Am cerut echipei noastre de politici să analizeze din nou cu atenție cazul dumneavoastră. Ca urmare, contul dvs. a fost debranșat! Puteți continua să lucrați cu noi :)
Ne asigurăm că clienții noștri primesc doar trafic pur, fără roboți. Prin urmare, vă îndemnăm să monitorizați îndeaproape calitatea traficului dvs. în viitor.
Vă dorim o zi bună și o monetizare profitabilă!
Salutări,
Echipa PropellerAds
Echipa noastră de asistență v-a trimis deja un e-mail. Trebuie să clarificăm detaliile cazului dvs. pentru a afla care a fost problema. Fără acest lucru, din păcate, nu vă putem ajuta.
Așteptăm răspunsul dumneavoastră!
Cu stimă,
Echipa PropellerAds
Ați fost interzis pentru falsificare. Conform regulilor PropellerAds, cu care ați fost de acord când v-ați înregistrat, în cazul în care există o activitate interzisă, contul este imediat banat unilateral și suma soldului este reținută ca sancțiune.
Concluzia ta "Le duci trafic o bază - ei plătesc de câteva ori pentru apariții și apoi ban" - nu este doar falsă, ci pur și simplu absurdă. Aproape nicio rețea nu ar putea supraviețui mult timp cu această abordare a clienților. Toți clienții PropellerAds care respectă regulile au fost constant profitabili timp de 10 ani.
Dacă aveți întrebări sau reclamații, scrieți la contact.us@propellerads.com.
Din păcate, fără să vedem creațiile despre care vorbiți, nu putem comenta în niciun fel conținutul lor. Absența fotografiilor prea explicite nu este singura cerință. Poate că au fost încălcate și alte reguli ale noastre.
Dacă credeți că s-a făcut o greșeală, vă rugăm să trimiteți o descriere a cazului dumneavoastră la contact.us@propellerads.com. Vom analiza cazul dumneavoastră în continuare.
Așa cum am mai scris de multe ori, KYC este o condiție prealabilă pentru plăți corecte și pentru o relație solidă între agenții de publicitate și companie. Nu am ascuns niciodată de la clienții noștri faptul că putem verifica documentele ca parte a acestei proceduri. Mai mult, acest aspect este explicat în Acordul nostru cu Advertiserul, pe care l-ați acceptat la înregistrare (https://propellerads.com/terms/ - 6.11.).
Nu suntem foarte siguri despre ce "legende" despre securitatea noastră vorbiți. Dacă aveți detalii despre cazuri specifice, ar fi mai bine să le împărtășiți direct cu echipa noastră. Așteptăm scrisoarea dvs. cu o descriere detaliată a cazului pe mail - contact.us@propellerads.com
Suntem de mult timp un lider de piață, iar siguranța nu este un cuvânt gol pentru noi: suntem certificați ISO/IEC 27001. Citiți ce înseamnă acest lucru pentru clienții noștri aici - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/
În ceea ce privește obiectivul CPA, trebuie să vă uitați la campaniile dvs. pentru a afla care a fost problema. Pentru unele campanii, CPA Goal chiar nu este potrivit. Puteți citi mai multe despre acest lucru aici - https://partnerkin.com/tribuna/blog_propellerads/zachem_nuzhna_avtooptimizaciya Sau puteți consulta echipa noastră de asistență. Ei sunt disponibili 24/7 și sunt întotdeauna bucuroși să vă ajute!
Din păcate, fără adresa de e-mail la care este înregistrat contul dvs., nu putem verifica și, în consecință, comenta motivul blocării contului dvs., precum și "procentul de clicuri". Menționăm doar că noi nu blocăm pe nimeni fără motiv, iar rezultatele campaniilor depind de mulți factori (creativități, targetare etc.), nu doar de calitatea traficului.
În ceea ce privește activitatea echipei noastre de asistență, am fost foarte surprinși de feedback-ul dumneavoastră. De obicei, noi, dimpotrivă, primim un feedback foarte pozitiv despre echipa noastră de asistență.
Prin urmare, vă rugăm să ne trimiteți o descriere a cazului dvs. cu dovezi la contact.us@propellerads.com. Vom investiga în continuare tot ceea ce ne-ați povestit și vom încerca să aflăm care a fost problema.
În ceea ce privește WebMoney. Da, din păcate, furnizorul nostru nu lucrează cu toate țările. Dar avem multe alte metode de plată, așa că, de obicei, nu există probleme cu acesta.
Salutări,
Echipa PropellerAds
Înțelegem nemulțumirea dumneavoastră. Din păcate, deși Crimeea face parte din Federația Rusă, se află pe listele de sancțiuni europene. În conformitate cu clauza 2.4 din Acordul nostru cu Advertiser (https://propellerads.com/terms/, cl. 2.4), nu lucrăm cu clienți din țări care fac obiectul unor sancțiuni.
Credeți-mă, nu există nicio discriminare din partea noastră. În calitate de companie europeană, pur și simplu nu avem dreptul să lucrăm cu această OUG și nu ne stă în putere să schimbăm situația actuală.
Cu respect,
Echipa PropellerAds
Contul dvs. nu a fost interzis, ci doar înghețat, cel mai probabil din cauza situației cu cardurile bancare.
În astfel de cazuri, verificarea cardurilor și a documentelor este o procedură standard. Uneori poate dura câteva zile. O săptămână este cel mai lung timp posibil, dar, de obicei, astfel de probleme sunt rezolvate mult mai repede.
Deși vă înțelegem frustrarea, vă rugăm să rețineți că procedura KYC este o condiție prealabilă pentru plăți corecte și o relație solidă între advertiseri și companie.
Suntem siguri că impresia dvs. se va schimba după lansarea campaniilor cu traficul nostru :)
Cu respect,
Echipa PropellerAds
Încă o dată, vom repeta ceea ce am scris deja mai sus. Ați fost banat pentru o încălcare gravă a regulilor noastre, și anume a techsapportului. De unde ai luat smartlink-ul și ce era pe el este domeniul tău de responsabilitate.
Poziția "Am avut încredere în tine cu banii mei" este incorectă. Noi ți-am furnizat servicii - tu ai încercat să ne înșeli și să abuzezi de încrederea noastră și de drepturile care ți-au fost acordate. Acțiunile noastre și măsurile de responsabilitate luate sunt în conformitate cu termenii contractului dintre noi, a cărui încălcare nu ați respins-o niciodată.
Afirmațiile dvs. sunt lipsite de temei și sunt formal calomnioase, având în vedere încălcarea de către dvs. a obligațiilor contractuale materiale care au cauzat pierderi companiei. Considerăm că discutarea în continuare a acestui caz este inutilă.
Echipa PropellerAds
Din păcate, Policy a avut motive întemeiate pentru a decide să nu mai lucreze cu dumneavoastră. În această situație, am acționat în cadrul acordului de utilizare (a se vedea clauza 4.9 din reguli - https://propellerads.com/terms/#adv-17).
Am dori să subliniem că toate fondurile v-au fost returnate la timp și fără întârziere.
Cu stimă,
Echipa PropellerAds