Infelizmente, a Policy tinha boas razões para decidir deixar de trabalhar consigo. Nesta situação, agimos no âmbito do acordo de utilização (ver cláusula 4.9 das regras - https://propellerads.com/terms/#adv-17).

Gostaríamos de salientar que todos os fundos lhe foram devolvidos a tempo e sem demora.

Cumprimentos,

Equipa PropellerAds

Pedimos à nossa equipa política que analisasse de novo o seu caso de perto. Como resultado, a sua conta não foi banida! Pode continuar a trabalhar connosco :)

Asseguramos que os nossos clientes recebem apenas tráfego puro, sem bots. Por conseguinte, instamo-lo a acompanhar de perto a qualidade do seu tráfego no futuro.

Tenha um bom dia e uma monetização rentável!

Cumprimentos,

Equipa PropellerAds

A nossa equipa de apoio já lhe enviou um e-mail. Precisamos de esclarecer os detalhes do seu caso para descobrir qual foi o problema. Sem isto, infelizmente, não o podemos ajudar.

Estamos à espera da sua resposta!

Cumprimentos,

Equipa PropellerAds

Foi banido por falsificação. De acordo com as regras PropellerAds, com as quais concordou quando se registou, se houver actividade proibida, a conta é imediatamente banida unilateralmente e o montante do saldo é retido como penalidade.

A sua conclusão "Conduz-se o tráfego deles uma base - eles pagam um par de vezes pelas aparências, e depois proíbem" - não só é falsa, como simplesmente absurda. Quase nenhuma rede conseguiria sobreviver durante muito tempo com esta abordagem aos clientes. Todos os clientes PropellerAds que cumprem as regras têm sido consistentemente lucrativos durante 10 anos.

Se tiver alguma questão ou reclamação, escreva para contact.us@propellerads.com

Infelizmente, sem ver os criativos de que está a falar, não podemos de forma alguma comentar o seu conteúdo. A ausência de fotos demasiado explícitas não é o único requisito. Talvez algumas das nossas outras regras tenham sido violadas.

Se pensa que foi cometido um erro, por favor envie uma descrição do seu caso para contact.us@propellerads.com. Iremos analisar o seu caso mais aprofundadamente.

Como já escrevemos muitas vezes, a KYC é um pré-requisito para pagamentos justos e uma forte relação entre os anunciantes e a empresa. Nunca ocultamos aos nossos clientes o facto de que podemos verificar documentos como parte deste procedimento. Para além disso, este ponto está especificado no nosso Contrato de Anunciante, com o qual concordou aquando do registo (https://propellerads.com/terms/ - 6.11.).

Não temos bem a certeza de quais "lendas" sobre a nossa segurança de que está a falar. Se tiver detalhes de casos específicos, seria melhor se os partilhasse directamente com a nossa equipa. Aguardamos a sua carta com uma descrição detalhada do caso no correio - contact.us@propellerads.com

Há muito que somos líderes de mercado, e segurança não é uma palavra vazia para nós: somos certificados ISO/IEC 27001. Leia aqui o que isto significa para os nossos clientes - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/

Relativamente ao Objectivo da CPA, é necessário analisar as suas campanhas para descobrir qual era o problema. Para algumas campanhas, o Objectivo da CPA não é realmente adequado. Pode ler mais sobre ele aqui - https://partnerkin.com/tribuna/blog_propellerads/zachem_nuzhna_avtooptimizaciya ou pode consultar a nossa equipa de Apoio. Estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e têm sempre todo o prazer em ajudar!

Infelizmente, sem o e-mail para o qual a sua conta está registada, não podemos verificar e, consequentemente, fazer um comentário sobre o motivo do bloqueio da sua conta, bem como sobre a "percentagem de cliques". Note-se que não proibimos ninguém sem motivo, e os resultados das campanhas dependem de muitos factores (criativos, direccionamento, etc.), e não apenas da qualidade do tráfego.

Quanto ao trabalho da nossa equipa de apoio, ficámos muito surpreendidos com o vosso feedback. Normalmente, pelo contrário, recebemos um feedback muito positivo sobre a nossa equipa de apoio.

Por conseguinte, pedimos-lhe que nos envie uma descrição do seu caso com provas para contact.us@propellerads.com. Investigaremos melhor tudo o que nos disse e tentaremos descobrir qual foi o problema.

Em relação ao WebMoney. Sim, infelizmente, o nosso fornecedor não trabalha com todos os países. Mas temos muitos outros métodos de pagamento, pelo que normalmente não há problemas com ele.

Cumprimentos,

Equipa PropellerAds

Compreendemos a sua insatisfação. Infelizmente, embora a Crimea faça parte da Federação Russa, está nas listas de sanções europeias. Em conformidade com a cláusula 2.4 do nosso Acordo de Anunciante (https://propellerads.com/terms/, cl. 2.4), não trabalhamos com clientes de países que estão sujeitos a quaisquer sanções.

Acreditem, não há discriminação da nossa parte. Como empresa europeia, simplesmente não temos o direito de trabalhar com esta GEO, e não está ao nosso alcance alterar a situação actual.

Cumprimentos,

Equipa PropellerAds

A sua conta não foi banida, mas apenas congelada, muito provavelmente devido à situação com cartões bancários.

Nesses casos, a verificação dos cartões e documentos é um procedimento padrão. Por vezes, pode demorar vários dias. Uma semana é o tempo mais longo possível, mas normalmente tais questões são resolvidas muito mais rapidamente.

Embora compreendamos a sua frustração, por favor note que o procedimento KYC é um pré-requisito para pagamentos justos e uma forte relação entre os anunciantes e a empresa.

Temos a certeza de que a sua impressão irá mudar após o lançamento de campanhas com o nosso tráfego :)

Cumprimentos,

Equipa PropellerAds

Mais uma vez, vamos repetir o que já escrevemos acima. Foram proibidos por uma grave violação das nossas regras, nomeadamente a do "techsapport". Onde obteve o smartlink e o que estava nele é da sua área de responsabilidade.

A posição "Confiei-vos o meu dinheiro" é incorrecta. Prestamos-lhe serviços - tentou enganar-nos e abusar da nossa confiança e dos direitos que lhe foram concedidos. As nossas acções e as medidas de responsabilidade tomadas estão em conformidade com os termos do contrato entre nós, cuja violação nunca refutou.

As suas reclamações não têm mérito e são formalmente caluniosas à luz do incumprimento de obrigações contratuais materiais que causaram prejuízos à empresa. Consideramos inútil uma maior discussão do caso.

Equipa PropellerAds