20 de mayo de 2023 0 342

"Construimos Nuestro Departamento de Compras de Medios de una Manera Que Nunca Perdemos Dinero": una Entrevista con el Líder del Equipo de Compras de Medios de Zavod

La red de afiliados M1 publicó recientemente un video en su canal de YouTube con una entrevista con Sergey, el líder del equipo de compras de medios de Zavod. Sergey proporcionó información valiosa sobre su trabajo, incluyendo cómo construyó su equipo, cómo funciona, su propio viaje de comprador de medios a líder de equipo, consejos sobre cómo entrar y avanzar en un equipo de compra de medios, las áreas de mayor éxito en las que se centra el equipo y la remuneración de los miembros del equipo.

Todos los puntos clave de la entrevista se resumen en este artículo.

Entrar en la compra de medios

Sergey dice que se familiarizó con el marketing online y la compra de medios mientras estudiaba en la universidad. Uno de sus amigos se dedicaba al envío directo de productos desde China y le pidió a Sergey que lo ayudará a promocionar el negocio online.

Sergey y su amigo comenzaron a tratar de promocionar productos chinos en diferentes plataformas mientras probaban diferentes técnicas. Su negocio se dirigía principalmente a clientes rusos y vieron el éxito después de probar la red de tráfico MyTarget, que tiene un gran volumen de tráfico de Rusia.

Sergey trabajó con la fuente de tráfico MyTarget durante tres años mientras estaba en la universidad y entendió la red publicitaria tan bien que incluso escribió su tesis universitaria sobre ella.

Después de graduarse y adquirir experiencia en la promoción de ofertas de productos al mismo tiempo, Sergey decidió probar suerte en otras verticales. Publicó su currículum en HeadHunter y, un par de semanas después, recibió una invitación para una entrevista del equipo de Zavod.

Entrevista

A continuación se muestra la conversación entre Tatyana, la entrevistadora de M1, y Sergey publicada en modo de pregunta-respuesta.

P: ¿A qué lugares recomienda que vayan los principiantes para encontrar trabajo en una agencia de marketing o en un equipo de compra de medios?

A pesar de que yo mismo ingresé al equipo de Zavod a través de HeadHunter, no puedo recomendarlo a los solicitantes. Los equipos de hoy son escépticos acerca de este servicio ya que el nivel de candidatos para posiciones de compra de medios en él es bastante bajo.

Le aconsejaría que preste atención a los foros de nicho, los canales de Telegram y las secciones de vacantes de trabajo de las casas de medios que trabajan en el espacio de marketing online.

Además, el networking ayuda mucho a la hora de encontrar trabajo. Puede establecer contactos en conferencias y reuniones.

P: Dijiste que inmediatamente entraste en la posición de comprador de medios de nivel medio. Cuéntanos, ¿cómo fue el proceso de selección para el equipo de Zavod?

La selección se llevó a cabo en tres etapas:

  1. Primero, hablé con el gerente de recursos humanos. Me habló sobre el equipo y los requisitos para un candidato para el puesto de comprador de medios. Le conté sobre mí, mis habilidades y mis antecedentes. En el proceso de comunicación, me di cuenta de que profesionalmente teníamos interés mutuo y sentí que había superado esta etapa.
  2. El siguiente paso fue una entrevista con el líder del equipo. Me hizo muchas preguntas cuando se enteró de que había estado trabajando con MyTarget durante mucho tiempo porque él también solía trabajar con él.
  3. El último paso fue completar la tarea de prueba. Era necesario configurar un enlace para rastreadores y hacer creatividades para dos ofertas.

Completé con éxito la tarea de prueba y me aceptaron de inmediato para el puesto de comprador de medios de nivel medio. Aunque, por regla general, todos los nuevos comienzan en el nivel junior,

P: ¿Qué consejo le daría a aquellos que quieren conseguir un trabajo de compra de medios hoy?

