Como comercializador afiliado en el espacio de generación de leads, comprender la diferencia entre eliminar y afeitar leads es importante para optimizar tus campañas y garantizar una compensación justa por tu trabajo.
Si bien ambas prácticas pueden afectar tus comisiones, la eliminación de leads (clientes potenciales) se considera un proceso ético y necesario, mientras que el afeitado de clientes potenciales es una táctica poco ética utilizada por algunas redes y anunciantes para aumentar sus ganancias a su costa.
En este artículo, analizaremos los temas de limpieza y eliminación de leads, brindando el conocimiento y las estrategias necesarias para proteger su negocio y maximizar sus ganancias.
La depuración de clientes potenciales es el proceso de eliminar los que no son legítimos de una campaña antes de que se cuenten como conversiones. Los clientes potenciales no legítimos pueden incluir:
Las redes de afiliados y los anunciantes invierten en software con sofisticados y algoritmos antifraude para identificar y eliminar estos clientes potenciales no legítimos, garantizando que sólo pagan comisiones por leads válidos y de alta calidad.
Si bien puede ser decepcionante para los afiliados cuando un cliente potencial que generaron se marca como no legítimo, la depuración de estos desempeña un papel importante en el mantenimiento de la integridad y la sostenibilidad del ecosistema de generación de leads.
La depuración de clientes potenciales es importante por varias razones:
A diferencia de la depuración, el afeitado de clientes potenciales es una práctica turbia en la que una red de afiliados o un anunciante elimina intencionalmente clientes potenciales legítimos y retiene comisiones de los afiliados. Esto se hace únicamente con el fin de aumentar las ganancias de la red o del anunciante a expensas del afiliado.
La reducción de clientes potenciales puede ocurrir de varias maneras:
El afeitado de leads puede tener un gran impacto en las ganancias y el negocio general de un afiliado. Por ejemplo, si un afiliado genera $10,000 en ingresos y la red o el anunciante se quedan con el 10% de esos ingresos, el afiliado pierde $1,000 en comisiones legítimamente ganadas. Con el tiempo, esto puede generar pérdidas sustanciales y dificultar que los afiliados mantengan campañas rentables.
Como afiliado, existen varios pasos proactivos que puede tomar para minimizar el riesgo de ser víctima del afeitado de clientes potenciales:
Para minimizar el riesgo de eliminación de clientes potenciales y atraer la atención de las principales redes y anunciantes, concéntrese en generar leads de alta calidad:
En la industria del marketing de afiliados, construir relaciones sólidas con redes, anunciantes y otros afiliados puede ser un factor clave para tu éxito a largo plazo. Al establecerse como un socio confiable, puedes desbloquear oportunidades de aumentos salariales, ofertas exclusivas e incluso asociaciones directas con anunciantes.
Para construir relaciones sólidas:
Para profundizar en el tema, recopilamos más conocimientos del gerente de afiliados más reconocido y reputado de la industria, Stefan Muehlbaeur, propietario de Affpal.net y director de desarrollo comercial del programa “Master in Cash” Red de afiliados de citas.
Stefan, ¿podrías explicar la diferencia entre depuración y eliminación de plomo para que los afiliados la entiendan?
La depuración es la eliminación de clientes potenciales no válidos. Pueden ser clientes potenciales claramente falsos o que no siguen las restricciones de la empresa. Esto puede suceder automáticamente o después de una verificación manual. El afeitado se produce cuando el programa o la red no informa clientes potenciales legítimos.
Como gerente de afiliados, ¿alguna vez ha manejado un caso de depuración de clientes potenciales?
Sí, como programa de afiliados centrado en CPL, Masters in Cash tiene que lidiar con esta situación. Los clientes potenciales que no siguen las reglas se eliminan automáticamente, por ejemplo, una orientación GEO incorrecta (ofrecemos enlaces inteligentes para los afiliados que quieran evitar eso). En caso de fraude, recibimos informes que enviamos al afiliado antes de realizar la deducción. Estos informes contienen sólo unos pocos patrones para no revelar nuestros métodos, pero suficientes para que todos los afiliados comprendan que se trata de un fraude.
¿Cómo se determina qué constituye un cliente potencial "legítimo" o de calidad frente a uno que debería eliminarse? ¿Qué puntos de datos considera?
Es un proceso dinámico y actualizamos permanentemente nuestros métodos. Por ejemplo, cuando comenzamos nuestro negocio de CPL, principalmente verificamos qué porcentaje de los DOI se estaban convirtiendo en usuarios de pago. Los afiliados fraudulentos hacían la compra más pequeña por cada pocos clientes potenciales y todo parecía genial. Esta cosa ya no volaría. Ahora lo que monitoreamos es una combinación de alrededor de 60 puntos de datos. Una combinación de algunos de ellos activa las alertas.
¿Cuál es el proceso de apelación si un afiliado cree que un cliente potencial se eliminó incorrectamente? ¿Con qué frecuencia tienen éxito las apelaciones?
La clave para una asociación exitosa es la comunicación abierta. Entonces, si un afiliado cree que la deducción no fue correcta, debe solicitar una pequeña prueba. Nadie dará todas las ideas, pero siempre hay puntos para compartir y defender un caso. Los anunciantes y los programas tienen mucho cuidado antes de deducir, por lo que en la mayoría de los casos es súper legítimo.
Sólo recuerdo un caso en 14 años en el que se hizo una deducción mayor y todo fue un error del anunciante. Este afiliado era un gran líder de opinión y provocó un gran drama, provocando muchos controles y, al final, resultó ser legítimo.
¿Cuáles son sus opiniones sobre el afeitado de leadsy por qué algunas redes de afiliados hacen eso?
No creo que deba ser parte del modelo de negocio. A menudo ni siquiera se trata de maximizar los beneficios de la red; es sólo para darles a los afiliados pagos más atractivos. Eso no mejora las cosas. Aquí tienes un ejemplo: el CPL es de 5 € con una tasa de conversión (CR) del 10 %. Después de 1000 clics, el afiliado tiene 500€ y 100 leads, que son los datos, la moneda más importante del siglo XXI. Si aumentamos el pago a 10€ y el CR cae al 5% debido a la reducción, el afiliado todavía tendrá 500€ después de 1000 clics, pero solo 50 clientes potenciales. El afiliado ahora tiene sólo la mitad de los datos para tomar decisiones sobre sus campañas.
Y ahí lo tienen muchachos. Comprender la diferencia entre depuración y eliminación de leads es importante para cualquier comercializador afiliado en el espacio de generación de clientes potenciales. Si bien la limpieza de leads es un proceso necesario que ayuda a mantener la integridad y la sostenibilidad de la industria, la eliminación es una práctica poco ética que puede afectar significativamente sus ganancias y el éxito comercial general.
Si tomas medidas proactivas para protegerte de la eliminación de clientes potenciales, te concentras en generar clientes potenciales de alta calidad y construyes relaciones sólidas con socios acreditados, puedes crear un negocio de marketing de afiliados sostenible y rentable.
Manténte informado, adáptate a los cambios de la industria y prioriza siempre la calidad de tus clientes potenciales para maximizar tu éxito en esta industria.
