warunków współpracy nie pozwala na dalszą pracę na naszej platformie.
Dotyczy,
PropellerAds
Aby zrozumieć obecną sytuację, potrzebujemy adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.
Proszę wysłać do support@propellerads.com
link do komentarza i adresu e-mail użytego w PropellerAds.
W ten sposób będziemy mogli przestudiować szczegóły twojej sprawy i udzielić Ci odpowiedzi.
Dzięki!