Ne pare foarte rău că vă confruntați cu o astfel de situație. După o verificare atentă, confirmăm că contul dvs. a fost blocat prin decizia echipei noastre de politici. Nu putem furniza informații detaliate despre motivele acestei decizii din motive de securitate și confidențialitate.
PropellerAds este pe piață de 14 ani și prețuim fiecare dintre clienții noștri. Ne străduim să oferim un serviciu sigur și eficient pentru toți utilizatorii.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau doriți să discutați situația mai detaliat, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin e-mail. support@propellerads.com .
Cu respect,
Echipa PropellerAds
Ne pare rău că vă confruntați cu o situație similară. Echipa noastră de asistență face întotdeauna tot posibilul pentru a ne ajuta clienții.
Dacă aveți alte întrebări, vom fi bucuroși să le răspundem.
Ne pare rău să aflăm că v-ați confruntat cu o situație similară. Din păcate, nu o putem influența, deoarece platforma are reguli stricte, care oferă siguranță și confort pentru toți utilizatorii noștri. Înainte de a începe să lucrați cu PropellerAds, semnați regulile platformei, acestea sunt furnizate și în acces public https://propellerads.com/terms-conditions/.
Dacă doriți să reluați colaborarea cu noi, puteți să ne contactați prin e-mail support@propellerads.com. Suntem deschiși să discutăm posibilele opțiuni.
Nu avem intenția de a bloca fonduri fără motiv, blocăm conturile pentru încălcarea regulilor. Vă rugăm să ne trimiteți adresa de e-mail la care a fost înregistrat contul dumneavoastră. Vom verifica cazul dvs. și vom clarifica motivul pentru care contul a fost blocat.
Vă mulțumim!
După cum ați fost informat, contul dvs. a fost interzis pe platforma PropellerAds din cauza încălcării Termenilor și Condițiilor (punctul 7), pe care ați confirmat-o prin procesul de înregistrare https://propellerads.com/terms-conditions/.
Această regulă include, de asemenea, că PropellerAds are dreptul, în orice caz descris în cadrul acestui punct 7, să interzică contul dvs. de advertiser, să rețină soldul contului și să ia toate măsurile legale necesare pentru a restabili prejudiciul cauzat de această încălcare.
PropellerAds are termeni și condiții stricte și tratăm foarte serios încălcarea termenilor pentru a ne proteja clienții.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Cele mai bune salutări,
Echipa PropellerAds
Am analizat cu atenție detaliile cazului dumneavoastră și am găsit încălcări în acesta. Din motive de securitate, nu putem dezvălui motivele deciziei noastre.
V-am rambursat deja contul.
Solicităm documente ca parte a procedurii obligatorii de cunoaștere a clientelei.
KYC este o condiție prealabilă pentru plăți corecte și pentru o relație solidă între agenții de publicitate și companie. Nu am ascuns niciodată de la clienții noștri că putem verifica documentele ca parte a acestei proceduri. Acest lucru este explicat în Acordul nostru cu Advertiserul, cu care ați fost de acord atunci când v-ați înscris.Suntem lider de piață de mult timp și securitatea nu este un cuvânt gol pentru noi.
În plus, suntem certificați ISO/IEC 27001. Ce înseamnă acest lucru pentru clienții noștri vă sugerăm să citiți aici - https://propellerads.com/.... Nu urmărim să vă furăm datele și să le folosim în detrimentul dumneavoastră.
Pentru ca noi să înțelegem ce s-a întâmplat în cazul dumneavoastră, vă rugăm să ne trimiteți e-mailul la care a fost înregistrat contul dumneavoastră. Vom studia cazul dvs. în detaliu și vom reveni cu un răspuns.
Solicităm documente ca parte a procedurii obligatorii de cunoaștere a clientelei.
KYC este o condiție prealabilă pentru plăți corecte și pentru o relație solidă între agenții de publicitate și companie. Nu am ascuns niciodată de la clienții noștri că putem verifica documentele ca parte a acestei proceduri. Acest lucru este explicat în Acordul nostru cu Advertiserul, cu care ați fost de acord atunci când v-ați înscris.Suntem lider de piață de mult timp și securitatea nu este un cuvânt gol pentru noi.
În plus, suntem certificați ISO/IEC 27001. Ce înseamnă acest lucru pentru clienții noștri vă sugerăm să citiți aici - https://propellerads.com/blog/adv-propellerads-achieves-iso-iec-27001-certification/ Nu avem niciun scop să vă furăm datele și să le folosim în detrimentul dumneavoastră.
Pentru ca noi să înțelegem ce s-a întâmplat în cazul dumneavoastră, vă rugăm să ne trimiteți adresa de e-mail la care a fost înregistrat contul dumneavoastră. Vom examina cazul dvs. în detaliu și vom reveni cu un răspuns.
Ne prețuim clienții noștri și încercăm în mod constant să îmbunătățim sistemul de distribuție a publicității, și categoric nu acceptăm nicio activitate ilegală și interzisă. Din păcate, încălcarea condițiilor esențiale de cooperare nu vă permite să continuați să lucrați pe platforma noastră.
Cu stimă,
PropellerAds
Pentru a înțelege situația actuală, avem nevoie de o adresă de e-mail conectată la contul dvs.
Vă rugăm să trimiteți la support@propellerads.com
un link către comentariu și adresa dvs. de e-mail utilizată în PropellerAds.
În acest fel, vom putea studia detaliile cazului dvs. și vă vom oferi un răspuns.
Mulțumesc!