Crear una campaña ganadora de Facebook para el comercio electrónico dirigida a los países de la Unión Europea es un poco diferente. Requiere de técnicas diferentes porque aquí hay que dirigirse a más de un país para conseguir el mismo tamaño de audiencia que el de un país como Estados Unidos.
Hoy compartimos los consejos de Luca Chowdhury, un empresario de comercio electrónico y anunciante de Facebook que ha aumentado su marca de comercio electrónico a más de 17 millones de dólares vendiendo online en Europa. Comparte la configuración de su campaña para los países de la UE que le ha permitido escalar a millones en ventas con su marca de comercio electrónico de ropa. Entremos en materia.
Según Luca, comercializar y vender online en la UE no es difícil en cuanto a la configuración de la campaña. Siempre ha utilizado una configuración de campaña que ha permanecido estable independientemente del país o de cualquier otra circunstancia. Su estrategia de campaña es la siguiente:
Campañas de Prueba
Para las campañas de prueba, opta por una campaña de conversión, con el menor coste, y siempre se configura como CBO (optimización del presupuesto de la campaña). Suele empezar las pruebas con 50 euros por producto y establece solo una campaña por producto y por país. Siempre hace una puja automática al menor coste, y nunca lo ha cambiado.
Conjunto de Anuncios
Luca comienza con un conjunto de anuncios, siempre optimizados para compras, sin eventos de calentamiento de Añadir al carrito. Siempre establece una orientación amplia y completa, sin intereses ni límites de edad, solo se dirige al país. Para una tienda alemana, se dirige a Alemania, Austria y Suiza porque la mayoría de la gente habla alemán.
Pro Tip 1: Para los productos femeninos, diríjase solo a las mujeres, para los productos masculinos diríjase a AMBOS géneros.
Luca también recomienda buscar todas las ubicaciones de anuncios.
Anuncios
Luca aconseja establecer de 1 a 3 creatividades por conjunto de anuncios con los siguientes tipos de creatividades.
Para el texto del anuncio, prefiere que sea sencillo, con una descripción de una línea. Puede tener entre 3 y 4 palabras clave agradables, y la última frase es "Compre aquí — enlace acortado a los productos, un smiley, listo".
Para el título del anuncio suele optar por "envío gratuito en el idioma nativo por supuesto" con un smiley, y en la descripción, no escribe nada.
Pro Tip 2: Cambia el fondo de todas las creatividades de los anuncios con el sitio de herramientas canva, para que tu anuncio tenga un aspecto único.
Eso es todo con la configuración de la campaña de prueba, a continuación vamos a entrar en el escalado.
Escalado de Campañas
Al escalar, Luca prefiere utilizar la misma configuración de campaña que las campañas de prueba, pero esta vez aumenta el presupuesto en un proceso gradual que implementa cada 48 horas. De esta forma, siempre tiene en cuenta dos días de gasto y, por lo tanto, dos días de roas reales en la tienda. Si un producto es rentable o no, tienes que calcular tus cuentas.
Suele seguir este patrón de escalado cada 48 horas:
Su mayor gasto diario en un solo producto fue de €9 000.
Para evaluar si tiene que aumentar o disminuir el presupuesto, lo calcula desde el punto de vista de la ganancia absoluta. Si el beneficio absoluto es mayor que el gasto, entonces lo aumenta. Si la inversión publicitaria supera la ganancia absoluta, vuelve a la inversión publicitaria más baja del paso anterior. El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) es tan importante como lo permitan las ganancias.
"Solo trata de encontrar el punto óptimo para obtener el mayor beneficio absoluto. El ROAS es relativo porque siempre está relacionado con su margen de beneficios antes de gastar en publicidad. Nosotros siempre intentamos mantener los COG en torno al 30%, de modo que conocemos el rango que necesitamos para ser rentables. Cuanto más pruebes, más presupuestos altos tendrás, más dinero ganarás, es tan fácil como parece", — dice Luca.
Retargeting
Si la campaña ha estado activa durante al menos 4 días de escalado, con un presupuesto de entre 100 y 200 €, Luca aconseja duplicar el conjunto de anuncios dentro de la campaña y crear un conjunto de anuncios de retargeting a partir de él.
Luego, crea otra campaña, esta vez para redirigir a los visitantes del sitio web desde la página de ventas del producto.
Conclusión
La forma más importante de hacer que los anuncios de Facebook te funcionen en 2022 como vendedor de comercio electrónico, según Luca, es utilizando cuentas de agencia.
"Créeme, las cuentas de agencia no son todas iguales y lo hemos aprendido por las malas. Llevamos dos años trabajando con nuestro socio y tenemos el privilegio de no tener prohibiciones, no tener límites de gasto en las cuentas y tener cuentas de publicidad ilimitadas. Dejé de preocuparme por Facebook en cuanto empezamos a utilizarlo", — afirma Luca.
