自 11 月中旬以来,我一直在尝试通过 CJ 获得报酬。我欠了 1000 多美元。当时,有人向我解释说我需要更新我的税务信息,我也照做了。他们花了 3 周时间才回复我的支持票,我让他们知道我的信息已更新。
2021 年 12 月 8 日
CJ:关于您的付款状态,我们的内部团队正在努力核实您的财务信息,目前您不需要采取进一步的行动。
一月。 2022年11月
我:又一周过去了 - 距离我最初的询问已经过去了 2 个多月。仍然没有付款。请告诉我为什么。 (没有回复)
2022年1月18日
我:今天试过打电话。被一条消息打断,说大家都很忙。留言并希望得到回电。我需要知道的是,我当前更新的 WBEN-8 是否可以接受,如果可以,我什么时候能收到报酬?自 2021 年 6 月以来,我没有收到任何东西。
2022 年 1 月 19 日
CJ:为了跟进我们的谈话,您的帐户似乎已重新提交,以便对您提交的新信息进行优先验证。目前,您无需采取进一步的行动。
2022年2月23日(我再打电话)
CJ:对于我们的延迟回复,我们深表歉意。我们遇到的案例数量非常多,并且正在努力按照收到的顺序对每个案例做出回应。
行进。 2、2022
我:好吧,又过了 5 天,“财务团队”没有任何更新。我不怪你(省略名字),你看起来很好……不过 CJ 有点不对劲。我欠了 1000 多美元,甚至无法让任何人正确调查此事。
2022年3月7日(我再打电话)
CJ:我的同事(姓名省略)联系了我并告知我你的来电。我已联系我们的财务团队了解最新情况,并要求加快回复您的付款。收到更新后,我会跟进您。
2022 年 3 月 11 日 - 仍然没有回应。
2022 年 3 月 15 日 - 没有“加速响应”来自“财务团队”。没有付款。
2022 年 3 月 23 日 - 打电话得知一笔 878 美元的付款已获批准。交叉我的手指。一旦它出现在我的帐户中就会更新。
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