Sitio Web de Divorcio Gana más de $20 000 al Mes Ayudando a Completar el Papeleo

En este artículo, compartimos un estudio de caso sobre un sitio web de divorcios que gana más de $20 000 por mes al ofrecer una herramienta de autoayuda que las parejas pueden usar para completar el papeleo de divorcio. El sitio web OnlineDivorcer.com ofrece los formularios requeridos en cada estado de EE. UU. para solicitar el divorcio.

El sitio cobra una tarifa fija por el paquete de documentos y soporte ilimitado y tiene la capacidad de atender a más de 1 000 clientes por día.

Hasta el momento, Online Divorcer ha alcanzado los 17 000 visitantes únicos al mes, con alrededor del 40 % del tráfico total generado por los artículos del blog.

Cómo Surgió la Idea

Para muchos miembros del equipo de OnlineDivorce.com, el divorcio era un asunto personal. En una de las reuniones, en una fiesta de barbacoa, los muchachos comenzaron a hablar y comenzaron a discutir problemas familiares; resultó que los padres de algunos de ellos se divorciaron.

Obviamente, la experiencia de cada uno fue diferente. Lo que todos tenían en común eran las emociones experimentadas y el dinero.

La cuestión del dinero surgió no solo por la disputa de la propiedad: los padres tuvieron que gastar miles de dólares en abogados. Algunos terminaron perdiendo sus ahorros. Incluso hubo quienes se negaron a divorciarse porque no podían permitírselo.

El equipo pasó la noche explorando alternativas al proceso habitual de divorcio; es posible que los abogados no sean la única opción.

Resultó que en la corte puedes representarte a ti mismo. Después de una investigación adicional, descubrieron que si encontraban la documentación correcta y presentaban su caso lo suficientemente bien, podían reducir significativamente los costos del divorcio.

Después de meses de investigación, el equipo ayudó a un amigo en común a divorciarse por nada más que la tarifa judicial. Entonces quedó claro que de la misma manera, es posible ayudar a miles de familias a ahorrar dinero en abogados.

¿Cuáles Fueron las Dificultades?

Cuando el proyecto comenzó hace 12 años (bajo un nombre diferente), no había competencia. Inicialmente, se entendió que sería difícil que las personas confiaran en el servicio en línea en casos tan graves como el divorcio. Por lo tanto, era necesario asegurarse de que los resultados hablaran por sí mismos.

El equipo comenzó en California, su estado natal. Un abogado familiar estuvo involucrado en el proyecto de consultas. Tan pronto como se dominó el proceso de divorcio en California, fue el turno de otros estados: aumentó la cantidad de sitios. En ese momento, quedó claro que:

• Puede representarse a sí mismo en la corte sin un abogado sin mucho riesgo solo en divorcios de mutuo acuerdo (cuando ambos cónyuges acuerdan divorciarse). Por lo tanto, los chicos se centraron exclusivamente en los divorcios de mutuo acuerdo, cuando los cónyuges llegaron a un acuerdo sobre la división de bienes, la custodia, la pensión alimenticia y otros temas importantes.
• Los formularios de divorcio son difíciles de encontrar. Al menos las que sean pertinentes y aprobadas por el tribunal. Por lo tanto, tomó mucho trabajo encontrar todos los documentos necesarios para cada estado y asegurarse de que cumplieran con los estándares locales.
• Algunos formularios son obligatorios, otros son específicos de cada caso. Los hijos, la propiedad, las solicitudes de pensión alimenticia y otras circunstancias cambiaron significativamente el paquete final de documentos que una persona debe presentar. Esto significa que el sitio debe definir claramente una lista individual de documentos para cada cliente específico.
• La terminología legal es confusa. Tuvimos que bombardear al abogado con cientos de preguntas para comprender lo que se debe indicar en los formularios; después de todo, el cliente tendrá que seguir el mismo camino. Por lo tanto, las preguntas del sitio a los visitantes deben ser simples y no requieren explicaciones adicionales.
• Sin saber qué hacer con los formularios que reciben, la gente no ve el sentido de hacer un pedido. En los divorcios de mutuo acuerdo, el litigio a menudo se simplifica, y esto juega a favor del servicio, ya que puede proporcionar instrucciones simples para iniciar y finalizar un divorcio.

En base a esto, el equipo creó un cuestionario simplificado con indicaciones detalladas y un sistema automático claro que:

• Verifica si las personas son elegibles para un divorcio de mutuo acuerdo;
• Determina qué documentos se requieren en función de las respuestas al cuestionario;
• Llena el papeleo requerido.

Por supuesto, no todo sucede de forma completamente automática. El sitio cuenta con un equipo de especialistas que verifica los cambios en la legislación y monitorea la relevancia de los documentos. Además, hay un servicio de atención al cliente las 24 horas, por lo que cualquier persona que tenga dudas sobre los servicios del sitio puede llamar al número indicado, si es necesario, incluso por la noche.

