De la jumătatea lunii noiembrie am încercat să fiu plătit de CJ. Mi se datorează peste 1 000 $. La acel moment, mi s-a explicat că trebuie să-mi actualizez informațiile fiscale, ceea ce am și făcut. Le-a luat 3 săptămâni pentru a răspunde la ticketul meu în care le spuneam că informațiile mele au fost actualizate.

8 decembrie 2021

CJ: În ceea ce privește statutul dvs. de plată, echipele noastre interne lucrează asiduu pentru a verifica informațiile dvs. financiare, în acest moment nu trebuie să întreprindeți nicio altă acțiune.

11 ianuarie 2022

Eu: A mai trecut o săptămână - și peste 2 luni de la prima mea solicitare. În continuare, nicio plată. Vă rog să-mi spuneți de ce. (Nu am primit niciun răspuns)

18 ianuarie. 2022

Eu: Am încercat să sun astăzi. A fost întrerupt cu un mesaj care spunea că toată lumea este ocupată. Am lăsat un mesaj și sper să primesc un apel înapoi. Ceea ce vreau să știu este dacă actualul meu WBEN-8 actualizat este acceptat și dacă da, când voi fi plătit? Nu am primit nimic din iunie 2021.

19 ianuarie 2022

CJ: Ca urmare a conversației noastre, se pare că contul dvs. a fost retransmis pentru verificarea prioritară a noilor informații pe care le-ați trimis. În acest moment, nu există nicio altă măsură pe care să o luați.

23 februarie 2022 (sun din nou)

CJ: Ne cerem scuze pentru răspunsul nostru întârziat. Ne confruntăm cu un volum extrem de mare de cazuri și depunem eforturi pentru a răspunde la fiecare dintre ele în ordinea în care au fost primite.

Martie. 2, 2022

Eu: Ei bine, au trecut încă 5 zile fără nicio actualizare din partea "echipei de finanțe". Nu vă învinovățesc (nume omis), păreți foarte drăguț... ceva este foarte greșit la CJ totuși. Mi se datorează peste 1000 $ și nici măcar nu reușesc să conving pe cineva să se ocupe de asta cum trebuie.

7 martie 2022 (am sunat din nou)

CJ: Colegul meu (nume omis) m-a contactat și m-a informat despre apelul dvs. Am contactat echipa noastră de finanțe pentru o actualizare și am cerut un răspuns rapid în ceea ce privește plata dvs. Odată ce voi primi o actualizare, vă voi contacta.

11 martie 2022 - Încă nu am primit niciun răspuns.

15 martie 2022 - Nici un "răspuns rapid" din partea "echipei financiare". Nici o plată.

23 martie 2022 - Am sunat pentru a afla că a fost aprobată o plată de 878 $. Îmi ţin pumnii. Voi actualiza odată ce apare în contul meu.