Hoy en día, los compradores de todo el mundo dependen cada vez más de sus influencers favoritos, y simplemente tener una buena marca con buenos productos y anuncios no es suficiente para ganar mucho dinero con su negocio o incluso ganar popularidad. La gente quiere ver las reseñas y los comentarios de las personas que usaron su producto. Hay tantos productos por ahí que sin la promoción adecuada, el suyo simplemente se quedaría atrás de la tendencia.
La única forma de no quedarse atrás de la tendencia es hacer marketing de afiliación y hacer que los afiliados promocionen su producto por usted. Para hacer eso, debe crear un programa de afiliados e invitar a personas influyentes y afiliados. En esta guía, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber para lanzar un programa de afiliados exitoso que le genere muchas ventas y el éxito de su negocio.
Imagina que tienes un negocio de galletas y hay algunos adolescentes a los que no les importa vender esas galletas en su tiempo libre. Van al vecindario y tocan todas las puertas, les cuentan a las familias sobre las galletas, lo deliciosas que son y tal vez incluso ofrecen una prueba gratuita. Venden tus galletas en poco tiempo y, a cambio, les das algo de dinero a cada uno. Esto funciona muy bien para ellos, por lo que siguen regresando para comprar más galletas y venderlas.
Esto es exactamente lo que sucede con un programa de afiliados. Existe un sistema de recompensas establecido que permite que sus afiliados, es decir, las personas que venden su producto por usted, ganen dinero. Sin embargo, no ganan todo el dinero. Solo ganan un porcentaje, o básicamente, lo que estés dispuesto a ofrecer. Si les parece una buena recompensa, podrían aceptarla. Y si no es tan bueno, simplemente encontrarán otro programa.
No querrá perder a estos afiliados, porque tienen poder e influencia. Hagamos un resumen rápido del proceso por el que pasa un programa de afiliados:
El gasto en marketing de afiliación solo en los EE. UU. ha alcanzado más de $8 mil millones ya este año, y más de 80% de las marcas utilizan programas de afiliación para que los afiliados aumenten el conocimiento de su marca. Además, más del 90% de las marcas piensan que el marketing de afiliación es esencial para la supervivencia de su negocio.
Si estos números no son suficientes para convencerte de que empieces a pensar en el marketing de afiliación, intenta pensar en la última vez que viste a alguien comprar algo por su cuenta y sin verlo en TikTok o Instagram. Si no puede nombrar muchas ocasiones, configuremos un programa de afiliados.
No todas las empresas necesitan necesariamente un programa de afiliados. Por lo general, hay formas de averiguar si su empresa lo necesita o no. Aquí hay un par de cosas a tener en cuenta:
Si estos tres casos son correctos sobre su negocio, entonces definitivamente necesitaría un programa de afiliados.
Ahora que tenemos todos los datos iniciales establecidos, repasemos los diferentes pasos para crear un programa de afiliados. Aquí hay un resumen rápido de los pasos:
Repasemos cada uno por uno.
En primer lugar, debe reducir los productos de su programa de afiliados a solo aquellos que le generarán más ganancias. Puede incluir todos sus productos, pero la forma más inteligente es hacer que los afiliados promuevan los que les traerán más dinero a ambos. Por ejemplo, una comisión del 5% en un producto de $100 es mejor que una comisión del 20% en un producto de $10.
Debe encontrar los productos que tienen los valores de pedido más altos en su tienda. También puede considerar hacer sus ofertas más atractivas y facilitar el trabajo a sus afiliados ofreciendo un código de descuento, envío gratuito, descuento por primera vez, descuentos escalables, etc.
Debe considerar tener productos enumerados para el programa que también serán más fáciles de vender para sus afiliados. Si sus afiliados no pueden vender sus productos, entonces su programa no funcionará.
Este es uno de los pasos más importantes, porque esta será una tarifa casi fija para tus afiliados desde el principio hasta el final. Es posible que esté pensando en tener tarjetas de regalo o ese tipo de recompensa planeada para sus afiliados. Pero es muy probable que eso no funcione a largo plazo. Muchos afiliados esperan dinero en lugar de recompensas.
Debería estar configurando sus modelos de pago en esta etapa. Piense en lo que sería rentable para usted y justo para sus afiliados. A menudo hay diferentes formas de configurar el modelo. Estos son algunos de ellos:
Por lo general, para los afiliados, una comisión porcentual es más atractiva que una comisión fija, porque pueden vender miles de dólares de sus productos y solo obtendrán una cierta cantidad a cambio.
Por lo general, una buena cantidad de porcentajes para comisiones en programas de afiliados está entre el 5% y el 30%. Hay algunos programas que hacen el 1%, y es posible que se pregunte por qué. Los productos de estos programas pueden ser muy fáciles de vender, como el programa de afiliados de AliExpress. Es por eso que sus afiliados no importan tanto en el proceso de venta. En nuestro lado de la historia, desea ir con algo justo por encima del 5%.
