Xây dựng mối quan hệ tuyệt vời với những người có ảnh hưởng là một chiến lược rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trực tuyến quan tâm đến việc thu hút hàng tấn lưu lượng truy cập mới từ các kênh truyền thông xã hội.
Taylor Lagace, Giám đốc điều hành của Kynship, một công ty tiếp thị có ảnh hưởng có trụ sở tại Los Angeles nói rằng việc trả tiền cho những người có ảnh hưởng cho các bài đăng trên các kênh truyền thông xã hội như Tiktok là một ý tưởng tồi. Thay vào đó, anh ủng hộ việc xây dựng mối quan hệ thực với 10 000 người có ảnh hưởng mỗi tháng.
Làm điều này giúp anh ấy tiết kiệm được hơn $300 000 trong ngân sách tiếp thị của người có ảnh hưởng và cũng giúp anh ấy lọc ra những “sự phù hợp tồi tệ” trước khi anh ấy chi một xu để gửi sản phẩm của mình cho những người có ảnh hưởng.
Trong bài viết này, Taylor Lagace chia sẻ với chúng ta cẩm nang mà anh ấy áp dụng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người có ảnh hưởng, những người quảng cáo miễn phí sản phẩm của anh ấy trên mạng xã hội. Tất cả những gì anh ấy làm là tiếp tục gửi sản phẩm cho họ và những người có ảnh hưởng sẽ tạo nội dung và chia sẻ miễn phí trên tài khoản của họ do mối quan hệ bền vững mà anh ấy tạo ra.
Taylor nói: "Cách tiếp cận này rất hiệu quả vì nó lọc ra những người có ảnh hưởng không thực sự yêu thích sản phẩm của bạn".
Với chiến lược này, bạn đang tìm kiếm những người hâm mộ thực sự. Những người muốn chia sẻ sản phẩm của bạn vì họ thực sự yêu thích nó.
Đây gần như là một nhiệm vụ bất khả thi nếu bạn bắt đầu mối quan hệ của mình bằng cách trả tiền cho các bài đăng.
Nó hoạt động như thế nào?
Tất cả bắt đầu bằng việc gieo mầm cho những người có ảnh hưởng vi mô thông qua các chiến dịch tặng quà mà không có sự ràng buộc nào. Mục tiêu ở đây là nâng tầm những người có ảnh hưởng phù hợp nhất từ cấp hạt giống lên cấp đại sứ đồng thời lọc ra những người "không phù hợp" trong quá trình thực hiện
Đây là kim tự tháp mà Taylor sử dụng tại công ty của mình để xếp hạng nhóm những người có ảnh hưởng.
Ươm mầm người có tầm ảnh hưởng
Chiến lược này bắt đầu bằng việc tiếp cận 500 người có ảnh hưởng vi mô đồng thời cung cấp cho họ sản phẩm miễn phí. Trong số 500 người này, bạn có thể nhận được tối thiểu 100 phản hồi nói rằng, Có!
Và trong số 100 người này, tối thiểu 30 người có ảnh hưởng đăng sản phẩm một cách tự nhiên 2-3 lần. Bây giờ 30 người đó đang ở giai đoạn bài đăng không tính phí của kim tự tháp.
Các quyền sử dụng
Tiếp theo là giải quyết các vấn đề về quyền sử dụng. Tại đây, bạn cần yêu cầu quyền đối với các bài đăng của họ để sử dụng làm IGC (Nội dung do người có ảnh hưởng tạo) và để chúng quảng cáo cho các quảng cáo trả phí của bạn
Tin nhắn sẽ trông như thế này:
"Xin chào, chúng tôi rất vui vì bạn yêu thích sản phẩm mà chúng tôi đã gửi cho bạn nên bạn đã chia sẻ nội dung này với khán giả của mình!
Chúng tôi cũng muốn chia sẻ nội dung này với khán giả của mình, bạn có thể cho phép chúng tôi làm điều đó không?"
Nhưng đừng chỉ dừng lại ở đó. Bạn vẫn có nhiều điều phải thực hiện hơn trong giai đoạn tiếp theo, đó là thêm những người có ảnh hưởng vào chương trình liên kết của bạn..
Chương trình liên kết
Ở giai đoạn này, Taylor đề xuất yêu cầu từng người có ảnh hưởng đăng bài miễn phí để tham gia với tư cách là chi nhánh. Họ sẽ chia sẻ sản phẩm của bạn với một link liên kết đặc biệt sẽ giúp bạn theo dõi số lượng bán hàng mà họ đã mang lại cho bạn và sau đó bạn sẽ trả cho họ một khoản hoa hồng cho mỗi lần bán hàng mà họ tạo ra.
Bạn có thể sử dụng tin nhắn này làm mẫu để yêu cầu những người có ảnh hưởng tham gia chương trình liên kết của bạn:
"Xin chào, chúng tôi muốn bạn được trả tiền cho bất kỳ bài đăng nào trong tương lai của bạn bằng cách đưa bạn vào chương trình liên kết của chúng tôi."
Đối với hầu hết trong số họ, việc nói Có là một quyết định không cần suy nghĩ. Họ đã đăng bài về sản phẩm vì họ yêu thích nó, bây giờ họ có thể làm điều đó và được trả tiền cho sản phẩm đó. Hãy tưởng tượng xem họ sẽ phấn khích như thế nào.
Tại thời điểm này, họ đã tăng cấp bậc của mình ở kim tự tháp. Chúng tôi đang sử dụng nội dung của họ trên các phương tiện trả phí và họ là một phần của chương trình liên kết của chúng tôi.
