Mi-au cerut o verificare, am trimis o fotografie a documentelor mele, așa cum erau în telefon. Apoi au cerut o verificare cu date biometrice și o nouă fotografie a documentelor. Când am ajuns acasă, trecută verificarea, scrie "Contul dvs. este confirmat", dar rămâne blocarea, am scris pe chat, la care am primit un răspuns " Din păcate, Departamentul de Politici a decis că nu mai putem lucra cu dvs., așa că contul dvs. va rămâne blocat".
Concluzia mea este că rețeaua de publicitate doar colectează date personale și dacă aveți verificări, nu le treceți pentru că decizia de blocare a fost deja luată și au nevoie de datele cardului sau pașaportului, precum și de datele biometrice. Va trebui să mergeți să vă schimbați documentele, se pare că au căzut în mâinile escrocilor.
Problema poate fi rezolvată doar prin deblocarea contului.
review_subjective_opinion.
Solicităm documente ca parte a procedurii obligatorii de cunoaștere a clientelei.
KYC este o condiție prealabilă pentru plăți corecte și pentru o relație solidă între agenții de publicitate și companie. Nu am ascuns niciodată de la clienții noștri că putem verifica documentele ca parte a acestei proceduri. Acest lucru este explicat în Acordul nostru cu Advertiserul, cu care ați fost de acord atunci când v-ați înscris.Suntem lider de piață de mult timp și securitatea nu este un cuvânt gol pentru noi.
În plus, suntem certificați ISO/IEC 27001. Ce înseamnă acest lucru pentru clienții noștri vă sugerăm să citiți aici - https://propellerads.com/... Nu avem niciun scop să vă furăm datele și să le folosim în detrimentul dumneavoastră.
Pentru ca noi să înțelegem ce s-a întâmplat în cazul dumneavoastră, vă rugăm să ne trimiteți adresa de e-mail la care a fost înregistrat contul dumneavoastră. Vom examina cazul dvs. în detaliu și vom reveni cu un răspuns.