El marketing de afiliación es una estrategia poderosa para generar ingresos en línea. A medida que esta industria continúa creciendo y cambiando, es esencial aprender de las experiencias y conocimientos de los afiliados exitosos que han atravesado los desafíos y oportunidades de este mercado de ritmo rápido.
En esta entrevista, nos sentamos con Ian Fernando, el fundador de la Agencia de Medios IANternet. Ian es un súper afiliado con más de 15 años de experiencia, y nos habla sobre su trayectoria, estrategias y pensamientos sobre el futuro del marketing de afiliados.
Ian comparte sus experiencias, incluido su primer avance en el marketing de afiliados, sus estrategias para seleccionar ofertas y su enfoque para trabajar con redes de afiliados y anunciantes directos. También analiza los desafíos que ha enfrentado y brinda una inmersión profunda en su nuevo libro: "La guía incompleta para el marketing de afiliados", en el que comparte los entresijos de la industria.
Ian, cuéntanos un poco de tu historia de fondo. ¿Dónde empezó, qué hizo antes de trabajar en línea y cómo llegó a la industria del marketing de afiliados?
Hola, soy Ian Fernando. He trabajado como comprador de medios y afiliado durante los últimos 15 años. Todo empezó cuando comencé a vender cosas en eBay y a ganar algo de dinero online. Pero, curiosamente, mi motivación inicial no era convertirme en comercializador afiliado ni en emprendedor. Mi principal objetivo era simplificar mi vida y reducir mi carga de trabajo.
Antes de sumergirme en este campo, tuve tres trabajos diferentes. Por las noches trabajaba como representante de atención al cliente, mientras que los fines de semana atendía mesas. Durante el día me desempeñé como gerente de recursos humanos. El objetivo final para mí era eliminar dos de estos puestos de trabajo. No estaba enfocado principalmente en ganar un montón de dinero a través de mis trabajos paralelos. Por el contrario, quería encontrar un mejor equilibrio entre mi trabajo y mi vida personal concentrándome en un solo trabajo.
A medida que pasó el tiempo, comencé a preguntarme si también podría dejar el tercer trabajo. Tres meses después, di el salto y desde entonces no he vuelto a mirar atrás. No me he arrepentido de mi decisión ni una sola vez.
¿En qué tipo de ofertas se centró en promocionar en sus primeros años como afiliado y con qué ofertas está trabajando actualmente?
Cuando entré por primera vez en el marketing digital, una gran parte de lo que hice se centró en el sector financiero, especialmente durante la temporada de impuestos. Recuerdo haber trabajado en estas campañas relacionadas con los impuestos, como una para un software de impuestos llamado TaxCut, si no recuerdo mal. Los formularios para esa campaña eran bastante complejos y la oferta podía pagar alrededor de $20 por cada registro.
Pero las cosas han cambiado mucho desde entonces, y ahora mi enfoque principal está en la generación de leads, con un énfasis reciente en aquellos con formato de pago por llamada. Este cambio comenzó hace aproximadamente un año y medio y ha sido una experiencia realmente interesante y educativa para mí. Aunque me enfrento a nuevos desafíos y utilizo diferentes métodos publicitarios, sigo trabajando en lo que llamamos industrias "perennes", como la salud, la riqueza y las relaciones.
Si bien las finanzas siguen siendo un área sólida para mí, también he promocionado ofertas en otros sectores verticales como citas e instalación de aplicaciones. Es divertido recordar mis primeros días publicitarios, cuando incluso intentaba promocionar tonos de llamada. Ahí es donde realmente comenzó mi viaje en la compra de medios.
¿Cuál fue su primer gran avance en el marketing de afiliación o el primer gran día que tuvo en términos de ganancias desde que comenzó con el marketing de afiliación? ¿Cuáles fueron los números?
Cuando pienso en los momentos más destacados de mi carrera, un año que realmente destaca es 2013. Fue un punto de inflexión para mí porque marcó el momento en el que pasé de gestionar presupuestos publicitarios de cinco cifras a lidiar con presupuestos de seis cifras. Fue un salto enorme en términos de la escala de operaciones.
