Nếu bạn gặp khó khăn trong việc quảng cáo và kiếm lời trên quảng cáo Facebook, thì kể từ bản cập nhật iOS 14 năm 2021, đã đến lúc bạn ngừng lo lắng. Hôm nay, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn một nghiên cứu điển hình của Lloyd Jennings, một chuyên gia quảng cáo trên Facebook đến từ London, người đã khám phá ra một phễu hiệu quả vượt trội so với mọi thiết lập mà anh đã thử kể từ khi cập nhật iOS. Với phễu này, anh ấy đã tạo ra doanh thu $1.100.000 cho khóa học kỹ thuật số của khách hàng trong khi chỉ chi $368.000 cho quảng cáo.
Trong bài viết này, Lloyd chia sẻ với chúng ta về phễu mà nhóm của anh đã nghĩ ra và giải thích cách mọi người có thể áp dụng phễu này trong các chiến dịch trên Facebook của họ và nhận thấy sự khác biệt lớn về hiệu suất quảng cáo cũng như lợi nhuận.
"Chúng tôi thực sự khuyên mọi người nên dùng chiến lược phễu này để quảng cáo trên Facebook và có lãi kể từ khi iOS thay đổi", Lloyd nói.
Câu Chuyện Đằng Sau
Lloyd nói rằng anh đã chạy các quảng cáo có lợi nhuận cho kênh khóa học kỹ thuật số trong gần 3 năm. Đó là cho đến khi các bản cập nhật iOS ra mắt và các chiến dịch của anh đã thất bại.
Bất kể anh đã cố gắng rất nhiều, anh cũng không thể đạt được mức chuyển đổi như trước đây.
Sau một vài tháng thử nghiệm, thiết kế và lập kế hoạch, Lloyd cùng với nhóm của mình đã đưa ra "Khung thử thách 30 ngày" cho phép họ thu hút những khách hàng có lợi nhuận, chất lượng cao đến với ưu đãi trên quy mô lớn.
Lloyd nói rằng điều tuyệt vời nhất là họ có thể làm được dự án này trong một thời gian rất ngắn. Quá trình thiết kế và triển khai phễu chỉ mất 14 ngày từ đầu đến cuối.
Đây là những con số họ đã tạo ra với phễu:
Phễu Thử Thách Hoạt Động Như Thế Nào
Lloyd nói rằng họ chạy quảng cáo VSL cho một trang bán hàng trị giá 47 đô la được thiết kế để tạo ra một khoản lợi nhuận/hòa vốn nhỏ. Tất cả lợi nhuận được tạo ra khi kết thúc thử thách, vì vậy nếu hòa vốn ở giai đoạn này thì họ chỉ mở rộng quy mô hết mức có thể để tạo ra các con số.
Lloyd giải thích về phễu bên dưới:
Chúng tôi có một công thức rất cụ thể cho hành trình của khách hàng, đảm bảo khách hàng tiềm năng sẽ rất nóng lòng khi chúng tôi bán thêm cho họ sản phẩm có giá cao hơn vào cuối thử thách.
Trong trường hợp này, khách hàng bắt đầu thử thách 30 ngày và hoàn thành nội dung đã lên lịch ở định dạng trực tiếp, tất cả đều được phân phối trong một nhóm Facebook.
Một vài ngày trước khi thử thách kết thúc, chúng tôi tạo sự kiện và chạy chiến dịch RSVP cho mọi người trong nhóm. Sự kiện này được thiết kế để bán cho họ sản phẩm giá cao hơn + đăng ký định kỳ. Sử dụng trình nhắn tin, quảng cáo và email, chúng tôi quản lý để có được số lượng lớn người tham dự sự kiện trực tiếp được phát qua Facebook Live.
Tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi khi bán thêm là 28% bằng cách sử dụng kịch bản mà chúng tôi đã hoàn thiện.
Sau đó, chúng tôi phát trực tiếp trên Facebook trong 40 phút và sử dụng nội dung để làm quảng cáo nhắm mục tiêu lại cho bất kỳ ai không mua hàng vào ngày đó. Điều này tạo ra thêm 50% tổng doanh số, dẫn đến ROAS khổng lồ gấp 53 lần. Thật điên rồ khi thấy những kết quả như thế này nhưng nó chứng minh những gì có thể đạt được với chiến lược đúng đắn.
Điều này đã dạy chúng tôi nhiều nhất là quảng cáo trên Facebook vẫn hoạt động với chiến lược phù hợp.
Trước đây chúng tôi làm điều mà tôi chắc chắn rằng nhiều người khác đã làm trong nhiều năm và đó là chạy quảng cáo trực tiếp đến một ưu đãi hoặc hội thảo trên web và cố gắng mở rộng quy mô có lãi, điều này trở nên vô cùng khó khăn vào cuối năm ngoái.
Cách tiếp cận của chúng tôi bây giờ là sử dụng Facebook gần như là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng để đưa khách hàng tiềm năng đi qua một hành trình giúp họ đạt được kết quả và cuối cùng trở thành khách hàng trả tiền cao hơn để có lợi nhuận. Các phễu thử thách đã cho phép chúng tôi thực hiện thành công điều này và chúng tôi sẽ triển khai chiến lược này trên tất cả các kênh của khách hàng và đối tác của chúng tôi trong tương lai.
Dưới đây là hình ảnh đính kèm về quy trình trông như thế nào để bạn cũng có thể thử.
Lời Kết
Lloyd đã xuất bản khung chiến dịch Facebook này trong Nhóm dành cho các nhà quảng cáo trên Facebook và đã khiến mọi người phải "kinh ngạc" — ngay cả với một số nhà quảng cáo truyền thông hàng đầu của Facebook trên thế giới. Có thể đưa một khách hàng vào chu kỳ bán hàng 30 ngày và bán thêm cho họ một sản phẩm có giá cao đòi hỏi rất nhiều công việc nhưng Lloyd đã biến điều đó trở nên đơn giản với chiến lược này.
Lloyd khuyên mọi người nên dùng thử phễu này và bạn sẽ chứng kiến mức độ tương tác tuyệt vời của khách hàng với cơ hội quay lại bán hàng cao — khả năng đã bị Quảng cáo trên Facebook xóa sổ sau khi giới thiệu bản cập nhật iOS 14.
Chúng tôi hy vọng rằng điều này sẽ giúp một số bạn đạt được thành công lớn hơn với các chiến dịch của mình.
