La transición de administrar un sitio de contenido o un sitio afiliado a lanzar su marca de comercio electrónico es un viaje emocionante pero desafiante. Se necesita tiempo, esfuerzo y paciencia, no obstante, las recompensas pueden ser enormes en términos de mayor autonomía, mayores márgenes de beneficio y valor de marca.
En esta guía completa, recorreremos la historia del mundo real y las lecciones clave de Garrett Yamasaki, quien convirtió con éxito su sitio de contenidos, WeLoveDoodles, en una empresa de comercio electrónico que vende productos para perros.
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Cubriremos:
¡Profundicemos y veamos cómo usted puede seguir un camino similar hacia el éxito del comercio electrónico!
Garrett Yamasaki con su perro Doodle
La historia de Garrett y orígenes del contenido de su web
Garrett Yamasaki trabajó como ingeniero eléctrico después de la universidad, pero rápidamente se dio cuenta de que el mundo empresarial no era para él. Quería entender cómo las empresas funcionan de manera integral y como tienen libertad creativa.
En 2012, comenzó a incursionar en SEO, pero no encontró el éxito verdadero hasta 2018, cuando lanzó un sitio de contenido en el nicho de los perros. Esto terminó convirtiéndose en un esfuerzo que cambió su carrera.
Identificar la oportunidad
La idea para la web de Garrett surgió cuando él y su esposa buscaban información sobre los perros doodle dorados en su deseo por conseguir un cachorro. Sin embargo, encontraron información útil limitada en línea, especialmente en sitios autorizados.
Al ver una falta de información, especialmente en perros "doodle" de razas mixtas, Garrett se dio cuenta de que esto presentaba una oportunidad. Decidió crear un sitio con contenido centrado en temas relacionados con las razas de garabatos para satisfacer esta necesidad.
Esto destaca una de las mejores formas de identificar oportunidades de webs de contenido: resolviendo sus problemas o respondiendo sus preguntas. Lo más probable es que, si usted necesita cierta información o soluciones, muchas otras personas también las necesiten.
Lanzamiento de la web
Mientras trabajaba en ingeniería a tiempo completo, Garrett comenzó a construir su web en 2018. Al principio adoptó un enfoque agresivo: se levantaba temprano para escribir antes del trabajo y terminaba los artículos por las noches.
Este agotador calendario dio como resultado la publicación de alrededor de 100 artículos en los primeros 3 o 4 meses. Garrett sabía que este ritmo no era sostenible a largo plazo y que eventualmente lo llevaría al agotamiento, pero siguió adelante sabiendo que necesitaba generar impulso inicial.
Esto demuestra la importancia del compromiso y un esfuerzo "todo incluido" en esos primeros días para conseguir tracción y establecer autoridad rápidamente. Si bien no es aconsejable a largo plazo, hacer sacrificios con su tiempo inicialmente puede generar enormes dividendos.
Para sus primeros artículos, Garrett apuntó inteligentemente a palabras clave informativas con baja competencia y volumen de búsqueda. Revisó herramientas como Ahrefs y SEMrush para identificar temas con puntuaciones de dificultad bajas a las que apuntar. Esto le permitió obtener algunas victorias tempranas y generar credibilidad.
Ampliación de la producción de contenido
Después de unos meses de intenso esfuerzo en la creación de artículos, Garrett comenzó a ver un crecimiento exponencial en el tráfico orgánico a su sitio. Esto validó su enfoque y la viabilidad del sitio web como negocio real.
Sin embargo, Garrett sabía que no podía seguir escribiendo todo el contenido para siempre. En ese momento, necesitaba empezar a ampliar sus capacidades de producción.
Subcontratación de la creación de contenido
En 2019, Garrett comenzó a invertir dinero en el sitio web y a contratar escritores independientes para que se hicieran cargo de la creación de contenido. Esto le permitió aprovechar el tiempo y la experiencia de otros para hacer crecer su biblioteca de contenido más rápidamente.
A finales de 2019, Garrett había aumentado su equipo a unos 10 escritores a tiempo completo y parcial. Este nivel de subcontratación le permitió producir 10 veces más contenido del que podría producir por sí solo.
Al buscar subcontratar escritores, Garrett compartió que Spencer y Matt Diggity mencionaron haber descubierto que algunos de sus mejores escritores eran madres del Medio Oeste de los EE. UU. Esto resalta la oportunidad de encontrar talentos de escritura de alta calidad en lugares inesperados, si se toma el tiempo para experimentar con ofertas de trabajo y orientación.
Desarrollar un proceso eficiente
Además de formar su equipo, Garrett trabajó arduamente para sistematizar y optimizar su proceso de producción de contenido. Esto aseguró la calidad a escala.