Si bien el sitio no brinda asesoramiento legal, minimiza el esfuerzo y el dinero que sus clientes gastan en el divorcio. Ellos, a su vez, comparten su experiencia con amigos, colegas y familiares, lo que ayuda a generar confianza en el recurso.

Es más probable que las personas confíen en un servicio si alguien que conocen lo recomienda. Después de los primeros procesos de divorcio exitosos, la gente comenzó a visitar el sitio a través de enlaces de referencia.

¿Qué Influyó en el Éxito del Sitio?

Además de mucha investigación, una buena estrategia de SEO ha influido en el éxito del sitio. Todo el contenido del sitio se basa en YMYL. Todo en el sitio, desde el blog hasta las páginas principales, puede tener un impacto significativo en la salud, la felicidad y las finanzas de los lectores.

Google requiere que dichos sitios contengan contenido escrito por expertos, que es lo que enfatizaron los creadores de Online Divorcer. El equipo incluye abogados y abogados con suficiente experiencia para escribir sobre temas relacionados con el divorcio y brindar consejos útiles a los lectores. El sitio contiene los datos de expertos reales, incluidas las biografías de los autores.

No se trata solo de los requisitos de Google: los propietarios del sitio web dicen que duermen bien, sabiendo que la información del sitio no dañará a los usuarios y obtienen lo que buscaban. Otro beneficio del contenido experto es que tiende a ser compartido. De esta forma, la masa de enlaces crece de forma orgánica, lo que se traduce en un aumento del tráfico.

Google Analytics muestra qué tan bien funcionan ciertas estrategias de redacción de contenido en términos de generar tráfico y crear enlaces. La comprensión de los mapas de calor de los clics ayuda a obtener una imagen más detallada del comportamiento del usuario (se utilizó Hotjar).

Gracias a los mapas de calor, se reveló lo siguiente:

• Los visitantes hicieron clic en elementos inactivos (por ejemplo, indicaciones paso a paso). Se frustraron y se fueron por esto, por lo que se decidió hacer que los elementos fueran interactivos.
• Los visitantes apenas podían ver el botón principal de la página. La salida era resaltar el botón cambiando el color. Como resultado, la tasa de conversión aumentó.
• En los dispositivos móviles, el botón Comenzar estaba en la parte inferior de la página. El equipo eliminó información relativamente poco importante de la página de inicio y movió el botón al centro de la pantalla. No hay necesidad de decir cómo esto afectó las tasas de conversión.

Así es como se veía el mapa en la página de inicio inicial:

Sitio Web Actualizado:

El caso de los mapas de calor ha demostrado que a veces pequeños cambios pueden tener un gran efecto.

El Mayor Error Que Cometieron Durante su Viaje

Al comienzo del proyecto, las redes sociales no se usaban de manera muy activa, ya que el grupo demográfico clave hace 7-8 años no estaba tan involucrado como ahora. Además, el público objetivo también comenzó a rejuvenecer.

Ahora han tenido que ponerse al día y reforzar el trabajo con las redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter e incluso Pinterest. Tal movimiento ayudó a atraer a una audiencia relativamente más joven que la que se apostó anteriormente.

Estrategia de Desarrollo de Sitios Web

La estrategia del equipo de Online Divorcer se basa en principios simples:

• Usar palabras clave para ayudar a los clientes a encontrar contenido relevante, no solo sobrecargar los textos con ellas;
• Visualización periódica de anuncios para atraer a más clientes potenciales, tanto en Google como en las redes sociales;
• Creación de contenido de alta calidad escrito por expertos que, gracias a los reposts, conduce a un aumento orgánico en el número de enlaces;
• Obtener reconocimiento de otros recursos confiables relacionados con el divorcio con el fin de obtener enlaces.

Estas decisiones ayudaron al equipo a sobrevivir a muchas actualizaciones del algoritmo central de Google sin una caída significativa en el tráfico.

Los Ingresos del Sitio Web

Aunque los propietarios del sitio no hablan de los ingresos del sitio, está claro que se necesitan muchos ingresos para mantener un personal de 15 a 20 personas. El sitio tiene un cheque alto: $139 por un paquete completo de documentos. Según los cálculos realistas de la tasa de conversión (1%), se puede suponer que el sitio recibe una media de al menos 170 clientes al mes. Multiplicando esta cifra por el costo del servicio, obtenemos más de $23 000 por mes.

Conclusión

El éxito del sitio Online Divorcer no es casualidad. Detrás de los deliciosos números se encuentran años de trabajo con expertos, recopilación de información específica, necesidades de la audiencia y promoción. Como resultado, surge un principio generalmente simple: para ganar mucho, debe resolver los problemas urgentes de las personas con la ayuda de profesionales reconocidos. Al mismo tiempo, las posibilidades de éxito aumentan muchas veces si los clientes del servicio ahorran dinero y tiempo.