En primer lugar, es necesario tener un deseo. Además, el solicitante de empleo debe tener al menos algo de experiencia en este espacio. Si una persona nunca ha estado involucrada en la compra de medios, entonces debe estudiar al menos la parte teórica antes de enviar un currículum.

P: ¿Cuáles eran sus deberes como comprador de medios de nivel medio?

Cuando me uní al equipo, inmediatamente comencé a promocionar productos físicos: los publicitaba a través de Facebook. Las ofertas de productos me eran familiares y sabía cómo trabajar bien con Facebook. Mi amigo y yo probamos esta fuente de tráfico cuando trabajábamos como dúo, pero no desarrollamos mucho porque no había dinero para escalar. Entonces, inmediatamente me comprometí a crear y lanzar campañas publicitarias en Facebook.

P: ¿Cómo te las arreglaste para convertirte en un líder de equipo? ¿Cuánto tiempo tomó?

En algún momento, nosotros, los compradores de medios, nos sentimos un poco apretados con el trabajo. En ese momento teníamos 20 años y cada uno trabajaba por su cuenta, nadie compartía campañas porque le preocupaba que un colega exprimiera tu oferta. Recibimos muy pocas ofertas nuevas y los propietarios de las ofertas tardaron mucho en presentar nuevos GEO.

Nikita, quien era el líder del equipo en ese entonces, sugirió probar nuevas verticales. Dos personas estuvieron de acuerdo: Cyril y yo. Juntos, comenzamos a probar otros nichos y buscar ofertas rentables en ellos. Luego se nos unió otra persona del equipo general.

Gradualmente, comenzamos a mejorar cada vez más, por lo que Nikita comenzó a agregar personas adicionales a nuestro pequeño equipo. Al final, formamos un equipo separado completo dentro del Equipo Zavod.

Al principio, Cyril se convirtió en el líder del equipo del nuevo equipo, pero luego encontró un nuevo trabajo para sí mismo y yo tomé su lugar. Desde el momento en que me uní al equipo hasta el momento en que me nombraron líder del equipo, pasó aproximadamente un año y medio.

P: ¿Qué responsabilidades tenías cuando te convertiste en líder del equipo?

Las responsabilidades, de hecho, han aumentado con creces. En mi nuevo puesto, tengo las siguientes funciones:

  • Hago configuraciones para varias campañas e integraciones de embudos, aquellas que el comprador de medios no puede o no tiene tiempo de hacer.
  • Negocio con los administradores de la red de afiliados sobre nuevas condiciones para el equipo: tarifas, apertura de nuevas ofertas, etc.
  • Hago otras cosas administrativas.

P: ¿Participan en la captación de nuevos compradores? En caso afirmativo, ¿a qué presta atención durante la entrevista?

Actualmente estoy en el proceso de reclutamiento de candidatos de nivel junior y medio. Priorizamos la selección de jóvenes en función de sus habilidades y su comprensión del marketing online.

Sin embargo, encontrar candidatos adecuados de nivel medio es más desafiante, ya que a menudo ya trabajan en equipos o prefieren trabajar de forma independiente en sus propios proyectos como afiliados individuales.

P: ¿Qué tipo de persona nunca llevarías a tu equipo?

No me gusta mucho cuando las personas fabrican información durante las entrevistas o dan respuestas falsas. Es comprensible que alguien no sepa la respuesta a una pregunta, pero mentir para impresionar a un empleador es inaceptable para mí. Este tipo de comportamiento evoca emociones negativas y reduce las posibilidades de que yo incorporé a esa persona a mi equipo.

Por ejemplo, si un candidato afirma que gana $10 000 al mes y luego reclama un ROI de 80 a 100 %, queda claro que debe haber gastado la misma cantidad para obtener esa ganancia. Pero cuando se les preguntó acerca de la inversión publicitaria, afirmaron que son solo $1 000 por día, lo que no suma los $10 000 de ganancia que inicialmente declararon. Necesitaba gastar $30 000, no $10 000. Esta discrepancia revela que la persona está siendo deshonesta.

