La industria del iGaming está experimentando un rápido crecimiento, y se prevé que los ingresos por juegos en línea alcancen la impresionante cifra de 136.300 millones de dólares en 2029. Pero a medida que la industria crece, se enfrenta a más normas y límites en materia de publicidad.
Esto afecta a todos los involucrados, desde las empresas que gestionan los juegos hasta las personas que los promocionan. Este artículo explora el intrincado mundo de las regulaciones del iGaming, examinando las diferencias regionales, los problemas clave de cumplimiento y las tendencias emergentes que dan forma al futuro de la industria.
Seguir las reglas no se trata solo de evitar problemas. Es importante por varias razones:
Los países están estableciendo reglas más estrictas sobre la publicidad de juegos online. Por ejemplo, Bulgaria acaba de aprobar una nueva ley que prohíbe casi todos los anuncios de este tipo de juegos, como lo hicieron antes los Países Bajos.
Esto cambia la forma en que las empresas pueden informar a la gente sobre sus juegos. Estos grandes mercados están dificultando que los anunciantes promocionen sus negocios.
Muchos sitios web y aplicaciones ahora revisan los anuncios antes de mostrarlos. Esto dificulta que las empresas de juegos lleguen a nuevos jugadores con sus mensajes.
Las empresas de juegos ahora tienen que verificar quiénes son sus jugadores. Esto se llama KYC (Know Your Customer). Significa:
Seguir estas reglas protege tanto a las empresas como a los jugadores. Ayuda a garantizar que los juegos en línea se realicen de manera responsable al permitir que las empresas verifiquen si los clientes pueden permitirse jugar y detectar cualquier problema de manera temprana.
Los países europeos tienen las normas más claras sobre la publicidad de juegos en línea. Estas normas existen desde hace tiempo, pero se actualizan a menudo. Por ejemplo, en 2021, Alemania estableció nuevas normas sobre cuándo se pueden mostrar anuncios de juegos en televisión.
Las normas se centran en garantizar que los anuncios sean solo para adultos y no hablen directamente de deportes. Las empresas suelen poder utilizar sus logotipos si tienen los acuerdos adecuados.
Los países de Latinoamérica comenzaron a elaborar normas más detalladas en diciembre de 2023. Están aprendiendo de lo que ha hecho Europa. Todavía hay más libertad en cuanto a cómo las empresas pueden crear sus anuncios y sitios web en comparación con Europa.
Las nuevas normas tienen como objetivo hacer que las cosas sean más estables, claras y abiertas.
Asia es más estricta con la promoción de juegos en línea. Las grandes empresas como Google y Facebook probablemente no aprueben anuncios de este tipo, incluso si la empresa tiene permiso para operar en otros países.
Es mejor buscar otras formas de hacer publicidad, como redes publicitarias más pequeñas que tengan mucho tráfico. Asia probablemente seguirá siendo estricta con las reglas de los juegos online y no es probable que se produzcan grandes cambios pronto.
Los países africanos no tienen muchas reglas sobre la publicidad de juegos en línea en este momento. Las reglas básicas son: no se permite contenido para adultos, los anuncios deben estar dirigidos a personas mayores de 18 años y no se permiten imágenes de deportistas famosos a menos que trabajen con la empresa.
Los países del norte de África son un poco más estrictos, especialmente en lo que respecta a los anuncios de casas de juegos, pero los anuncios relacionados con los deportes generalmente están bien.
Las empresas generalmente necesitan obtener un permiso especial de los grandes sitios web antes de poder mostrar sus anuncios.
Las empresas deben demostrar que tienen las licencias adecuadas para operar en los países donde desean anunciar.
Los anuncios se revisan cuidadosamente. Las reglas más comunes son las siguientes:
Algunos sitios web no permiten ciertos tipos de anuncios para juegos en línea. Por ejemplo, Google no permite:
Algunas redes publicitarias no tienen buenas herramientas para llegar a grupos específicos de personas o encontrar audiencias similares.
Algunas redes pueden sugerir formas de cobrar por anuncios (como CPM) que no coinciden con lo que la empresa de juegos quiere lograr, como hacer que los jugadores depositen dinero.
Algunas áreas, como Uzbekistán, Kazajstán, Tayikistán y Azerbaiyán, podrían no tener muchas personas viendo los anuncios.
Las empresas podrían sólo poder pagar los anuncios mediante transferencias bancarias, tarjetas y algunos sistemas de pago en línea como Capitalist.
Las herramientas habituales como Google Analytics a menudo no funcionan bien para los anuncios de juegos en línea. Las empresas necesitan configurar formas especiales de realizar un seguimiento de sus resultados.
La industria está creciendo para incluir cosas como los deportes electrónicos. Esto probablemente conducirá a nuevas reglas para asegurarse de que los anuncios sean seguros y honestos.
Con muchos jugadores y fanáticos de los juegos electrónicos en los EE. UU., Asia y América Latina, se necesitarán nuevas leyes para mantener la publicidad segura y clara para todos los involucrados.
