Construir excelentes relaciones con personas influyentes es una estrategia muy importante para las empresas en línea que están interesadas en obtener mucho tráfico fresco de los canales de redes sociales.
Taylor Lagace, director ejecutivo de Kynship, una agencia de marketing de influencers con sede en Los Ángeles, dice que pagar a los influencers por publicaciones en canales de redes sociales como Tiktok es una mala idea. En cambio, aboga por construir relaciones genuinas con 10 000 personas influyentes cada mes.
Hacer esto le ahorra más de $300 000 en presupuestos de marketing de influencers y también lo ayuda a filtrar antes de gastar un centavo en enviar sus productos a los influencers.
En este artículo, Taylor Lagace comparte con nosotros su libro de trucos que sigue para construir relaciones a largo plazo con personas influyentes que promocionan sus productos en las redes sociales de forma gratuita. Todo lo que hace es enviarles productos y los influencers crean el contenido y lo compartirán en sus cuentas de forma gratuita debido a la relación genuina que construye.
"Este enfoque es tan efectivo porque filtra a las personas influyentes que realmente no aman sus productos", dice Taylor.
Con esta estrategia, estás buscando verdaderos fanáticos. Aquellos que querrían compartir su producto porque realmente lo aman.
Esta es una tarea casi imposible si comienzas tu relación pagando publicaciones.
¿Cómo funciona?
Todo comienza con la siembra de micro-influencers a través de campañas de obsequios sin ataduras. El objetivo aquí es ascender a los influencers que encajan mejor desde el nivel inicial hasta el nivel experto.
Esta es la pirámide que usa Taylor en su agencia para clasificar a su equipo de influencers.
Siembra de Influenciadores
La estrategia comienza con llegar a 500 microinfluencers y ofrecerles un producto gratuito. De 500, puede obtener un mínimo de 100 respuestas que digan ¡Sí!
Y de 100, un mínimo de 30 personas influyentes publican el producto orgánicamente 2 o 3 veces cada uno. Ahora esos 30 están en la etapa de publicaciones orgánicas de la pirámide.
Derechos de uso
El siguiente paso es resolver la cuestión de los derechos de uso. Aquí debe solicitar los derechos de sus publicaciones para usarlas como IGC (contenido generado por influencers) y convertirlas en creatividades para sus anuncios pagados.
Un mensaje se vería así:
"Oye, estamos muy contentos de que te haya gustado tanto el producto que te enviamos, ¡así que estabas dispuesto a compartir este contenido con tu audiencia!
Nos encantaría compartir este contenido con nuestra audiencia también, ¿podríamos tener su permiso para hacerlo?"
Pero no te detengas allí. Todavía tiene más influencia en la siguiente etapa, que es agregar personas influyentes a su programa de afiliados.
Programa de afiliación
En esta etapa, Taylor sugiere pedirle a cada persona influyente que demuestre publicar sin costo para que se incorpore como afiliado. Compartirían sus productos con un enlace de afiliado especial que lo ayudaría a rastrear cuántas ventas le generaron y luego les pagaría una comisión por cada venta que generen.
Puede usar este mensaje como plantilla para pedirles a sus personas influyentes que se unan a su programa de afiliados:
"Oye, nos encantaría que te compenses por todas y cada una de las publicaciones futuras incorporándote a nuestro programa de afiliados".
Para la mayoría de ellos, se necesita una decisión obvia para decir que sí. Ya están publicando sobre el producto porque les encanta, ahora pueden hacerlo y recibir un pago por ello. Imagina lo emocionados que estarán.
En este punto, han subido en la pirámide. Estamos usando su contenido en medios pagados y son parte de nuestro programa de afiliados.
Medir su desempeño y promover a los mejores al nivel de embajadores de la marca.
Aquí, Taylor sugiere que comiences a evaluar qué personas influyentes se desempeñan mejor orgánicamente, luego puedes ofrecerles un aumento en las comisiones para mantenerlos más motivados.
Al mismo tiempo, también puede comenzar a evaluar quién se desempeña mejor en los medios pagos.
Una vez que tenga suficientes datos, los mejores en ambas categorías ascienden al nivel de embajador.
Nivel Embajador
El nivel de embajador es el segundo rango más avanzado que puede alcanzar un influencer en la pirámide. En el momento en que él/ella llega allí, eso significa que están apasionados por su producto, crean un excelente contenido para su marca y generan muchas ventas para usted.
Taylor dice que solo les paga a los influencers por las publicaciones una vez que alcanzan el nivel de embajadores, momento en el cual sabemos que son verdaderos fanáticos de la marca y que son los mejores.
Nota: cuando comienzas a pagar por las publicaciones, creas un ecosistema fraudulento en el que a nadie que represente tu producto realmente le gusta, solo quieren dinero.
Esto no solo desperdicia dólares en "ajustes malos" cuya audiencia puede que nunca compre su producto, sino que también le impide encontrar a esos verdaderos fanáticos que podrían convertirse en embajadores de la marca más adelante. Entonces cero beneficios a largo plazo para su negocio.
En cambio, Taylor sugiere que solo debe comenzar a pagarles a los influencers por adelantado cuando se demuestre que son verdaderos fanáticos que aman su producto y hacen un montón de ventas.
Los que han sido probados a través de un proceso continuo desde la siembra hasta la publicación orgánica, los medios pagados, los afiliados y, finalmente, los embajadores.
¿Qué es exactamente un embajador de la marca?
Un embajador de la marca es una persona influyente a la que se le paga dinero por adelantado mensualmente para publicar orgánicamente y crear contenido para ser reutilizado en medios pagos.
Y como recordatorio, todas las personas con las que trabaja en la primera fase de la pirámide de esta estrategia son microinfluencers.
El 90 % de las veces, Taylor recomienda sembrar microinfluencers, ya que tienen una mejor relación calidad-precio en comparación con cualquier otro nivel de influencers.
Pero hay un momento y un lugar para los macroinfluencers.
Trabajar con macroinfluencers
Los macroinfluencers son personas que se destacan en un nicho en particular y tienen audiencias que van desde 50 000 a 1 000 000 de seguidores. Tienen buenas tasas de participación y una gran audiencia, lo que los hace ideales para el respaldo de la marca o la colaboración.
Cuando llega el momento de trabajar con macroinfluencers, esto es lo que hace Taylor. Simplemente repite todo el proceso desde la siembra hasta el embajador con macro-influencers y luego finalmente asciende a los mejores macro-influencers al nivel de abanderado.
¿Qué es un abanderado?
Un abanderado es el "rostro" de la marca. Estos podrían ser personas influyentes con nombres familiares dentro del ecosistema o nicho de su producto que lo aman y representan su marca increíblemente bien.
Piense en Tim Ferriss para Athletic Greens.
Resumen
Estas son las preguntas que hace Taylor en cada etapa.
En cada etapa, los influencers se filtran en función de su deseo/deseo de trabajar con la marca y su amor genuino y auténtico por el producto.
¡Y ese es todo el libro de jugadas!
Casos de uso
Con esta estrategia, la agencia de Taylor ha podido:
Si esto fue útil, siéntase libre de compartir este artículo con sus amigos, equipo o socios comerciales porque creemos que un mejor marketing de influenciadores ayuda a todo el ecosistema de DTC.