Tenga en cuenta que hay ciertos porcentajes adecuados para diferentes nichos, así que eche un vistazo a estos también.
Por lo tanto, asegúrese de que su tarifa sea atractiva y justa para los afiliados. No desea que los afiliados lo rechacen por su bajo precio.
En este paso, finalmente responderemos las preguntas técnicas que pueda tener. Seguro que desde el principio de este artículo te has preguntado “¿dónde puedo hacer todo esto?”. Tienes que crear tu programa de afiliados dentro de una aplicación de gestión de afiliados. Por lo general, hay muchas maneras de hacerlo, según el CMS que utilice. Algunas personas usan Shopify, algunas WordPress y también hay otras. En este artículo, explicaremos este paso mediante las aplicaciones de administración habituales de Shopify y WordPress, pero el proceso general también debería ser el mismo en todas las demás herramientas de CMS.
Una aplicación de administración de afiliados es una aplicación (o complemento en una herramienta de CMS) que le permite crear, administrar y rastrear programas de afiliados. Estas aplicaciones le permiten ver las métricas relacionadas con cada afiliado, sus ganancias, a quién le promocionaron el producto, etc. Puede ver mucha información y ver toda la información sobre sus afiliados también.
Como se mencionó anteriormente, dependiendo de la herramienta CMS, puede usar diferentes aplicaciones. Pero repasemos las aplicaciones habituales de Shopify y los complementos de WordPress.
Si lo estás planeando usar, o usas Shopify. Puedes encontrar algunas aplicaciones de administración de afiliados. Estas son algunas de las más populares.
Estas son solo algunas de las herramientas, y puede consultar la lista completa de rastreadores de afiliados.
Como puede imaginar, el proceso de registrarse y proporcionar información a la aplicación de administración es más o menos el mismo proceso que explicamos anteriormente.
¿Planeas usar Shopify, WordPress o herramientas similares?
Cuando tenga todo listo su programa de afiliados, puede pensar en la forma en que puede reclutar afiliados. Hay varias formas de hacerlo, y las revisaremos una por una.
Podría estar pensando, "¿los afiliados no aceptarán mi programa de afiliados, sin importar cuál sea?" No precisamente. La competencia entre empresas es tan tensa hoy en día, que incluso para obtener afiliados en su programa, debe parecer atractivo para ellos. En pocas palabras, necesita publicidad para esto, para que sus afiliados potenciales sepan lo que está ofreciendo y por qué es genial unirse a usted. Estos son algunos de los lugares donde puede encontrar afiliados para invitar a su programa.
Este es definitivamente un buen comienzo para que la gente sepa que está buscando afiliados para unirse a su programa. Por supuesto, si tiene una buena cantidad de seguidores, simplemente puede anunciarlo como una nueva función en su plataforma. Por ejemplo, la tienda Vianetic anunció su programa de afiliados en su Instagram.
También puede tratar su programa de afiliados como un programa completo de redes sociales. Eche un vistazo a esta cuenta de Ritual, que es un programa de afiliados, y esta cuenta, en su conjunto, es para su programa.
Probablemente también te hayas encontrado con diferentes anuncios que buscan afiliados en las redes sociales. Puede ser tan simple como este anuncio de UberEats para referencias.
Hay muchas maneras de promocionar su programa en las redes sociales. Todo lo que tiene que hacer es concentrarse en atraer a los afiliados, ofrecerles una oferta justa e invitarlos a registrarse en su programa.
Este es otro método generalizado para lograr que la gente se involucre en el marketing de afiliación para su marca. Siempre puede encontrar estos anuncios de afiliados en sus correos electrónicos. Esta es una excelente manera de hacer esto también, simplemente utilizando un servicio de marketing por correo electrónico.
Puede enviar las ofertas de su programa de afiliados como un correo electrónico a los usuarios e informarles sobre los beneficios de unirse a su programa de afiliados. Muchas empresas lo hacen hoy en día, y cuanto más convincente parezca y menos engañoso se sienta, más personas se unirán a su programa para probarlo.
Si puede ofrecerles material gratuito y asegurarles que no tendrán que pagar nada para registrarse en su programa de afiliados, es muy probable que pueda atraerlos.
Una de las formas más obvias de encontrar afiliados para unirse a su programa es anunciarlo a través de su sitio web o agregar una página a su sitio web que refleje el programa, cómo unirse, más información al respecto, etc.
También puede optimizarlo para que los afiliados que buscan buenos programas puedan encontrarlo buscando en Google un programa de afiliados en su nicho. Por ejemplo, puede escribir una página en su programa de afiliados y, si su nicho es el comercio electrónico, incluya la palabra clave "programa de afiliados de comercio electrónico" en su página. También puede reducirlo a palabras clave más específicas, como "programa de afiliados de comercio electrónico para principiantes en el campo de las computadoras" o "programa de afiliados de comercio electrónico para brasileños". Puede dirigirse a los afiliados de su propio mercado, para que puedan encontrarlo más fácilmente.