Đánh giá hiệu suất của họ và nâng cấp những người có thành tích tốt nhất lên cấp độ đại sứ thương hiệu.
Ở đây, Taylor gợi ý rằng bạn nên bắt đầu đánh giá những người có ảnh hưởng nào hoạt động tốt nhất, sau đó bạn có thể đề nghị tăng hoa hồng cho họ để tăng thêm động lực cho họ.
Đồng thời, bạn cũng có thể bắt đầu đánh giá xem ai hoạt động tốt nhất trên các phương tiện tính phí.
Sau khi bạn có đủ dữ liệu, những người thể hiện tốt nhất trong cả hai hạng mục sẽ được thăng cấp đại sứ.
Cấp Đại sứ thương hiệu
Cấp độ đại sứ là thứ hạng cao thứ hai mà một người có ảnh hưởng có thể đạt được trên kim tự tháp. Vào thời điểm họ đạt được điều đó, điều đó có nghĩa là họ đam mê sản phẩm của bạn, họ tạo ra nội dung tuyệt vời cho thương hiệu của bạn và họ tạo ra rất nhiều doanh số cho bạn.
Taylor nói rằng anh ấy chỉ trả tiền cho những người có ảnh hưởng cho các bài đăng sau khi họ đạt đến cấp đại sứ – khi đó chúng tôi biết họ là người hâm mộ thực sự của thương hiệu và họ là những người hoạt động hiệu quả nhất!
Lưu ý: Khi bạn bắt đầu trả tiền cho các bài đăng, bạn tạo ra một hệ sinh thái gian lận, nơi không người nào đại diện cho sản phẩm của bạn thực sự thích nó, họ chỉ muốn tiền.
Điều này không chỉ gây lãng phí tiền bạc cho "sự phù hợp tồi tệ" mà khán giả có thể không bao giờ mua sản phẩm của bạn mà còn khiến bạn không bao giờ tìm được những người hâm mộ thực sự có thể trở thành đại sứ thương hiệu trong tương lai. Vì vậy, không mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp của bạn.
Thay vào đó, Taylor gợi ý rằng bạn chỉ nên bắt đầu trả tiền trước cho những người có ảnh hưởng khi họ được chứng minh là những người hâm mộ thực sự, những người yêu thích sản phẩm của bạn và kiếm được nhiều doanh thu.
Những người đã được chứng minh thông qua một quy trình liền mạch từ gieo hạt đến bài đăng không phải trả tiền, đến phương tiện truyền thông trả phí, đến các chi nhánh và cuối cùng là đại sứ.
Đại sứ thương hiệu chính xác là gì?
Đại sứ thương hiệu là người có ảnh hưởng được trả trước tiền hàng tháng để đăng bài một cách tự nhiên và tạo nội dung để đưa vào các phương tiện truyền thông trả phí.
Và xin nhắc lại, tất cả những người mà bạn làm việc cùng trong giai đoạn đầu của chiến lược này đều là những người có ảnh hưởng vi mô.
Taylor dành 90% thời gian khuyên bạn nên chọn những người có ảnh hưởng vi mô vì họ có lợi hơn cho bạn về tổng thể so với bất kỳ cấp độ người ảnh hưởng nào khác.
Nhưng luôn có thời gian và vị trí dành cho những người có ảnh hưởng vĩ mô.
Làm việc với những người có ảnh hưởng vĩ mô
Những người có ảnh hưởng vĩ mô là những người nổi bật trong một phân khúc cụ thể và có lượng khán giả nằm trong khoảng từ 50 000 đến 1 000 000 người theo dõi. Họ có tỷ lệ tương tác tốt và lượng khán giả lớn, điều này khiến họ trở nên lý tưởng để quảng cáo hoặc hợp tác với thương hiệu.
Khi đến thời điểm làm việc với những người có ảnh hưởng vĩ mô, đây là những gì Taylor làm. Anh ta chỉ đơn giản là lặp lại toàn bộ quá trình từ gieo hạt giống đến đại sứ với những người có ảnh hưởng vĩ mô và sau đó cuối cùng anh ta nâng những người có ảnh hưởng vĩ mô tốt nhất lên cấp độ người mang cờ.
Người mang cờ là gì?
Người mang cờ là "bộ mặt" của thương hiệu. Đây có thể là những người có ảnh hưởng với tên hộ gia đình trong hệ sinh thái hoặc thị trường ngách của sản phẩm của bạn, những người yêu thích bạn và đại diện cho thương hiệu của bạn cực kỳ tốt.
Hãy nghĩ về Tim Ferriss cho Athletic Greens.
Tóm tắt lại
Dưới đây là những câu hỏi mà Taylor đặt ra ở mọi giai đoạn.
Ở mọi giai đoạn, những người có ảnh hưởng được lọc ra dựa trên mong muốn được làm việc với thương hiệu và tình yêu thực sự, đích thực của họ đối với sản phẩm.
Và trên đây là toàn bộ cuốn cẩm nang!
Các thành tựu:
Bằng cách sử dụng chiến lược này, công ty của Taylor đã có thể:
Nếu điều này hữu ích, vui lòng chia sẻ bài viết này với bạn bè, nhóm hoặc đối tác kinh doanh của bạn vì chúng tôi tin rằng tiếp thị có ảnh hưởng tốt hơn sẽ giúp toàn bộ hệ sinh thái DTC.
