Hoy te presentamos a Ryan Sneddon, el creador de Naptown Scoop, un boletín local de Annapolis, Maryland, con el cual, en solo tres años y medio, Ryan ha logrado aumentar su base de suscriptores a más de 18000, casi la mitad de la población de la ciudad. El año pasado, este boletín generó unos 200000 dólares en ingresos.
Inspirado por el modelo empresarial de Sam Parr, fundador de The Hustle, Ryan se embarcó en su viaje en los medios sin ninguna experiencia previa. Estudió ingeniería en Carolina del Sur y permaneció en la zona durante aproximadamente un año después de graduarse.
Su incursión en los boletines informativos comenzó cuando un compañero de trabajo mencionó una nueva cervecería que habían descubierto a través del boletín informativo centrado en Columbus de 6AM City. Esta innovadora empresa de medios locales, originaria de Greenville, Carolina del Sur, se ha expandido desde entonces para cubrir al menos 25 mercados diferentes.
Justo antes de la pandemia, Ryan dejó su trabajo para comenzar su propio negocio, aunque no estaba seguro de qué sería. Aterrizó en The Daily Thread, un boletín informativo que ahora describe como "un proyecto terrible" que le enseñó los conceptos básicos para iniciar su propia versión de dicho medio digital.
En 10 meses, Ryan gastó entre 500 y 800 dólares en The Daily Thread, que alcanzó un máximo de 800 suscriptores, una tasa de apertura del 35% y 300 dólares en ingresos. El boletín no estaba bien enfocado, pero escribir 1000 palabras a la semana y experimentar con Mailchimp fue una valiosa experiencia de aprendizaje.
En agosto de 2020, Ryan se había mudado de nuevo a casa de sus padres cerca de Annapolis. Al ver una oportunidad, puso en marcha Naptown Scoop, que rápidamente superó a The Daily Thread en suscriptores. Vendió su primer boletín a uno de sus clientes por 800 dólares y se apostó todo por Scoop.
Tres años y medio después, Naptown Scoop tiene más de 18000 suscriptores, casi la mitad de la población de la ciudad, por lo que este es ahora es el trabajo de tiempo completo de Ryan, con un asistente y siete empleados de tiempo parcial (dos escritores, dos administradores de redes sociales, dos vendedores y una persona para proyectos especiales). En 2023, Scoop generó casi $200000 en ingresos, lo que marca su tercer año completo en el negocio.
Scoop se centra en noticias blandas, ofreciendo una cobertura ligera y orientada al estilo de vida, a diferencia de los periódicos tradicionales como Capital Gazette, que cubren noticias blandas y duras. Por ejemplo, mientras que Gazette puede informar sobre políticas del gobierno local, Scoop se limita a contenido más amigable con el estilo de vida, ocasionalmente enlazando a historias de noticias duras.
La estrategia de contenidos de Ryan es sencilla: "Sin política, sin delito, a menos que se trate de un delito grave, muy grave, que no se pueda ignorar. Si secuestraran al alcalde, escribiríamos sobre ello, pero si alguien es víctima de un robo de coche en un Safeway, ¿nuestro lector medio necesita saberlo?".
Un número típico de Scoop, como el del 5 de abril, incluye alrededor de 1.800 palabras. Así es como se desglosa:
La mayor parte del contenido son listados de música en vivo y deportes, que Ryan coloca en la parte inferior para alentar a los lectores a desplazarse por todos los anuncios. Los ingresos de Scoop provienen principalmente de ventas de anuncios en boletines, con algunos ingresos adicionales de anuncios en redes sociales, productos y un programa de membresía.
El año pasado, Scoop ganó 200000 dólares con 18000 suscriptores, lo que se traduce en 11,11 dólares por suscriptor al año. Solo en marzo de 2024, Ryan facturó 15362 dólares por anuncios en boletines informativos, con un promedio de 251,83 dólares por unidad publicitaria.
Es más asequible que un anuncio para Brad Kappel, un agente inmobiliario local de Sotheby's. Según su sitio web, Brad ha "asegurado más de 900 millones de dólares en ventas de propiedades frente al mar". Con una sola venta, Brad puede cubrir fácilmente el costo de su campaña publicitaria en Scoop, por lo que su logotipo suele aparecer en la parte superior del boletín.
En una charla con Newsletter Operator el año pasado, Ryan mencionó que no permite que nadie se registre por menos de seis meses, pero prefiere contratos de un año. Esta política puede no aplicarse a anuncios de texto más pequeños, pero ciertamente sí a los grandes anunciantes como Brad Kappel.
A pesar de los costos, una cosa está clara: Ryan ha creado una audiencia increíblemente comprometida y valiosa de residentes de Annapolis. Para las empresas locales, es una obviedad pagar para llegar a esa multitud.
