No hay mejor manera de obtener ingresos adicionales con tu tienda en línea que hacer que tus clientes habituales dejen críticas positivas y recomienden tu producto a sus amigos. La mayoría de los clientes que pasan por una gran experiencia con tu servicio y atención podrían querer hacer esto, solo hay que darles un poco de impulso.
Ese pequeño impulso eres tú, el emprendedor, que les motiva para hacerlo dándoles una comisión cada vez que sus amigos recomendados compren en tu e-commerce al introducir en tu negocio un sistema de marketing de afiliados centrado en el cliente.
Por lo tanto, el objetivo básicamente es convertir a sus clientes en su propio grupo de vendedores afiliados.
En este artículo, te mostramos cómo puedes convertir a tus clientes de tu tienda online en afiliados en Shopify haciendo uso de la aplicación Social Snowbal, la cual, automatiza todo el proceso y te permite obtener más ingresos de forma pasiva desde tu propia tienda sin gastar en publicidad.
La aplicación de Socia Snowballl es responsable de varios casos de estudio, no obstante, en este artículo cubriremos uno en el que una tienda de comercio electrónico llamada Bees Mission obtiene un 12 % adicional en ingresos.
Entonces, ¿qué hace exactamente Social Snowball?
Social Snowball convierte automáticamente a todos sus clientes en afiliados tan pronto como realizan una compra en su tienda en línea. Por ende, cuando un cliente realiza un pedido, se creará automáticamente una cuenta de afiliado para él, generando un código de descuento personalizado con el nombre del cliente,y se lo entregará para que lo comparta en sus redes sociales directamente desde la página de agradecimiento.
Sus clientes se convierten en sus representantes de ventas y comienzan a trabajar duro para generarlas.
La aplicación Social Snowball maneja la gestión de afiliados, como por ejemplo, el envío de pagos de comisiones, lo que te permite comenzar a generar ingresos de afiliados desde el principio. Como propietario de la tienda, obtienes acceso a tu propio panel de control, donde puedes realizar un seguimiento de los ingresos de los afiliados, agregar fondos para pagar las comisiones de los mismos y personalizar todos los flujos de ofertas para tus afiliados como desees.
El beneficio real que aporta Social Snowball es permitir a los propietarios de negocios volver a centrarse en construir su marca. Otras plataformas de marketing de afiliados tienen métodos manuales, poco intuitivos y obsoletos para adquirir miembros.
Esto deja a la mayor parte del tráfico de su tienda sin saber que existe un programa de marketing de afiliados integrado, y a los clientes satisfechos sin una forma productiva de compartir su amor por su marca.
Caso de estudio sobre el uso de un sistema de marketing de afiliados centrado en el cliente en tiendas de comercio electrónico
Lo mejor de utilizar estrategias de marketing de afiliados, es que simplemente funcionan, Social Snowball es una obviedad para todas las tiendas Shopify y siempre se esperan resultados positivos.
Bees Mission es una marca de comercio electrónico con sede en Miami, que tiene la misión de salvar a las abejas. Al vender lindas prendas de moda inspiradas en las abejas, donan ganancias a organizaciones benéficas relacionadas con las abejas y son una de los cientos de marcas que utilizan el marketing de afiliación para atraer una gran cantidad de nuevos clientes diariamente, en piloto automático.
Jason, el director de marketing de Bees Mission, nos contó su historia sobre la introducción de un sistema de marketing de afiliados centrado en el cliente en su tienda:
Las cosas empezaron un poco confusas, Jason se había quedado despierto hasta las 2 a.m. trabajando en ideas de marketing, sintiéndose frustrado por la falta de resultados de una costosa campaña publicitaria en Facebook y, bueno, bastante cansado en general.
Se le ocurrió la idea de tener un marketing de afiliados centrado en el cliente y, con su búsqueda, descubrió Social Snowball, la herramienta de automatización que podía manejar eso.
Como probarlo es gratis, pensó "¿Por qué no?", y lo instaló desde Shopify App Store. Esa misma noche y solo unos pocos clics después, todos sus clientes comenzaron a registrarse como afiliados.
Después de la primera semana, obtuvieron 4 cifras adicionales en ingresos sin gastar un centavo extra en anuncios. Después de 2 meses, Social Snowball aumentó su programa de marketing de afiliados en un 1.750 % y sus ingresos brutos en un 12 %.
Cuando se le preguntó cómo llegaron allí, dijo:
Simplemente configuramos nuestras preferencias en el panel y nos pusimos en marcha. Social Snowball se encargó del resto.
Bees Mission ahora cuenta con Social Snowball todos los días como una enorme fuente de ingresos para su marca y está tan contento con su nuevo compañero de marketing digital, que dijeron que lo recomendarían en un abrir y cerrar de ojos.
“Lo bueno es que realmente funciona. Social Snowball es una obviedad para todas las tiendas Shopify. ¡Impulsar las ventas sin gastar más en publicidad es el sueño de todo especialista en marketing!”, afirma Noah Tucker, director ejecutivo y fundador de Social Snowball.
Dice que ha escuchado varios casos exitosos de sus usuarios, entre ellos:
La herramienta ahora la utilizan tiendas populares como Brightly, Cookies N’ Kicks y Latico. Y estos son solo algunos de ellos, ¡los casos exitosos son infinitos!
Conclusión
Utilizar el marketing de afiliación centrado en el cliente es el camino a seguir para los propietarios de empresas y de tiendas en línea. Y lo bueno es que herramientas como Social Snowball automatizan todo esto para que puedas volver a construir tu marca, desarrollar nuevos productos y centrarte en tu pasión.
Resumamos qué hace que el marketing de afiliación centrado en el cliente sea tan valioso:
"Los clientes ven un retorno de la inversión positivo en el primer mes. Si tienes una tienda que ya está generando ventas, se amortiza casi instantáneamente", dice Jason.
