A medida que avanzamos hasta 2024, YouTube sigue siendo una de las plataformas publicitarias más poderosas para las empresas que buscan llegar a su público objetivo, y con ello, generar conversiones. Con más de 2 mil millones de usuarios activos al mes, YouTube ofrece un alcance masivo y la capacidad de atraer a los espectadores con anuncios de video atractivos.
En esta guía, profundizaremos en las estrategias y consejos para ejecutar campañas publicitarias exitosas de YouTube en este 2024. Cubriremos los formatos de anuncios, estrategias de ofertas, opciones de orientación y las mejores prácticas creativas publicitarias más efectivas, según nuestra amplia experiencia. y la investigación.
Si eres nuevo en la publicidad de YouTube o ya eres un profesional experimentado, esta guía te brindará el conocimiento y las tácticas para llevar tus campañas al siguiente nivel y lograr tus objetivos comerciales en la plataforma. ¡Empecemos!
Una de las claves del éxito en YouTube es elegir el formato de anuncios adecuado para sus objetivos y público objetivo. Estos son los principales formatos de anuncios disponibles en 2024 y cuándo usarlos:
Los anuncios In-stream son el pan de cada día de la publicidad de YouTube para campañas de respuesta directa. Estos son los anuncios de video que se pueden omitir y que se reproducen antes, durante o después de otros videos.
La mayor parte de la inversión publicitaria para campañas de generación de leads y adquisición de clientes se destina a anuncios in-stream porque funcionan muy bien para generar conversiones.
Los anuncios in-stream son mejores para generar tráfico, clientes potenciales y ventas, ya que solo paga cuando un espectador mira al menos 30 segundos o interactúa con su anuncio. La capacidad de omitir también ayuda a calificar el tráfico, como descubrimos:
Cuando publicas anuncios que no se pueden omitir, en realidad no estás filtrando audiencias porque simplemente están viendo sus videos de gatos y tú los interrumpes. No existe un proceso de filtración en comparación con los anuncios in-stream que puedan omitir si no están interesados en su gancho. Es más probable que quien vea tu vídeo sea tu público objetivo.
Los anuncios bumper son anuncios de video de 6 segundos que no se pueden omitir. Si bien se usan a menudo para la marca, hemos descubierto que también son muy efectivos para la respuesta directa, especialmente en la parte inferior del embudo.
Debido a que los espectadores se ven obligados a ver anuncios bumper, pueden ser excelentes para volver a atraer a las personas que ya están familiarizadas con su marca y transmitir su mensaje clave y su llamado a la acción.
Entonces, si tienes una oferta atractiva y deseas llegar a audiencias cálidas, considera probar anuncios bumper como parte de tu estrategia.
YouTube Shorts es el rival de la plataforma de TikTok: videos verticales cortos de menos de 60 segundos. Si bien aún no existe una ubicación oficial para los anuncios de Shorts, aún puedes llegar a los espectadores de Shorts publicando anuncios de video verticales de menos de 90 segundos y dirigiéndote solo a dispositivos móviles.
Así es como recomendamos configurar esto: asegúrate de que tu video dure entre 60 y 90 segundos en formato vertical, luego configure su campaña orientada solo a dispositivos móviles. De esta manera, obtendrás la mayoría de tus impresiones en videos cortos.
El costo por visualización de Shorts tiende a ser menor en comparación con los videos normales. Con más de 50 mil millones de visualizaciones diarias de Shorts a partir de 2024, hay un montón de inventario. La clave es crear anuncios que se adapten al ambiente vertiginoso, crudo y que llame la atención del feed de Shorts.
Las audiencias de Shorts responden mejor a anuncios que son pegadizos, de sensación orgánica y de entre 30 y 60 segundos de duración. Piensa en ello más como un anuncio de TikTok o de Reels que como un comercial tradicional. Capta la atención rápidamente, no seas demasiado pulido y transmite tu mensaje rápidamente.