Durante ese tiempo, nuestras campañas publicitarias habían crecido tanto que enfrentamos algunos desafíos nuevos. Para mantenernos al día con una inversión publicitaria diaria de 100.000 dólares, tuvimos que ser creativos y realizar pagos dobles con nuestra tarjeta American Express. Era una situación única en la que teníamos que encontrar formas de gestionar las crecientes demandas financieras.
Hablemos de seleccionar ofertas para promocionar. ¿Cómo se hace esto? ¿Trabaja con redes de afiliados o anunciantes directos?
Personalmente, prefiero trabajar directamente con los anunciantes. Me permite construir relaciones más sólidas con ellos y me brinda un mejor acceso a los datos importantes que necesito. Cuando tengo esa interacción directa, se abren las líneas de comunicación y, a menudo, tengo la oportunidad de comunicarme con sus departamentos de marketing.
Este tipo de colaboración me brinda información valiosa sobre sus embudos de ventas, flujos de CPA y otras métricas importantes. Es como ver sus operaciones entre bastidores, lo que realmente me ayuda a comprender su entorno empresarial a un nivel más profundo.
Por otro lado, trabajar con redes también puede tener sus ventajas, especialmente para aquellos que no quieran sumergirse en el análisis de datos o prefieran un enfoque más no intervencionista y orientado a la asociación. Las redes actúan como intermediarios entre los anunciantes y yo, manejando las comunicaciones y asegurándose de que los pagos se realicen a tiempo. Pueden ser de gran ayuda en ese sentido. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las redes también tienen la autoridad para realizar ajustes o incluso finalizar campañas basándose en inquietudes de calidad o problemas con la relación con el anunciante.
Cuando tengo que hacer pruebas rápidas o necesito complementar otra campaña, usar una red de CPA puede ser excelente. Proporcionan la flexibilidad y el apoyo que necesito para probar estrategias de forma rápida y eficiente.
Entonces, en realidad es una cuestión de sopesar los pros y los contras. Trabajar directamente con anunciantes me brinda ese toque personal y una comprensión más profunda, mientras que las redes me ofrecen comodidad y apoyo. Todo depende de las circunstancias y objetivos concretos de cada campaña.
¿Puede compartirnos un ejemplo de una campaña de marketing de afiliados exitosa que haya ejecutado y escalado al máximo? ¿Cómo surgió y cómo fue la experiencia en general?
En mi opinión, prácticamente cualquier campaña puede ampliarse con éxito; a menudo se reduce a factores como el presupuesto, las creatividades y la introducción de nuevos conjuntos de anuncios y estrategias. Esto es particularmente cierto en plataformas como Google, donde las configuraciones estratégicas pueden tener un gran impacto en el rendimiento.
Especialmente durante nuestros días centrados en los suplementos de Nutra, pudimos ampliar nuestras campañas ampliamente. La clave fue adaptar continuamente nuestro enfoque para mantenernos a la vanguardia y, por supuesto, el presupuesto fue un factor clave, gracias a Dios por las tarjetas de crédito.
¿Cuáles son sus fuentes de tráfico preferidas para el marketing de afiliados actualmente en 2024?
Actualmente, mi atención principal sigue estando en los gigantes establecidos de la publicidad digital: Facebook y Google. Google se clasifica constantemente como mi plataforma principal debido a sus sólidas capacidades y amplio alcance, seguido de cerca por Facebook. En los últimos años, TikTok también ha captado mi interés por su innovador algoritmo.
Creo en la importancia de diversificar las fuentes de tráfico. Desde plataformas de publicidad nativa y Quora hasta Reddit y Snapchat, exploro y pruebo varios canales. Cada vez que encuentro un anuncio con un enlace etiquetado como "publicidad" o "patrocinado", me propongo investigar y realizar pruebas iniciales para medir la respuesta del clic.
A pesar de explorar nuevas vías, mis fuentes de referencia siguen siendo los titanes originales de la industria: Google y Facebook, y TikTok ahora se une a esta lista como un actor importante.