Ryan no se detendrá en Naptown Scoop. Está usando su éxito como trampolín para lanzar otras empresas. Actualmente, está trabajando en un negocio de baños portátiles, con posibles planes para una agencia de marketing o una empresa de construcción de vallas. Además, está considerando expandirse a otras ciudades, aunque mantiene los detalles en secreto por ahora.
Si estás buscando inspiración para comenzar tu propio boletín local, Naptown Scoop es un imprescindible. Ryan también comparte sus ideas en un boletín llamado Life of Scoop. ¿Su mejor consejo? Comienza con listados de música en vivo.
Los conceptos básicos importan, puesto que dominar los fundamentos es lo que te hace ganar, se trata de persistencia. Mucha gente comienza un boletín, escribe algunos números y luego lo deja. Si te comprometes con un cronograma y lo mantienes durante años, esto puede cambiar tu vida.
Es difícil porque a veces simplemente no quieres hacerlo, pero la constancia es clave. Comprométete a enviar cada número, incluso si tienes que quedarte despierto hasta las 2 de la mañana para terminarlo. Si puedes hacerlo, verás los resultados.
El crecimiento de Naptown Scoop se debe en gran medida a los anuncios de Facebook, un sistema de referencias simple y un sólido conocimiento de su audiencia principal.
Ryan inició el crecimiento con anuncios de Facebook incluso antes de publicar el primer número. Los publicó durante casi dos años hasta que los costos de adquisición de clientes se volvieron demasiado altos. Para entonces, el boca a boca había tomado el control, gracias a un sólido sistema de referencias.
"Desactivé los anuncios de Facebook hace un año y medio, y mi lista todavía crece cada semana", dijo Ryan. "Llegamos a 15000 suscriptores antes de desactivar los anuncios. Ahora, tenemos 18000 en una ciudad de 40000. Eso es una penetración de mercado bastante grande".
Al aprovechar los anuncios de Facebook inicialmente y luego confiar en el crecimiento orgánico, Ryan ha creado un boletín próspero que continúa expandiendo su alcance.
¿Un sistema de referencias simple y efectivo? Buena suerte para encontrar uno mejor.
El sistema de referencias de Ryan es tan sencillo como parece. Su regla de oro para cualquier configuración de referencias: "El primer hito es todo lo que importa porque casi nadie lo supera. Haz que sea gratuito para ti y fácil para tus lectores. El mío solo necesita tres suscriptores".
Profundiza en esto en su boletín, Life of Scoop:
"Mi boletín local tiene 17700 lectores.
¿La recompensa por alcanzar tres referencias? Un saludo de cumpleaños en la introducción del boletín; no podría ser más fácil de cumplir.
El consejo de Ryan: "Solo haz saludos de cumpleaños. A todos les encanta ver su nombre impreso". Además, es una táctica de crecimiento dentro de una táctica de crecimiento. Si obtengo tres suscriptores y uso mi saludo en ti, probablemente te registres, lo que generará un cuarto suscriptor. Compártelo en un chat grupal y, de repente, podría haber nueve suscriptores nuevos.
Incluso si no estás publicando un boletín local, la moraleja es clara: haz que el primer hito sea fácil, asequible y atractivo.
Toda marca necesita un perfil de cliente ideal (ICP) detallado. Para los redactores de boletines, comprender a su audiencia es crucial.
El ICP, o "avatar del boletín", de Ryan es "Michelle": "A través de encuestas y reuniones con lectores, descubrí que mi lectora típica tiene más de 50 años, es mujer y tiene dinero. Es propietaria de su casa, tiene algunos hijos mayores que fueron a una escuela privada local, tal vez es miembro del club náutico y probablemente come fuera al menos una vez a la semana. Si a Michelle le importa algo, es probable que a todos los demás también les importe".
El profundo conocimiento de Ryan sobre "Michelle" lo ayuda a vender anuncios a precios excelentes y mantiene a sus lectores enganchados.
Ryan está utilizando el éxito de Naptown Scoop como trampolín para lanzar nuevos emprendimientos, como un negocio de baños portátiles y posiblemente más boletines locales en diferentes ciudades. También comparte su sabiduría en Life of Scoop. Su principal consejo para cualquiera que empiece un boletín local: comience con listados de música en vivo.
La trayectoria de Ryan Sneddon con Naptown Scoop nos muestra cómo la persistencia y las ideas inteligentes pueden marcar la diferencia en los medios locales. Empezó con The Daily Thread y luego se convirtió en Naptown Scoop, y demostró que, si se centra en un contenido de calidad y se conecta con la comunidad, se pueden lograr grandes cosas.
Ahora, con más de 18000 suscriptores y casi 200000 dólares en ingresos anuales, la historia de Ryan destaca la importancia de conocer a su audiencia y utilizar tácticas inteligentes para crecer. Mientras planea expandirse a nuevos emprendimientos, la trayectoria de Ryan es una verdadera inspiración para cualquiera que esté pensando en iniciar su propio boletín informativo.