P: ¿Cuánto gana un comprador de medios de su equipo?

Los juniors tienen una parte de salario de $650, más un bono, eso lo determina el líder del equipo, es decir, yo. El bono, por regla general, está entre $165 y $245 por mes.

Cuando un junior demuestra buenos indicadores de ganancias y conocimiento de la parte técnica, lo trasladamos a la posición intermedia. Como regla general, se necesitan de 3 a 4 meses para que un junior se convierta en medio.

Nuestro medio también tiene un salario, que es incluso menor que el de un junior: $500. Pero además de esto, todavía tiene un porcentaje de las ganancias de sus campañas:

  • Si la ganancia es de hasta $ 10 000 por mes, entonces la tasa de bonificación es del 15%
  • Si la ganancia supera los $10 000, se agrega un 1% por cada $2.000.

P: ¿Cuántas personas trabajan en Zavod Team?

Ahora hay 29 personas en el equipo, que se dividen en 5 micro-equipos como el mío. Cada equipo tiene un líder de equipo y, en general, hay un líder: Nikita.

P: ¿Ustedes mismos cultivan cuentas publicitarias?

Anteriormente hacíamos farm pero vimos que era más rápido y rentable comprar cuentas.

P: Leí en alguna parte que te posicionas como un equipo que nunca ha perdido dinero. ¿Esto es cierto?

Sí, es verdad. Contamos con un equipo bastante amplio y profesional. Hemos construido nuestros procesos de tal manera que si uno de los compradores se desliza hacia el rojo, será compensado por la ganancia de otros colegas. Por lo tanto, el equipo está constantemente en beneficio.

Siempre tenemos muchas ofertas, y tenemos todo un mes para averiguar cuáles están funcionando bien, y luego continuamos con esas y nos deshacemos de las que no funcionan.

P: ¿Es Nutra su mejor nicho?

Quizás sí. Para mí, esto es de interés deportivo: buscar constantemente enfoques en creatividades y descripciones para que la oferta sea comprensible para el usuario y, al mismo tiempo, Facebook no la prohíba. Es decir, de alguna manera desenfocar imágenes, cambiar letras por emoticonos o símbolos, e inventar diferentes trucos para pasar la moderación de la campaña publicitaria. De la misma forma, estamos experimentando con aproximaciones en pre-landers.

P: ¿Qué enfoques son los más populares en sus creatividades y páginas de destino?

Como ha demostrado nuestra práctica, los casos en los que alguien compró algún producto, lo probó y le ayudó a entrar mejor.

El enfoque de "antes y después" sigue siendo el mejor a pesar de que está prohibido en Facebook. Lanzamos muchas campañas a la vez, por lo que de alguna manera podemos colarnos en estas creatividades de "antes y después" y algunas se aprueban en la mezcla.

P: ¿Cuáles son sus GEO favoritos para las ofertas de Nutra?

Me gustan más los GEO de habla hispana porque las campañas escalan muy fácilmente. Si tiene algún GEO enganchado, por ejemplo, Perú, puede ajustar la campaña para que se ejecute en Chile, México y otros países similares. Por eso hay tanta competencia en LATAM y países de habla hispana en casi cualquier nicho.

No me gustan los países árabes, porque en ellos es muy difícil lograr una traducción de alta calidad de un país a otro. Por ejemplo, si tiene una campaña para Arabia Saudita, no puede ejecutarla simplemente en Marruecos. Todos estos países árabes tienen diferentes dialectos, por lo tanto, puedes estropear la traducción si no tienes cuidado.

Conclusión

Al final de la entrevista, Tatyana le preguntó a Sergey dónde se publican las vacantes del equipo Zavod.

Sergey respondió que el equipo utiliza todas las plataformas de redes sociales y también utiliza HeadHunter para buscar candidatos. Además, mencionó que la mayoría de las personas que finalmente son contratadas por el equipo provienen de empresas de medios de marketing online.

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