¿Alguna vez ha perdido una gran cantidad de dinero a la vez mientras publicaba anuncios?, Si es así, cuéntanos cómo sucedió y cuánto perdiste.
En el marketing de afiliación, a veces es normal experimentar pérdidas. Lo que hago a menudo es tomar un anuncio ganador y realizar pequeños cambios en función de nuevos conocimientos. Estos conocimientos pueden provenir de cosas como cambios en la demografía, noticias actuales relacionadas con la oferta o tendencias emergentes en el mercado.
Pero aunque hago estos ajustes manteniendo el mensaje principal similar, el nuevo enfoque creativo o la nueva historia no siempre conecta con la audiencia tan bien como el original. Esto me ha enseñado que si algo funciona bien, puede que no sea necesario arreglarlo.
Sin embargo, las mayores pérdidas en el marketing de afiliados suelen ocurrir cuando hay cambios en los algoritmos de la plataforma o cuando hago suposiciones erróneas sobre de dónde proviene el tráfico o cómo se ejecuta la campaña.
Aparte de eso, ¿cuáles son los otros grandes desafíos que ha enfrentado mientras trabajaba como comercializador afiliado?
Uno de los principales retos que enfrento en estos momentos es ampliar y formar a mi equipo. Es difícil enseñarle a alguien nuevo en este campo cómo hacer lo que yo hago como comprador de medios experimentado. Por ejemplo, cuando hay un problema con una campaña, puedo decidir rápidamente qué hacer según mi experiencia. Pero explicar este proceso de toma de decisiones a un novato que todavía está aprendiendo a hacer las cosas como yo es difícil.
Otra cosa importante es la confianza. Necesito tener confianza en las capacidades del comprador de medios para asegurarme de que sus campañas generen ingresos. Se necesita tiempo para generar esa confianza y necesito ver resultados consistentes de su trabajo.
Otro desafío al que me enfrento es mantenerme al día con los algoritmos y reglas de los anuncios en constante cambio. Cada plataforma publicitaria tiene sus propios requisitos y, últimamente, plataformas como TikTok han introducido nuevas categorías para anuncios.
Es importante adaptarnos a estos cambios si queremos que nuestras campañas tengan éxito. Eso significa mantenernos actualizados, aprender siempre y ajustar nuestras estrategias según sea necesario.
Vemos que la mayoría de los afiliados ahora trabajan en equipos, pero el mayor argumento es si configurar sus equipos para que trabajen de forma totalmente remota o internamente (dentro de la misma oficina). ¿Cuál es su opinión sobre esto con respecto a sus operaciones comerciales actuales?
He trabajado tanto con equipos en una oficina como con equipos que trabajan de forma remota, pero personalmente prefiero el trabajo remoto porque me brinda la flexibilidad y la independencia que valoro. Sin embargo, entiendo que la compra de medios tiene sus propios requisitos únicos. Por eso estoy pensando en abrir una oficina en Brasil, donde vivo. Tener un espacio de trabajo dedicado ayudará a crear un entorno donde se fomente la colaboración, lo cual es realmente importante para las discusiones creativas sobre la compra de medios.
En la compra de medios, es importante intercambiar ideas sobre creatividades publicitarias, ángulos, embudos, flujos de trabajo y más. Cada miembro del equipo puede tener su propio enfoque o estrategia creativa en la que otros no han pensado.
Cuando trabajamos juntos en el mismo espacio físico, podemos combinar estas diferentes estrategias, tener discusiones en profundidad y mejorar nuestras campañas de manera efectiva. Este tipo de configuración nos permite aprovechar al máximo las diversas fortalezas y conocimientos del equipo, lo que lleva a resultados más innovadores y exitosos.
Si bien no es un requisito absoluto, priorizo tener un equipo que trabaje en conjunto y colabore. La colaboración en persona es diferente a simplemente tener reuniones a través de Zoom u otras plataformas virtuales.
También hay un cambio hacia el uso de herramientas de inteligencia artificial en el marketing de afiliados. ¿Cómo está incorporando su equipo la IA en las operaciones diarias y qué herramientas le resultan útiles en este momento?
