Paulo Galletti, el fundador de Galletti Advertising, compartió una historia de éxito en la que su agencia pudo dar un giro y rescatar una marca de comercio electrónico que enfrentaba desafíos en sus campañas de Google Ads. La marca, especializada en artículos para el hogar artesanales y pequeños muebles, experimentó una caída en los resultados al pasar de campañas Smart Shopping a campañas Performance Max. Como resultado, sus ingresos se vieron afectados ya que Google Ads era su principal fuente de resultados consistentes.
Sin embargo, después de optimizar sus campañas Performance Max, las ventas de la marca volvieron a aumentar y, a finales de 2022, la marca generó más de 251 000 dólares en ventas después de gastar 59 000 dólares en Google Ads.
En este artículo, analizaremos los pasos que se tomaron para optimizar el rendimiento de los anuncios de esta marca y también le brindaremos más información sobre cómo puede trabajar con campañas Máximo rendimiento de Google Ads.
Paulo Galletti
El reto
La marca tuvo dificultades para retener a los clientes, dada la ausencia de una estrategia de remarketing sólida. Esto no solo afectó sus ingresos sino que también representó un riesgo para su lealtad a la marca. Además, la marca enfrentó problemas de gestión de existencias, en particular una cantidad limitada de existencias en sus artículos más vendidos. Esta inconsistencia provocó fluctuaciones en el rendimiento de la campaña.Estrategias clave implementadas
Galletti introdujo varias estrategias críticas para abordar estos desafíos de manera efectiva. Lanzaron una campaña de compras estándar junto con Performance Max para mejorar la visibilidad de la campaña en la red de compras. Este enfoque permitió un control más preciso sobre cada SKU, lo que permitió optimizar las estrategias de ofertas y palabras clave.
Para perfeccionar aún más sus campañas, Galletti diversificó los activos dentro de la campaña Máximo rendimiento subdividiendo los grupos de activos en función de categorías específicas de productos para diferentes públicos objetivo. Este movimiento estratégico mejoró la precisión de la campaña y la optimización general.
Al reconocer la necesidad de aumentar el retorno de los clientes y aumentar el conocimiento de la marca, Galletti también implementó campañas de remarketing en las redes de display y YouTube. Esto no solo resultó en menores costos sino que también contribuyó a mejorar el rendimiento de las campañas, incluidas las campañas de marca.
Las pruebas periódicas y los ajustes en las ofertas fueron esenciales para las optimizaciones diarias, lo que permitió a Galletti obtener una ventaja competitiva y mejorar los resultados. Por ejemplo, durante eventos de picos de ventas como el Black Friday, ajustaron su costo por adquisición (CPA) objetivo y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para maximizar las impresiones y las compras.Resultados impresionantes y crecimiento de ingresos
La implementación de estas estrategias arrojó resultados impresionantes para la marca. Con un gasto total de 59 000 dólares, generaron unos asombrosos ingresos de 251 000 dólares, logrando un impresionante ROAS de 4,22.
En particular, el número de clientes que regresaron aumentó en un sorprendente 75%:
Cabe mencionar que durante ese año, la marca obtuvo $335 000 en ventas totales:
Solo Google Ads aportó 251 000 dólares, lo que supone más del 73% de los ingresos totales de la marca, lo que pone de relieve la eficacia de esta plataforma como herramienta de adquisición. Estos resultados también enfatizan la importancia de diversificar las fuentes de tráfico para sostener el crecimiento de los ingresos a largo plazo.Más información sobre las campañas Performance Max (PMax) en Google Ads
Por lo tanto, el formato de campaña Performance Max es el tipo de publicidad más automatizado en todo el espacio del marketing online y la publicidad PPC, gracias a Google Ads. Utilizan una gran cantidad de algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para distribuir sus anuncios en las diferentes ubicaciones de Google Ads con públicos que pueden generar mejores conversiones para el producto o servicio que anuncia.
Actualmente, este formato está recibiendo mucha atención por parte de los profesionales de PPC, los vendedores afiliados y los compradores de medios que desean lograr un equilibrio entre ahorrar tiempo y obtener los mejores resultados de campaña.
El objetivo principal de estas campañas es generar conversiones como ventas, clientes potenciales o registros para su empresa manteniendo los costos competitivos. Utilizan estrategias de Smart Bidding y creatividades publicitarias dinámicas para llegar a un público más amplio y mejorar los resultados en comparación con las campañas tradicionales de un solo canal.
Sin embargo, la mayoría de los anunciantes las consideran campañas de "configúrelo y olvídese" simplemente porque dependen en gran medida de la IA. Incluso con la automatización, es necesario gestionarlos y optimizarlos adecuadamente. Aquí es donde los propietarios de marcas mencionadas en este artículo fallaron y tuvieron que pedir ayuda a expertos en publicidad PPC.
Las campañas de PMax son bastante diferentes a otras campañas publicitarias de Google Ads. Por tanto, existen formas específicas de optimizarlos.
Una cosa a tener en cuenta es la fase de aprendizaje, donde los algoritmos de aprendizaje automático pueden consumir un presupuesto significativo mientras descubren qué funciona y qué no. Es un riesgo, y no todos los anunciantes pueden permitirse el lujo de dejar que las máquinas aprendan lo que ya saben a través de su experiencia.
Cómo optimizar las campañas Performance Max (PMax) en Google Ads
Para asegurarse de que sus campañas PMax y su rendimiento estén optimizadas para tener éxito, debe verificar las siguientes estrategias;
Si siguen estas estrategias de optimización, los anunciantes pueden esperar mejores resultados y aprovechar los beneficios de ahorro de tiempo que ofrecen las campañas PMax.
Conclusión
En conclusión, Galletti Advertising ayudó con éxito a esta marca de comercio electrónico a superar sus desafíos y lograr un notable crecimiento de ingresos a través de campañas Performance Max Google Ads. Al emplear una combinación de estrategias de optimización integrales, que incluyen campañas de compras estándar, grupos de activos diversificados, campañas de remarketing y pruebas y ajustes periódicos, la marca obtuvo resultados sobresalientes.
