Muchas nuevas empresas exitosas de SaaS dependen en gran medida de estrategias pagas de adquisición de clientes, como anuncios pagos o equipos de ventas. Sin embargo, es posible alcanzar siete cifras en ingresos recurrentes anuales utilizando únicamente tráfico orgánico de los motores de búsqueda.
Vol Zastavny, fundador y director ejecutivo de Solva, hizo precisamente eso con su generador de firmas de correo electrónico MySignature. A partir de nada más que una idea y $10,000 en ahorros, Vol impulsó MySignature a $700,000 en ingresos anuales a través de un enfoque láser en la optimización de motores de búsqueda (SEO) desde el principio.
Este extenso caso de estudio detalla el viaje de Vol en la creación de MySignature completamente con SEO. Cubre los desafíos de un lanzamiento sin experiencia técnica, experimentos con productos mínimos viables (MVP), estrategias para obtener una clasificación alta en Google y esfuerzos continuos para retener y monetizar a los clientes durante varios años de crecimiento.
Las lecciones aquí demuestran cómo los emprendedores decididos pueden construir negocios de software altamente rentables únicamente a través del tráfico orgánico, siempre que se centren correctamente en los clientes, el contenido y las mejores prácticas de SEO.
Por lo tanto, si está buscando lanzar una aplicación SaaS o ya está ejecutando una, no querrá perderse este artículo sobre cómo hacer crecer una herramienta SaaS utilizando únicamente el tráfico SEO.
Vol Zastavny
La etapa de inspiración e idea
Muchas empresas exitosas comenzaron a partir de problemas que los fundadores experimentaron personalmente. Para Vol, la inspiración surgió de trabajar como comercializador para un fabricante de televisores.
Su empresa se comunicaba frecuentemente con socios extranjeros por correo electrónico, por lo que Vol quería firmas de marca estandarizadas para todos los empleados. Sin embargo, crearlos en Microsoft Word e instalarlos manualmente en cada computadora fue tedioso y llevó mucho tiempo.
Esta experiencia despertó la idea inicial de una solución de firma de correo electrónico. Aunque Vol no tenía experiencia en tecnología, emprendimiento o SaaS, la idea siguió dando vueltas en su mente después de dejar ese trabajo.
Una extensa investigación sobre competidores potenciales aseguró a Vol que había una oportunidad en el nicho. Existían algunos generadores de firmas pagos, pero dejaban margen de mejora. La solución parecía simple: diseñar plantillas, agregar logotipos/fotos, elegir íconos, pero nadie había logrado ejecutarla de manera efectiva para los usuarios.
Con solo $10,000 en ahorros y confianza en su concepto, Vol dio el paso para dedicarse a construir el generador de firmas de correo electrónico SaaS a tiempo completo. El proyecto se llamó NewOldStamp.
La creación del MVP
Vol enfrentó un gran obstáculo ya que era el único fundador sin conocimientos de codificación: ¿cómo crear el producto? Comenzó a pedirles a sus amigos desarrolladores que crearan un MVP, aunque al principio ninguno lo tomó en serio. La persistencia dio sus frutos y consiguió la ayuda de un amigo.
Lanzaron una extensión básica de Chrome que permite la creación de firmas sencilla. Trabajó bien desde el punto de vista funcional, pero deficiente desde el punto de vista del soporte debido a las actualizaciones del navegador. Vol identificó esto rápidamente a través de pruebas de usuarios y tomo acción en ello.
Al eliminar el formato de extensión, el siguiente MVP utilizó un generador de firmas en el sitio web con un proceso de instalación de copiar y pegar. Esto entregó la funcionalidad principal en un producto independiente más fácil de soportar.
La usabilidad era primitiva y en esta etapa solo había plantillas, imágenes e íconos sociales. Pero le permitió a Vol validar suposiciones, obtener comentarios iniciales de los usuarios y refinar su proceso a través de la experimentación, todos pasos invaluables antes de realizar una gran inversión.
Promoción de SaaS con contenido SEO
Sin presupuesto para anuncios, el SEO se convirtió en la única vía de adquisición de clientes de Vol. Inicialmente contrató a un profesional independiente de SEO por $ 100 al mes y a un especialista en marketing en prácticas.