Creo firmemente que la IA es realmente importante en marketing, especialmente cuando se trata de realizar tareas creativas como contar historias, crear contenido y redactar anuncios. La IA está cambiando estas áreas al permitirnos encontrar más ángulos y enfoques. Personalmente, uso modelos GPT para estudiar datos y números en profundidad, lo que me ayuda a comprender cuánto dinero gastamos en diferentes plataformas.
La IA desempeñará un papel aún mayor en el futuro, ayudando a los especialistas en marketing no sólo a llegar a más personas sino también a comprender mejor las cosas. Esta tecnología nos brinda las herramientas que necesitamos para generar nuevas ideas y mejorar nuestros métodos de marketing, lo que en última instancia conduce a un mayor éxito.
Compartes una gran cantidad de contenido de marketing de afiliados en tu blog y has estado hablando en importantes eventos de marketing de afiliados. ¿Cómo ha ayudado eso a que su negocio crezca?
Aunque no puedo decir con seguridad que haya impulsado directamente el crecimiento de mi negocio, una cosa que sí puedo decir es que ser más visible y accesible me ha abierto un mundo completamente nuevo de oportunidades para establecer contactos. Tener una presencia en línea más sólida me ha permitido conectarme con una variedad más amplia de socios, anunciantes, redes y editores.
Asistir a eventos de la industria y participar en debates ha sido de gran ayuda. Me ha permitido codearme con profesionales de alto nivel que quizás no hubiera tenido oportunidad de conocer antes, salvo quizás a través de una videollamada.
Esta mayor visibilidad le ha dado a mi marca un mayor alcance y exposición. ¿Pero sabes que? La mejor parte es la creación de redes en sí. Realmente ha fortalecido y ampliado mis relaciones profesionales, lo cual ha sido increíblemente valioso.
Si tuvieras que empezar desde cero como novato en la industria del marketing de afiliados en 2023, ¿cuál sería la hoja de ruta ideal hacia el éxito que seguirías para alcanzar un hito de 7 cifras?
En esta industria, no existe una hoja de ruta establecida hacia el éxito. A menudo es un camino lleno de baches y muchos fracasos antes de lograr grandes victorias. Pero comprender los conceptos básicos del marketing lo es todo. No solo lo ayuda a aumentar el tráfico de su web y manejar las pérdidas, sino que también le permite descubrir por qué ciertas estrategias no generaron ganancias. Y ese conocimiento es clave cuando buscas crecer y comenzar a ganar siete cifras.
Una vez que comience a obtener suficientes ingresos y obtenga una ganancia sólida de cinco cifras, es inteligente invertir en la formación de un equipo. Contar con un equipo te ayudará a afinar tus procesos creativos y gestionar eficazmente tu publicidad. Se trata de asignar roles específicos a los miembros del equipo, como alguien que maneja el análisis de datos y otros que se centran en la narración creativa. Este enfoque estructurado es donde comienza la verdadera escalabilidad, allanando el camino para el crecimiento hasta ese codiciado rango de siete cifras.
Hablemos de su nuevo libro, "Guía incompleta de marketing de afiliados". ¿Cómo surgió la idea y cuál es el motivo detrás de ella?
La inspiración para mi libro proviene de una combinación de crecimiento personal y desarrollo profesional. Mientras navego por el proceso de maduración y quizás siento el suave impulso de envejecer, he decidido condensar mis años de experiencia en una guía completa. Inicialmente, proporcioné a mis lectores un PDF simple que recopilaba varios conocimientos de mi blog. Ahora quiero transformar esa oferta inicial en un libro completo que ofrezca conocimientos técnicos más profundos sobre conceptos fundamentales de marketing.
En esencia, el marketing de afiliación parece simple: compras clics a bajo costo y ganas comisiones que superan tus gastos de publicidad. Sin embargo, un problema común en la industria es que los especialistas en marketing a menudo sobresalen en un área específica pero luchan por aplicar sus estrategias exitosas a diferentes áreas o fuentes de tráfico. Se convierten en lo que podríamos llamar "ponis de un solo truco". Mi libro pretende romper este patrón demostrando cómo las habilidades que aportan rentabilidad en un área pueden transferirse a otras.