Finalmente, los anuncios Discovery son el formato de anuncio nativo que aparece en los resultados de búsqueda de YouTube, las páginas de visualización y el feed de la página de inicio. Estos son los mejores para generar conciencia, obtener más vistas de videos y aumentar la presencia de tu canal de YouTube.
Puedes utilizar campañas Discovery cuando el objetivo principal sea hacer crecer tu canal y crear audiencias en la parte superior del embudo. Si deseas obtener más vistas, suscriptores, me gusta y comentarios en sus videos, los anuncios Discovery son una gran herramienta.
Elegir la estrategia de oferta adecuada es fundamental para lograr los resultados deseados y el ROAS en YouTube. Estas son las principales opciones y mejores prácticas que recomendamos:
Con la oferta CPV, pagas cada vez que alguien ve tu anuncio de video. Una vista se cuenta cuando alguien mira al menos 30 segundos o interactúa con tu anuncio. Esta es la estrategia de oferta recomendada para campañas de marca centradas en maximizar las vistas y el alcance.
Para campañas de respuesta directa que apuntan a generar conversiones como ventas o clientes potenciales, las ofertas de tCPA suelen ser la opción más efectiva según nuestra experiencia. Con tCPA, estableces tu costo por conversión objetivo y Google optimiza automáticamente tus ofertas para obtener tantas conversiones como sea posible con tu CPA objetivo.
Al establecer tu CPA objetivo, ten en cuenta el tipo de producto que vendes y la duración de su ciclo de ventas. Si vendes una compra impulsiva económica, tu CPA objetivo será mucho más bajo que si vendes un artículo caro con un proceso de venta más largo.
Tu tCPA debe tener en cuenta el valor de vida de tu cliente (LTV). Descubrimos que, si bien el costo por cliente potencial en YouTube puede ser mayor que en Facebook, la calidad del lead y el LTV del cliente tienden a ser más altos, probablemente porque la experiencia publicitaria in-stream califica mejor a los clientes potenciales. Concéntrate en los ingresos y las ganancias finales, no solo en el CPL (costo por cliente potencial) inicial.
Otra estrategia de ofertas inteligentes para probar en campañas centradas en conversiones es Maximizar conversiones. Con esta estrategia, Google establece automáticamente sus ofertas para generar la mayor cantidad de conversiones posibles dentro de tu presupuesto diario. Esto puede funcionar bien si tienes un presupuesto limitado y solo deseas obtener la mayor cantidad de conversiones posible.
La oferta de CPM (coste por mil) es cuando se paga por cada 1.000 impresiones de anuncios. Esta puede ser una estrategia eficaz para campañas de anuncios bumper centradas en maximizar el alcance. Sin embargo, puede que no sea tan rentable como otras estrategias de licitación para impulsar acciones.
La clave es alinear tu estrategia de oferta con el objetivo principal de tu campaña y la etapa del embudo. Por ejemplo, utiliza CPV para generar conciencia, tCPA para campañas de conversión y tal vez CPM para algunos anuncios publicitarios extraordinarios. Pero, en general, el tCPA es nuestra opción para las campañas de rendimiento.
Llegar a la audiencia adecuada es esencial para el éxito de los anuncios de YouTube. Afortunadamente, la plataforma ofrece una gama de poderosas opciones de orientación para ayudarte a concentrarte en sus clientes ideales:
Las audiencias con intención personalizada son una de nuestras opciones de orientación favoritas. Te permiten mostrar tus anuncios de video a personas que recientemente buscaron palabras clave específicas en Google.
Por ejemplo, digamos que vende equipos de golf. Podría dirigirse a personas que buscaron palabras clave como "mejores palos de golf", "reseñas de palos de golf", "comprar palos de golf", etc. De esta manera, sabrá que están en el mercado para lo que vendes.
Descubrimos que las audiencias con intención personalizada tienden a realizar conversiones muy bien, ya que llegas a las personas en el momento en que están investigando activamente una compra. Además, el costo por vista suele ser mucho menor que el de la publicidad en la Búsqueda de Google, ya que no compite con otros anunciantes por una cantidad limitada de espacios publicitarios.