Vol se centró obsesivamente en el tráfico de búsqueda mediante la creación de contenido educativo y útil optimizado para palabras clave. Los vínculos de retroceso se construyeron metódicamente a través de la divulgación. El MVP se lanzó de forma gratuita para generar datos y clasificar a los usuarios de forma orgánica en Google.
El tráfico creció constantemente. Vol agregó chat en vivo para capturar comentarios oportunos de los clientes para realizar mejoras. Pequeños ajustes solucionaron problemas mientras que las pruebas de funciones pagas generaron interés para considerar la monetización.
Al final de los esfuerzos del primer año, Vol alcanzó las 30.000 sesiones mensuales, demostrando así, su viabilidad. El 20% de los visitantes crearon firmas, lo que da confianza en el concepto y la estrategia de SEO funcionando.
El lanzamiento de funciones pagas
El 1 de enero de 2016, Vol se sintió listo para presentar planes pagos después de un año perfeccionando el producto gratuito. Se lanzaron suscripciones a entre 6 y 12 dólares al mes y están dirigidas a emprendedores individuales, autónomos y pequeñas empresas.
Los esfuerzos de SEO continuaron amplificando las clasificaciones. Siguió una cobertura positiva en blogs como Forbes, lo que aumentó la confianza y el tráfico. Los ingresos alcanzaron los 5.000 dólares mensuales a finales de 2016, superando las expectativas de una startup unipersonal.
Vol reconoció que el escalado requería ayuda. Se sumó un desarrollador permitiendo proyectos más ambiciosos. Un especialista en marketing y soporte a tiempo parcial se ocupaba de volúmenes cada vez mayores de usuarios.
A mediados de 2019, los ingresos se habían multiplicado por diez hasta los 25.000 dólares al mes. Vol vio potencial en un competidor emergente llamado MySignature y tomó la audaz decisión de adquirirlo, utilizando un préstamo dado su flujo de caja.
Segmentar el mercado
La combinación de MySignature con la herramienta de firma original Newoldstamp permitió a Vol dirigirse mejor a diferentes audiencias. Newoldstamp se centró exclusivamente en equipos de 5 a 50 personas a precios más altos al eliminar los planes individuales.
MySignature prestó servicios a autónomos y propietarios únicos cobrando entre 6 y 12 dólares al mes. Los ingresos aumentaron un 27% inmediatamente después de esta segmentación.
Vol acredita la adquisición de MySignature como una decisión estratégica que acelera el potencial de crecimiento a través de la especialización. Ambos sitios generaron clientes potenciales orgánicos entre sí a través de promociones cruzadas hasta la venta de Newoldstamp en 2022.
Aquí están las estadísticas de los usuarios mensuales:
Ampliando el éxito con SEO
Tras la adquisición, MySignature reemplazó a Newoldstamp como producto estrella de firma de correo electrónico de Solva después de superar su rendimiento. Vol continúa optimizando los fundamentos de SEO:
Hoy en día, MySignature genera 200.000 visitantes mensuales y 700.000 dólares de ingresos recurrentes anuales con estos métodos de SEO probados. El pequeño equipo de Vol sigue perfeccionando estrategias para ampliar su experiencia técnica y empresarial con el tiempo.
Aquí hay otras estadísticas clave:
Mantener contentos a los clientes
Si bien la adquisición de clientes proviene únicamente del SEO, Vol se enfoca agresivamente en la retención a través de constantes agregados de valor y personalización:
Vol monitorea de cerca las métricas para perfeccionar las tácticas de retención. La baja tasa de abandono del 3% se debe a la comprensión continua de las necesidades de las personas frente a transacciones únicas.
Desarrollo continuo
MySignature comenzó como un generador básico pero ahora ofrece una solución completa:
Vol ampliará la línea de productos de MySignature hasta 2024 hasta convertirla en una suite completa de automatización de marketing. Los productos futuros incluyen sitios web personales, tarjetas de presentación digitales y creación de campañas de correo electrónico para maximizar las ganancias de forma orgánica.
Lecciones del viaje de Vol
Vol inició múltiples negocios SaaS de siete cifras desde cero a través de una dedicación constante únicamente a las mejores prácticas de SEO. Su experiencia ofrece valiosas conclusiones:
La historia de Vol nos inspira que los emprendedores pueden alcanzar millones en ventas principalmente a través de clasificaciones orgánicas de Google, si se les da un esfuerzo incansable durante muchos años.