Este no es un plan para hacerse rico rápidamente. En cambio, el libro profundiza en los matices de las estrategias de marketing de afiliados. Explica todo lo que la gente necesita saber sobre las páginas de destino, analiza la relación entre las tasas de clics y las ganancias por clic, y mucho más.
Establece una base sólida de principios de marketing online que los lectores pueden utilizar no sólo para mejorar sus proyectos actuales sino también para explorar nuevas vías. Ya sea que se trate de iniciar un nuevo negocio, ampliar un equipo, lanzar un producto, crear una lista de correo o trabajar directamente con anunciantes, el libro proporciona un sistema que los lectores pueden aprovechar.
Mi objetivo es brindar a los lectores el conocimiento que necesitan para aplicar sus habilidades de manera más amplia y efectiva. Al llegar a esta etapa de mi carrera, siento un fuerte deseo de compartir estos conocimientos y ayudar a otros a crecer y tener éxito, tal como lo he hecho yo.
¿Cuáles son los puntos clave que aborda el libro y qué deberían esperar aprender los afiliados de él?
El libro está repleto de información detallada sobre marketing de afiliados que es adecuado tanto para principiantes como para afiliados experimentados. Cubre una amplia gama de temas, incluidos los aspectos técnicos del marketing de afiliados, cómo elegir entre enlaces directos y el uso de páginas de destino, crear textos publicitarios eficaces y comprender los desencadenantes emocionales en los anuncios. También explora cómo utilizar estratégicamente los colores en elementos creativos y analizar estadísticas publicitarias para identificar ofertas exitosas.
Pero va más allá de lo técnico. El libro también permite a los lectores crear sus propios activos de marketing, como listas de correo electrónico, que pueden ser más valiosas que depender únicamente de campañas a través de una red. Este enfoque no sólo diversifica sus estrategias de marketing sino que también aumenta su rentabilidad.
Proporciona una descripción general completa del marketing online, que abarca todo, desde estrategias de tráfico hasta actualizaciones de algoritmos y formación de equipos. Además, aborda un tema que a menudo se descuida: la salud mental. Comparto mis experiencias personales con la depresión en la industria para arrojar luz sobre los desafíos emocionales que conllevan los altibajos financieros. Destaco la importancia de la resiliencia ante las pérdidas empresariales.
El objetivo final del libro es demostrar que, si bien las pérdidas son parte del negocio y las victorias pueden ser poco frecuentes, las victorias pueden cambiar la vida. Al implementar las estrategias adecuadas para mantener y escalar estos éxitos, puede establecer una fuente confiable de tráfico que tiene el potencial de prosperar indefinidamente.
Ian Fernando ha compartido mucha información valiosa sobre el marketing de afiliados, el espíritu empresarial y el mundo del marketing de afiliados en esta entrevista. Comenzó con varios trabajos y deseaba un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, pero finalmente se convirtió en un exitoso comercializador afiliado. La historia de Ian es inspiradora para cualquiera que quiera hacerse un nombre en esta industria.
Durante la entrevista, Ian habló sobre algunas cosas importantes a tener en cuenta cuando se trata de marketing de afiliación. Enfatizó la necesidad de diversificar las fuentes de tráfico, construir buenas relaciones con los anunciantes y las redes, y adaptarse a los cambios.
Ian también destacó el papel de la inteligencia artificial (IA) en el marketing de afiliados y destacó la importancia de establecer contactos y asistir a eventos de la industria. Todo esto muestra que los afiliados deben mantenerse actualizados con las nuevas tecnologías y establecer conexiones significativas dentro de la comunidad.
Si desea obtener más información, Ian ha escrito un libro llamado "Guía incompleta para el marketing de afiliados". Cubre una amplia gama de temas, incluidas estrategias técnicas y salud mental, y es un gran recurso para los afiliados en cualquier etapa de sus carreras.
Si está interesado en obtener el libro, puede solicitarlo en línea en Amazon o acceder a él a través de su website.
