Scrieți pentru a revizui situația.

Statisticile referitoare la lead-urile dvs. în panoul nostru de administrare - http://joxi.ru/n2YVak3HbY...

1. Alphamax - 27 de lead-uri.

24.12.2019 de la ora 00:35 ați condus traficul de lead-uri pe această ofertă, ultimul lead este fixat în sistemul nostru la ora 05:04.

Întâmplător, la câteva ore după lansarea ta, advertiserul ne-a notificat că intenționează să oprească oferta, acest lucru este confirmat de Știrea despre oprirea planificată a ofertei publicată de noi, și anume pe 24.12.2019 la ora 11:46 "Comenzile rămase vor fi acceptate până la ora 11:00 în data de 25.12.2019", adică cu o zi înainte de oprirea efectivă, ceea ce nu contravine regulilor. Cu alte cuvinte, lead-urile dvs. s-au logat într-un moment în care oferta era pe deplin funcțională.

Adică, toți lead-urile au condus traficul în trafic înainte de oprirea efectivă a ofertei - apelate de call center în modul standard. După oprirea ofertei, pe 25 decembrie, am făcut o solicitare pentru o reapelare suplimentară a lead-urilor dvs., precum și pentru actualizarea statutului lead-urilor deja procesate, care a fost raportat anterior în managerul de dialog.

Chestiunea neprocesării lead-urilor dvs. este exclusă, deoarece lead-urile au condus traficul pe oferta de lucru înainte ca noi înșine să fim conștienți de oprirea iminentă.

Următorul.

Ați furnizat o captură de ecran a aceleiași oferte, de la o altă rețea de afiliere, care pentru o perioadă de 2 luni, o secțiune de 1756 de lead-uri pe care uprun-ul dumneavoastră, excluzând anulările invalide (thrash) este de 15%. Omitem faptul că în alte rețele, pe aceleași oferte, poate procesa diferite CC-uri, și să presupunem că toate la fel teoretic cu ei este identic.

În rețeaua noastră s-au scurs 27 de lead-uri, din care: - În rețeaua noastră, 27 de lead-uri:

10 nu au răspuns la telefon.

5 - persoană greșită

4 - numărul este ocupat

4 - teste

2 - dubluri

1 - a vrut să cumpere un alt produs

1 - fără număr de telefon.

Totalul este de 11 anulări valide și 16 nevalabile (tresh).

Prin urmare, cu 11 anulări valide, 15% de uproof, în cel mai bun caz, înseamnă 1-2 lead-uri uproofed.

Sunt sigur că, în calitate de arbitri cu experiență, știți că 20 de lead-uri în test este un volum indicativ îndoielnic, mai ales pe sursa de trafic push. Dar chiar dacă este adevărat, probabilitatea ca aceste 20 de lead-uri să obțină acele 1-2 uproot-uri, pe adalt oferent, în funcție de geografia Indoneziei - 50/50. Cred că cifrele și matematica nu le vom contesta.

Să mergem mai departe.

2. Pe cel de-al doilea ofertant Suprema, ce privește plățile.

Aveți apruve pe care nu s-a făcut nicio plată, și anume 2 apruve de la un birou și 1 apruvă de la al doilea.

Transpunând în echivalent în numerar: 22 dolari și respectiv 11 dolari.

Într-un birou privat, fiecare editor din rețeaua noastră de afiliere, a explicat regulile privind suma minimă de retragere, vă atașez o captură de ecran http://joxi.ru/v29nPW6iZE... . Acesta este răspunsul la întrebările repetate cu privire la motivul pentru care managerul nu a putut să vă ofere astfel de plăți - nu este de competența sa și contravine regulilor rețelei noastre de afiliere.

3. Termenul limită pentru închiderea problemei.

De la 24 decembrie, timp de cel puțin 5 zile au fost într-o convorbire, în legătură cu sărbătorile până la 8 ianuarie, am așteptat descărcarea detaliilor despre lead-urile dumneavoastră, pentru a înțelege în mod temeinic și corect ce fel de lead-uri și ce comentarii despre convorbirea acestor lead-uri a dat KC-ul.

Managerul din 8 ianuarie v-a resetat așa cum a cerut descărcarea pe Alphamax, și în plus pe a doua ofertă Suprema, pentru a elimina complet neînțelegerile.

Din păcate, am avut un dialog cu dvs. cu privire la toate cele de mai sus abia ieri, 23 ianuarie, de îndată ce ați reușit să luați legătura.

Rezumând, cred că analiza noastră a situației este mai mult decât argumentată și detaliată atât cu capturi de ecran cât și cu cifre.

Pentru a nu dezvolta polemici, ca o excepție de la regulile rețelei noastre, vi se vor plăti toate sumele curente pe soldurile conturilor dumneavoastră: 22 $ și respectiv 11 $.

Ne pare foarte rău că a apărut această situație de principiu, suntem întotdeauna cei mai loiali față de toți editorii noștri și suntem deschiși la orice dialog, precum și la protejarea intereselor lor. Din nefericire, continuarea colaborării noastre nu este posibilă, în mod obiectiv pentru fiecare dintre părți, așa că vă propun în momentul de față să o încheiem.