Es probable que los países más pequeños establezcan nuevas reglas pronto. Esto afectará a los grandes sitios web de publicidad que funcionan en estos países.
Las redes publicitarias probablemente comenzarán a usar mejores herramientas para detectar anuncios falsos o engañosos. Esto les dará más confianza a los anunciantes.
Los gobiernos y los sitios web deberán establecer reglas sobre el uso de IA en anuncios, especialmente cuando involucra a personas famosas. Los videos falsos (llamados deep fakes) podrían ser castigados porque pueden engañar a las personas y dañar la reputación de las empresas.
Probablemente habrá más reglas sobre lo que los usuarios pueden publicar sobre juegos en línea. Esto incluye reglas para influencers y blogueros. Estas reglas serán sobre algo más que simplemente demostrar que la empresa de juegos tiene las licencias adecuadas.
Debido a las estrictas reglas en los grandes sitios web, las personas que promocionan juegos en línea (llamados afiliados) están comenzando a usar diferentes redes publicitarias. Estas redes conectan a los anunciantes con sitios web que permiten anuncios para juegos en línea, lo que les da más libertad en cómo configuran y orientan sus anuncios.
Los grandes sitios web como Google, Facebook y TikTok han creado muchas reglas para verificar automáticamente los anuncios. No todos los afiliados pueden obtener permiso para promocionar juegos en línea o demostrar que las empresas para las que se anuncian tienen las licencias adecuadas.
Pero ese no es el único problema. Cada país tiene sus propias reglas sobre la promoción de juegos en línea, y algunos han prohibido casi por completo estos anuncios. Es por eso que los vendedores afiliados están buscando otras redes publicitarias.
Estas redes permiten a los anunciantes llegar a las personas en sitios web y blogs donde se permiten anuncios de juegos en línea.
Para los jugadores y las personas que promocionan juegos, es importante comprobar si la web sigue las reglas. Un buen sitio de juegos en línea debe tener reglas claras sobre cómo usarlo y debe preocuparse por ayudar a sus jugadores. Sugerimos que las empresas de juegos se aseguren de brindar a su audiencia:
Estas pautas también son buenas para los afiliados que desean promocionar una oferta.
Muchas plataformas publicitarias detienen automáticamente los anuncios de juegos en línea si se dirigen a países donde dichos anuncios no están permitidos. Pero lo que está "permitido" o "no permitido" puede ser complicado.
Por ejemplo, es posible que se le permita publicar anuncios, pero no usar las caras de las personas en las imágenes. Un caso importante fue cuando X (anteriormente Twitter) tuvo que pagar una multa de 1,35 millones de euros por infringir la prohibición de Italia sobre los anuncios de juegos en línea.
Para evitar multas, es mejor consultar con atención las leyes de cada país.
Los influencers pueden ser excelentes para lograr que las personas confíen en una marca y alentar a los usuarios a probar las plataformas de juegos a través de la publicidad, reseñas y transmisiones en vivo.
Pero es importante conocer las reglas locales antes de comprar una reseña de un bloguero o publicar la opinión de alguien. Las leyes de tu país pueden afectar lo que haces, incluso si estás transmitiendo desde otro país.
Por ejemplo, en 2024, dos afiliados de Indonesia tuvieron que pagar $67,000 en multas por promover actividades de juegos que no estaban permitidas. Siempre revisa las reglas locales para evitar posibles multas.
Si estás pensando en jugar juegos en línea por dinero real, es importante verificar si el sitio es confiable. Esto es lo que debes buscar:
Estos consejos son buenos para los jugadores y también para las personas que piensan en promocionar sitios de juegos.
Las redes publicitarias más pequeñas hacen las cosas de manera un poco diferente:
Recuerda, incluso si una red publicitaria dice que su anuncio está bien, aún debe asegurarse de cumplir con todas las leyes en su área. Pero estas redes más pequeñas pueden ser una buena manera de encontrar personas que quieran jugar juegos en línea.
La industria de los juegos en línea está creciendo rápidamente, pero también enfrenta más reglas. Las empresas, los promotores y los comercializadores deben mantenerse al día con las reglas cambiantes en diferentes partes del mundo.
Si bien existen desafíos, también hay posibilidades de éxito para aquellos que pueden seguir las reglas de manera efectiva. Al comprender y seguir las regulaciones, encontrar nuevas formas de publicitar y mantenerse a la vanguardia de las nuevas tendencias, las empresas de juegos en línea pueden prepararse para el éxito a largo plazo.
A medida que los juegos en línea siguen creciendo, es realmente importante comercializar de manera responsable y seguir las reglas. No se trata solo de obedecer las leyes; Se trata de generar confianza con los jugadores, socios y reguladores.
Para tener éxito en los juegos en línea, las empresas deben poder adaptarse, ser abiertas sobre cómo trabajan y siempre tratar de hacer lo correcto. El futuro de este sector dependerá de encontrar un equilibrio entre un crecimiento emocionante y una regulación cuidadosa.