Para configurar esto, crea una audiencia personalizada en Google Ads y agrega todas las palabras clave relevantes relacionadas con tu producto o servicio. Puedes utilizar la herramienta Keyword Planner para obtener sugerencias.
El remarketing es otra táctica esencial en nuestro manual. Con el remarketing, puedes mostrar anuncios a personas que previamente interactuaron con tu sitio web o canal de YouTube. Puedes crear diferentes listas de remarketing en función de las acciones específicas que realizaron, como visitar la página de un producto, iniciar una prueba gratuita o mirar una cierta cantidad de un video.
Recomendamos configurar varias campañas de remarketing para guiar a las personas a través de tu embudo. Por ejemplo:
Este enfoque de remarketing de embudo completo te permite adaptar tus mensajes y ofertas a la etapa del recorrido de cada cliente potencial y seguir guiándolos hacia tu objetivo de conversión final.
Las audiencias similares te permiten llegar a nuevas personas que comparten características y comportamientos con tus audiencias de remarketing existentes. Esta es una excelente manera de ampliar su prospección, y al mismo tiempo, centrarse en las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en lo que ofreces.
Hemos descubierto que audiencias similares son impredecibles. Según nuestra experiencia, un algoritmo de audiencia similar parece funcionar mejor para las campañas de búsqueda que para las de YouTube. Vale la pena probarlo, pero no esperes que audiencias similares funcionen tan bien como tus audiencias de remarketing o de intención personalizada desde el principio.
Las audiencias en el mercado son una de las mejores formas de llegar a las personas que compran activamente productos o servicios como el tuyo. Google analiza los comportamientos recientes de búsqueda y navegación de las personas para inferir qué buscan en el mercado.
Siempre que sea posible, recomendamos encarecidamente incluir audiencias en el mercado en tu orientación. Casi siempre aumentan las tasas de conversión, ya que llegas a las personas en el momento crucial en que están considerando realizar una compra. El mercado interno es una de las señales más fuertes disponibles de intención y disposición de compra.
La segmentación por eventos de la vida le permite llegar a personas en función de hitos importantes, como graduarse de la universidad, casarse, mudarse o jubilarse. Si tu producto o servicio es una compra común en torno a uno de estos acontecimientos importantes de la vida, esta es una excelente manera de presentarse frente a las personas en el momento adecuado.
La segmentación por clientes es una característica nueva que nos entusiasma mucho. Le permite cargar una lista de las direcciones de correo electrónico de sus clientes y mostrarles anuncios de video directamente. También puedes crear audiencias similares basadas en tu lista de clientes para buscar nuevos clientes con características compartidas.
La segmentación por clientes es la forma ideal de volver a atraer a clientes anteriores, impulsar compras repetidas, anunciar nuevos productos y mantener tu marca activa. Cuando combinas la segmentación por clientes con otros datos propios, puedes ejecutar campañas increíblemente específicas. Con la eliminación gradual de las cookies, estas listas de origen son cada vez más valiosas.
Las buenas creatividades publicitarias son la clave para conectarte con tu audiencia, mantenerla comprometida e inspirar acciones. A continuación, se incluyen algunos consejos y ejemplos comprobados para producir creatividades publicitarias ganadoras en YouTube en 2024:
En el entorno vertiginoso de visualización móvil actual, tu anuncio de video debe captar la atención de las personas dentro de los primeros 5 segundos antes de que hagan clic en "saltar". Utiliza un texto impactante, imágenes llamativas y ganchos intrigantes para captarlos de inmediato.
El marco "ABCD" es un excelente lugar para comenzar:
Suponiendo que tu gancho sea lo suficientemente fuerte como para que los espectadores se queden, debes mantenerlos mirando más allá de la marca de 15 segundos, después de lo cual pueden saltar. Concentra los primeros 15 segundos en tu mensaje más convincente y ve al grano rápidamente.