Por supuesto, incluso si lo hace a través de todos los otros métodos, aún necesitará tener una página en su sitio web que explique su programa a los afiliados. Debe ser un lugar al que la gente siempre pueda referirse. Así que asegúrese de incluirlo en el sitio web de su empresa de todos modos.
Por último, pero no menos importante, tenemos redes de afiliados. Esta es una excelente manera de dar a conocer su programa a los afiliados. La mayoría de los afiliados están en al menos una red de afiliados, promocionando ofertas y ganando dinero.
Si no está seguro de lo que es una red de afiliados, se trata básicamente de una colección de programas de afiliación, como el suyo. Todas las empresas que tienen un programa de afiliación se unen a la red, publican ofertas para los afiliados que promocionan su negocio, junto con la tasa de comisión y la duración de la cookie que están dispuestos a ofrecer, y los afiliados pueden tomarlas si les gustan
Unirse a una red de afiliados no es complicado y la mayoría de las redes de afiliados tienen un proceso de registro fácil. Puede registrarse en ellos como comerciante y publicar ofertas.
Como puedes ver, suelen colocar un formulario frente a ti con información relevante que tendrás que completar. Por lo general, solo les dará información básica y luego información sobre su negocio, como qué tipo de comerciante es usted.
Después de ingresar la información de su negocio, algunas palabras clave principales y su nicho comercial, e instalar el software de seguimiento en su tienda, puede personalizar su campaña de afiliados y comenzar a aceptar afiliados. Puede revisar sus aplicaciones, consultar su sitio web, contenido y aceptar solo las que desee.
Por supuesto, este proceso de registro puede ser diferente para diferentes redes de afiliados. Pero aquí, hemos incluido parte de la información común que quizás deba proporcionar.
La esencia aquí es que estas redes no solo crean un programa para usted, sino que también pueden ser un puente entre su programa y los afiliados.
No aceptas todas las solicitudes que te llegan. Debe revisar diferente información sobre el afiliado, como su contenido, su audiencia, cuánto compromiso tiene, etc. También es posible que desee verificar si son confiables o no. Si su audiencia confía en ellos, probablemente sea una buena decisión trabajar con ellos.
Sin embargo, si su contenido es irrelevante o no tienen mucho compromiso, es mejor no dejar que afecten la visibilidad y el conocimiento de su marca a los ojos del público. Por lo tanto, asegúrese de verificar los antecedentes de cada afiliado, y solo cuando esté seguro de que puede confiarles su producto, continúe con ellos.
En el momento en que encuentre a sus afiliados y se asegure de que desea continuar con ellos, deberá verificar su rendimiento con regularidad. Para ello dispones de las apps de administración, pero ¿cómo saber qué buscar exactamente? Puede contactarlos, por supuesto, pero esa no es la única forma de controlarlos.
Debe asegurarse de que sus afiliados tengan el material que necesitan. Solo darles los productos y pedirles que los promocionen no lo ayudará a vender sus productos. Debe facilitarles la realización de las ventas porque eso sería pura ganancia para usted. Por lo tanto, debe incluir algunos artículos para ellos, videos si puede, proporcionarles tutoriales y cursos, y permitirles hacer sus preguntas a usted o a un miembro de apoyo de su equipo.
Los afiliados deben poder hacer sus preguntas y aclarar sus dudas. Están trabajando para usted a cambio de su tiempo y dinero, por lo que debe respetarlos y brindarles respuestas.
También hay un par de cosas predeterminadas que puede esperar para realizar un seguimiento del rendimiento de su afiliado. Aquí hay algunos ejemplos de esos.
Siempre puede consultar estas preguntas y responderlas, y si necesita obtener más información, siempre puede consultar los programas de afiliados de sus competidores y ver qué incluyen en su programa y si tienen éxito con él.
Ya sea que sea parte de una red de afiliados o simplemente use la aplicación de administración en Shopify, puede verificar esta información y sacar conclusiones.
Estos son algunos consejos para tener un programa de afiliados exitoso que aumente sus ventas y mantenga felices a sus afiliados.
Conclusión
Los programas de afiliados son excelentes formas de promocionar su negocio, aumentar sus ventas y mantenerse al tanto del mercado. Puede crear su programa directamente en una herramienta CMS o plataforma de comercio electrónico, agregar aplicaciones de administración, encontrar afiliados y comenzar a obtener ganancias. Solo se necesita un poco de dedicación, términos fijos, servicios o productos sólidos y creer en sus afiliados. Solo así estarás haciendo crecer tu negocio en poco tiempo.