Este es el flujo de trabajo que desarrolló Garrett:
Sin embargo, enfatiza centrarse en la calidad sobre la cantidad. Invertir en editores para refinar y mejorar el contenido es crucial para evitar la producción de artículos de relleno mediocres.
Cuándo girar hacia el comercio electrónico
A medida que el sitio de Garrett siguió creciendo durante los siguientes dos años, estaba obteniendo ingresos considerables de las comisiones de los afiliados de Amazon, además de los ingresos por publicidad gráfica.
Sin embargo, se dio cuenta de que estaba generando entre 200.000 y 300.000 en ventas, pero solo ganando un recorte de comisión de afiliado del 2-3%. Esto encendió una bombilla: existía la oportunidad de aumentar drásticamente los márgenes con el lanzamiento de sus productos.
Pero, ¿cuándo es el momento adecuado para expandirse al comercio electrónico? Aquí hay algunas señales de que su sitio de contenido puede estar listo:
Para Garrett, 2021 parecía el momento adecuado, unos años después del lanzamiento de su sitio. Su tráfico, ingresos y autoridad habían crecido lo suficiente como para dar el siguiente paso.
Uso de datos de afiliados para la investigación de productos
Una vez que Garrett decidió dar el giro hacia el comercio electrónico, sus siguientes pasos fueron investigar ideas de productos potenciales y encontrar proveedores con quienes trabajar. Afortunadamente, Garrett ya contaba con datos fantásticos para informar su selección de productos: los informes de sus afiliados de Amazon.
Estos informes contienen estadísticas detalladas sobre qué productos compran con frecuencia los visitantes del sitio a través de sus enlaces de afiliados. Entonces Garrett pudo ver exactamente qué productos para perros ya se estaban vendiendo bien en su sitio.
Al observar los productos de sus afiliados más vendidos, Garrett identificó los cepillos para perros como un fuerte candidato para lanzar su primer producto bajo su marca.
Esto demuestra por qué el marketing de afiliación puede ser un gran trampolín hacia el comercio electrónico. Los datos de compra proporcionan información de los consumidores increíblemente útil para validar las ideas que encajan entre el producto y el mercado. No es necesario reinventar la rueda. Mire las estadísticas de afiliados para ver qué se está vendiendo ya entre su audiencia.
Etiquetado privado versus productos personalizados
Al adquirir su primer producto, Garrett tuvo que decidir entre etiquetar un producto existente con etiquetado privado o desarrollar un producto único y totalmente personalizado.
El etiquetado privado implica encontrar un proveedor que fabrique un producto y luego negociar para ponerle su marca/etiqueta. Por otro lado, los productos personalizados se diseñan y fabrican desde cero específicamente para su marca.
Garrett optó por la ruta de la marca privada para que su primer producto llegara al mercado más rápido. Encontró fabricantes en China a través de Alibaba y AliExpress que podían producir cepillos para perros, luego los calificó con su logotipo y empaque.
Esto le permitió centrarse en los elementos de marca, marketing y ventas en lugar del desarrollo de productos. Además, requirió menos inversión inicial. La compensación es una menor singularidad con respecto a los competidores.
Más adelante, si desea diferenciarse más a través de productos personalizados, los datos de ventas iniciales y las reseñas de sus productos de marca privada pueden ayudarlo a probar sus nuevos productos.
En general, el etiquetado privado ofrece un punto de entrada más rápido y sencillo para los principiantes en el comercio electrónico. Pero los productos personalizados dejan más espacio para la innovación una vez establecidos.
Investigación de fabricantes y proveedores
Al buscar un nuevo proveedor o fabricante, debe investigar las empresas con las que se asociará.
A continuación se detallan los factores clave que se deben investigar:
Si bien Garrett actuó rápidamente con su primer proveedor, aconseja realizar una investigación más detallada a medida que su marca crece. No arriesgue la calidad y confiabilidad de sus productos.
Lanzamiento de su marca de comercio electrónico
Una vez que haya desarrollado sus nuevos productos y establecido relaciones con proveedores, ¡es el momento! Estos son los pasos clave para hacer despegar su marca de comercio electrónico según Garett:
1. Elegir canales de ventas:
Para el lanzamiento de su producto, Garrett optó por vender principalmente a través de Amazon FBA, con algunas ventas secundarias en su propia tienda Shopify. Esto minimizó los costos iniciales de cumplimiento y le permitió aprovechar la plataforma de Amazon y el tráfico existente.
2. Generar demanda inicial
Al lanzar cualquier producto nuevo, uno de los mayores desafíos es generar ese impulso inicial crítico. Aquí hay tácticas comprobadas que Garrett recomienda para generar ventas y reseñas tempranas:
La clave es obtener velocidad de ventas y reseñas de clientes lo más rápido posible. Esto impulsa la visibilidad orgánica y de boca en boca. Sea agresivo desde el principio.
