Etsy se ha convertido en un lugar donde las personas creativas pueden vender sus productos únicos a clientes de todo el mundo. Entre los muchos vendedores exitosos de Etsy, hay una historia que realmente se destaca.
Hoy veremos un caso de estudio de un vendedor de Etsy que se fijó el objetivo de ganar 100.000 dólares al mes con una tienda personalizada de impresión bajo demanda en Etsy.
En este artículo, analizaremos de cerca las estrategias de este vendedor, los desafíos que enfrentó y los éxitos que logró. Compartiremos información que puede resultar útil para cualquiera que quiera iniciar o hacer crecer su propio negocio en Etsy, ya sea que esté empezando o que ya tenga una tienda establecida.
La trayectoria de este vendedor de Etsy comenzó en julio de 2023, cuando abrieron su tienda en esta plataforma. Al principio, probó el método de dropshipping directamente en Etsy, pero tuvo problemas cuando su tienda fue prohibida debido a reclamos con los derechos de propiedad intelectual. Cuenta que estaba vendiendo adornos de vidrieras, pero las tiendas más grandes seguían informando de su cuenta a pesar de que también realizaban envíos directos.
En lugar de darse por vencido, decidió probar un enfoque diferente. Cambió a un modelo de negocio personalizado de impresión bajo demanda (POD), al darse cuenta de que este nicho tenía un menor riesgo de ser prohibido. Este giro estratégico marcó el comienzo de una nueva fase en su aventura en Etsy.
A pesar del revés inicial, no se dio por vencido. Siguió trabajando duro y se mantuvo decidido. Sus esfuerzos pronto empezaron a dar sus frutos: en octubre de 2023, alcanzó un hito importante: su tienda en Etsy generó 1000 dólares en ventas en una sola semana. Un gran logro que demostró que su enfoque estaba funcionando y lo mantuvo motivado para seguir adelante.
Solo un mes después, el 24 de noviembre de 2023, alcanzó un hito aún mayor: obtuvo $1000 en ventas en un solo día. Esto los convenció aún más de que su tienda de Etsy de impresión bajo demanda (POD) personalizada tenía un gran potencial.
El arduo trabajo constante del vendedor, además de gastar $100 por día en anuncios y probar diferentes títulos e imágenes de productos, sentó las bases para su éxito continuo.
Una de las principales razones por las que este vendedor de Etsy pudo hacer crecer su negocio fue su enfoque en las técnicas de SEO de Whitehat de Etsy. Al realizar una investigación de keywords y optimizar sus listados para apuntar a palabras clave de cola larga y poco competitivas, lo que mejoró la forma en que aparecían sus productos en los resultados de búsqueda de Etsy y con ello, obtener más tráfico orgánico a su tienda.
Además de esos métodos de SEO de sombrero blanco, el vendedor también utilizó algunas estrategias de sombrero negro para ayudar a que sus productos tuvieran una clasificación más alta. Esto incluía enviar tráfico barato desde fuentes de tráfico de notificaciones automáticas para aumentar la cantidad de vistas en sus listados y ocultar reseñas negativas sobre sus productos para que los clientes no las vieran.
La voluntad del vendedor de probar tácticas de sombrero blanco y negro le dio una ventaja sobre otros vendedores en el concurrido mercado de Etsy.
Cuando la tienda de Etsy empezó a funcionar muy bien, el vendedor supo que necesitaba un buen equipo para respaldar el crecimiento. Contrató a 4 personas para que se encargaran del servicio de atención al cliente, asegurándose de que los compradores recibieran una asistencia rápida y útil. Esto creó una experiencia de compra positiva que animó a los clientes a regresar.
De igual manera, contrató a 10 artistas talentosos para crear diseños únicos y llamativos para sus productos. Esto le ayudó a diferenciarse de otros vendedores.
Tomar decisiones basadas en datos fue otra clave de su éxito. Al analizar los datos de búsqueda de Etsy, obtuvo información valiosa sobre lo que buscaban los clientes. Esto le permitió ajustar sus productos y listados para que coincidieran mejor con lo que querían sus clientes objetivo.
Además, investigó los artículos más vendidos en las tiendas de la competencia. Utilizó esos conocimientos para mejorar sus propios anuncios y mantenerse por delante de la competencia en Etsy.
El camino hacia el éxito no siempre fue fácil para este vendedor en Etsy. Durante la ajetreada temporada navideña, sus ventas aumentaron mucho, lo que ejerció mucha presión sobre su capacidad para operar de manera eficiente. Administrar todos los pedidos adicionales y mantener al mismo tiempo una alta calidad y un excelente servicio al cliente fue realmente un desafío.
En Etsy, una vez que arruinas tu reputación, tu cuenta queda condenada de por vida. Así que el vendedor intentó en la medida de lo posible trabajar en los pedidos a tiempo.
Este enfoque en mantener una gran reputación es lo que le permitió obtener la insignia de "Vendedor estrella" de Etsy, que reconoce a los vendedores con mejor desempeño en la plataforma.
Para obtener esta insignia, Etsy analiza algunas cosas clave:
Después de conocer estos requisitos, el vendedor desarrolló sus propios métodos internos para cumplir constantemente con los criterios de la insignia de Vendedor estrella. Esto demostró cuán comprometidos estaban a brindar un servicio excepcional y generar confianza con sus clientes.
A pesar de sus mejores esfuerzos, ocasionalmente tuvieron que lidiar con clientes insatisfechos o críticas negativas. Esto les recordó cuánto esos factores pueden afectar las ventas. Enfatizó lo importante que es brindar atención al cliente proactiva y resolver rápidamente cualquier problema que surja.
Con una base sólida, este vendedor de Etsy tiene grandes planes para hacer crecer su negocio aún más. Sus objetivos futuros incluyen abrir tiendas adicionales en Etsy para ofrecer una variedad más amplia de productos y llegar a nuevos tipos de clientes. Al reconocer que hay potencial más allá de Etsy, también planean establecer una tienda Shopify. Esto les permitirá ampliar su presencia en línea y conectarse con una audiencia aún mayor.
La innovación es una parte clave de la visión del vendedor para el futuro. Están trabajando en el desarrollo de un par de herramientas especiales: un robot de clasificación y uno de revisión. Estos ayudarán a agilizar y optimizar sus operaciones.
Una vez que estas herramientas se prueban y perfeccionan, tienen el potencial de brindar al vendedor una gran ventaja sobre su competencia al revolucionar la forma en que administra las clasificaciones de productos y los comentarios de los clientes.
Para seguir haciendo crecer su tienda actual de Etsy, el vendedor planea agregar entre 100 y 150 listados de productos nuevos. Esto ampliará su selección y atenderá una gama aún más amplia de preferencias de los clientes.
También reconoce el valor de tener experiencia especializada, por lo que tienen la intención de contratar a un experto en marketing y SEO dedicado. Esta persona se encargará de la investigación de palabras clave y se asegurará de que los listados del vendedor estén optimizados para obtener la máxima visibilidad y conversiones de ventas.
A lo largo de su trayectoria, este vendedor de Etsy realmente ha abrazado el poder de ser parte de una comunidad y colaborar con otros. Busca activamente formas de conectarse con otros vendedores de Etsy y reconoce que es muy valioso compartir ideas, conocimientos y estrategias que han funcionado bien.
Actualmente, el vendedor tiene un hilo en un foro de marketing en línea donde comparte cada paso de su viaje y recibe comentarios, además de compartir ideas con otras personas de la comunidad de Etsy.