Dado que más del 50% de los anuncios de YouTube se ven en dispositivos móviles con el sonido apagado, es crucial que tu video esté diseñado para funcionar sin audio. Utiliza subtítulos superpuestos para transmitir tus puntos clave y tu marca. No confíes únicamente en el diálogo o la voz en off para transmitir tu mensaje.
Por otro lado, para las personas que miran con sonido, tener un audio claro y de alta calidad es imprescindible. Un sonido metálico, con eco o difícil de escuchar es una excelente manera de lograr que las personas presionen el botón Atrás.
No necesitas un presupuesto de producción de Hollywood ni animaciones sofisticadas para ganar en YouTube. Hemos descubierto que los anuncios simples de contenido generado por el usuario (CGU) a menudo superan a los comerciales más pulidos, especialmente los anuncios de respuesta directa (anuncios DR).
Puedes grabar anuncios de YouTube muy efectivos con solo un iPhone, un anillo de luz y un bonito fondo. Concéntrate en clavar el anzuelo, ofrecer valor y establecer una conexión auténtica. Evita parecer demasiado "vendedor" o escenificado.
La clave para encontrar anuncios de video ganadores es probar una variedad de ganchos, estilos y ángulos, y luego duplicar lo que mueve la aguja. Nos gusta comenzar con al menos de 3 a 5 variaciones creativas en una campaña, cada una con un tema o enfoque de mensaje distinto.
Por ejemplo, digamos que tienes una nueva aplicación de edición de fotografías. Puedes probar anuncios con los siguientes ganchos:
Ejecuta estos anuncios uno a uno hasta que cada uno tenga al menos unas miles de visitas. Luego compara las tasas de clics y de conversión para identificar a los que tienen mejor desempeño.
Toma a tus ganadores y realiza una nueva ronda de pruebas para validar los resultados y encontrar rivales aún más fuertes. Trata de tener siempre un grupo de ganadores probados para escalar y nuevas variaciones para probar.
A diferencia de los anuncios de banner estáticos que pueden cansarse rápidamente, hemos descubierto que los anuncios de video tienden a tener una vida útil bastante larga en YouTube, a menudo entre 2 y 3 veces más que en Facebook. No es raro que algunos controles deban realizarse durante 2 o 3 meses antes de mostrar signos de fatiga.
Dicho esto, recomendamos lanzar nuevas creatividades cada 4 a 8 semanas para mantener al público interesado y evitar agotarse. A menudo, puedes obtener un mayor rendimiento simplemente actualizando tus anuncios principales con nuevos ganchos, ediciones o extensiones antes de rotar con conceptos completamente nuevos.
Finalmente, repasemos nuestro proceso recomendado para lanzar y optimizar una nueva campaña publicitaria de YouTube en 2024:
1. Planifica tu embudo: comienza enumerando las acciones de conversión clave que desea que realicen los espectadores. como visitar el sitio, registrarse para recibir correos electrónicos, registrarse para un seminario web, iniciar una prueba gratuita o realizar una compra. Asigna un costo por acción (CPA) objetivo para cada evento de conversión.
2. Produce variaciones creativas: a continuación, escribe y graba al menos 3 variaciones de anuncios de video para comenzar. Concéntrate en distintos ganchos y ángulos, pero asegúrate de que cada anuncio se alinee con el marco ABCD. Considera versiones cortas (15 a 30 segundos) y largas (60 a 90 segundos).
3. Establece tu presupuesto de prueba: como regla general, asigna al menos entre 10 y 20 veces tu CPA objetivo para un presupuesto de prueba inicial para cada nuevo concepto creativo. Esto garantiza que cada anuncio tenga suficiente pista para optimizar y generar resultados estadísticamente significativos. Por supuesto, el presupuesto de prueba adecuado depende en última instancia de tu producto, el tamaño de la audiencia y los objetivos CPA.