3. Gestión del inventario
Otro obstáculo importante con los productos físicos es la gestión del inventario. Debe equilibrar el mantenimiento de niveles de existencias adecuados sin realizar pedidos excesivos.
Para sus productos para perros de alta velocidad, Garrett inicialmente subestimó la demanda. Se agotó desde el principio hasta que se pudo enviar inventario adicional desde China. Para evitar este problema, recomienda realizar pedidos con más anticipación de lo proyectado si anticipa un lanzamiento exitoso. Tenga a mano un inventario de respaldo para evitar que se agote el stock.
En general, siga de cerca la velocidad de ventas y planee necesitar de 2 a 3 meses para la fabricación más los tiempos de envío al realizar nuevos pedidos. Se necesita práctica, pero mejorará en la predicción de los niveles óptimos de inventario.
4. Optimizar el crecimiento del negocio del comercio electrónico
Una vez que tus productos están en el mercado, el trabajo apenas comienza. A continuación, debe centrarse en optimizar el crecimiento en todos los aspectos del negocio.
5. Diversificar las fuentes de tráfico
Una prioridad importante es diversificar las fuentes de tráfico para impulsar las ventas. Esto reduce el riesgo de actualizaciones de Google.
Garrett aprovechó su sitio de contenido establecido para generar gran parte del tráfico inicial hacia sus nuevos productos a través de enlaces y reseñas. Pero con el tiempo, también invirtió en publicidad de pago por clic a través de la plataforma patentada de Amazon, esto le permitió ampliar el alcance y las ventas de forma rentable.
Recomienda centrarse en los anuncios de título/display en la parte superior de los resultados de búsqueda. Y apunte a palabras clave de cola larga con menor competencia pero mayor intención de compra.
6. Mejorar la clasificación de los productos
Al vender en Amazon, optimizar la clasificación de su producto en los resultados de búsqueda también es crucial para la visibilidad orgánica.
Garrett logró las primeras clasificaciones al:
Amazon quiere presentar productos que resulten en compras para sus clientes. Por lo tanto, cualquier cosa que pueda hacer para demostrar el impulso de las ventas y los compradores satisfechos mejorará su clasificación con el tiempo.
7. Ampliar el catálogo de productos
En lugar de seguir siendo una "empresa de un solo producto", Garrett sabía que necesitaba diversificar su línea de productos para hacer crecer el negocio.
Utilizando el mismo manual, investigó nuevas ideas de productos que tuvieran sentido para su marca, buscó nuevos fabricantes y repitió su proceso de lanzamiento con cada nuevo producto.
En los primeros años, amplió su catálogo de Logística de Amazon de solo 1 producto a más de 8 productos únicos. Y tenía planes de llegar a más de 20 productos para finales de 2022.
Esta expansión de productos respaldó un enorme crecimiento: de más de 1 millón de dólares en ventas en 2021 a más de 4 millones de dólares proyectados en ventas para 2022.
9. Desarrollar tu equipo
Finalmente, no te olvides de formar tu equipo para apoyar este crecimiento. Garrett enfatizó que no se puede escalar un negocio solo.
Aprovechó las agencias para ayudar con anuncios de pago por clic, optimización de listados de Amazon y más. Para la atención al cliente, contrató asistentes virtuales dedicados.
El objetivo es centrarse en lo que mejor sabe hacer. Para Garrett, eso es estrategia, investigación de productos y generación de tráfico desde su sitio. Subcontratar más aspectos tácticos a expertos.
Consejos para administrar ambos negocios (un sitio web de contenido y un negocio de comercio electrónico)
Una vez que su marca de comercio electrónico despega, Garrett recomienda mantener su sitio de contenido en lugar de dejarlo descuidado:
Piense en su sitio de contenido y su negocio de comercio electrónico como elementos complementarios que se apoyan mutuamente. No pierdas de vista la base de tu contenido.
Conclusiones clave del viaje de Garrett
La transición de Garrett Yamasaki de un sitio de contenido a una marca de comercio electrónico de 7 cifras proporciona toneladas de lecciones útiles para cualquiera que busque seguir un camino similar.
Estas son las conclusiones clave:
El camino para lanzar un negocio de comercio electrónico exitoso es largo pero gratificante. Garrett sirve como modelo inspirador para realizar la transición de sitios de contenido a productos físicos.
¿Qué lecciones clave resonaron en usted del viaje de Garrett? ¿En qué aspecto del crecimiento de su negocio en línea está listo para subir de nivel a continuación?
Las oportunidades que nos esperan son infinitas. Con suerte, esta guía le proporcionó un modelo para comenzar su viaje de comercio electrónico. ¡Veamos qué construyes!