4. Lanza anuncios en el experimento: cuando estés listo para publicar, utiliza la herramienta Experimentos de Google Ads para configurar una prueba A/B para tu campaña. Lanza tus variaciones de anuncios utilizando las ofertas Maximizar conversiones o CPA objetivo, según tus objetivos. Deja que la prueba se ejecute hasta que cada anuncio tenga al menos unas miles de impresiones.
5. Evalúa los resultados e itera: una vez que comiences a obtener datos de conversión, compara el rendimiento e identifica los anuncios con el costo por conversión más bajo. Pero no te limites a desanimar a los "perdedores": busca información sobre qué temas de mensajería están resonando para informar pruebas futuras.
Por ejemplo, si los dos anuncios que mencionan "envío gratuito" obtienen la mayor cantidad de ventas, eso es una pista de que a tu audiencia le importa el envío gratuito. Considera convertir esto en una parte clave de tu estrategia de mensajería en el futuro y prueba más anuncios con ese tema.
6. Escala a los ganadores: toma a tus 1 o 2 mejores empleados y comienza a aumentar el gasto en ellos. Pero no te limites a establecerlo y olvidarlo. Continúa monitoreando de cerca el desempeño y ajustando las ofertas, los presupuestos y la segmentación según sea necesario para mantener la eficiencia en niveles de gasto más altos.
7. Realiza siempre pruebas: a medida que escalas, reserva entre un 10 % y un 20 % del presupuesto para seguir probando nuevas creatividades, segmentaciones y ubicaciones de anuncios. El objetivo es tener siempre un flujo de nuevos conceptos para reemplazar a los creativos fatigados y superar sus controles. Nos ha resultado útil configurar "campañas de prueba" permanentes que estén siempre activas e introduzcan nuevos anuncios en la combinación.
8. Implementa retargeting de embudo completo: después de aproximadamente una semana, configura campañas de remarketing para mantenerte frente a todas las audiencias comprometidas que has creado. Utiliza listas de remarketing específicas y mensajes personalizados para cada etapa clave del embudo, como:
Cuanto más relevante y oportuno sea tu retargeting, mayores serán sus tasas de conversión.
9. Prueba nuevos formatos de anuncios: a medida que optimiza tus campañas, considera probar nuevos formatos de anuncios como bumpers e in-stream en Shorts para ampliar tu alcance y captar la demanda más arriba en el embudo. Estos formatos pueden ser especialmente efectivos para generar conciencia e interés antes de llegar a los clientes potenciales con tus anuncios in-stream centrados en DR.
10. Controla la frecuencia y la fatiga: vigila de cerca la frecuencia de tus anuncios y las tasas de visualización para detectar signos de fatiga creativa. Si ves que las tasas de visualización disminuyen y la frecuencia aumenta, es hora de actualizar.
Recomendamos mantener la frecuencia por debajo de 4-5 por semana para la mayoría de las audiencias. Si tienes una audiencia de súper nicho a la que llega con múltiples campañas, es posible que debas actualizar aún más a menudo para evitar molestar a las personas.
Por otro lado, si un anuncio sigue obteniendo excelentes tasas de visualización y conversiones después de más de 4 semanas, ¡déjalo funcionar! Hemos realizado algunos anuncios de control durante 2 o 3 meses antes de necesitar reemplazo. Solo asegúrate de tener siempre nuevos conceptos listos para usar cuando llegue el momento.
Los anuncios de YouTube siguen siendo una de las formas más poderosas de llegar a tu cliente objetivo y generar resultados mensurables aquí en 2024. Al elegir la combinación adecuada de formatos de anuncios, estrategias de oferta, orientación y enfoques creativos, puedes hacer llegar tu mensaje a las personas adecuadas. personas en la etapa correcta de su viaje.
La clave es comprometerse con pruebas y optimización continuas. No te sientas complacido con tus anuncios ni asumas que has encontrado la creatividad o la audiencia "perfecta". Comienza con las mejores prácticas que hemos descrito aquí y deja que los datos guíen tu enfoque.
