TikTok Ads en 2024: cómo probar y escalar campañas para obtener resultados rápidos

TikTok se ha consolidado como una importante fuente de tráfico para los afiliados que trabajan en casi todos los nichos. Con su gran base de usuarios y su formato de contenido único, TikTok presenta una oportunidad interesante para los afiliados que buscan llegar a nuevas audiencias e impulsar resultados. Sin embargo, el éxito en TikTok requiere un enfoque diferente al de las plataformas tradicionales como Facebook y Google.

En este artículo, profundizaremos en estrategias comprobadas para probar y escalar campañas publicitarias de TikTok y con ello, obtener resultados más rápidos, aprovechando los conocimientos y experiencias compartidos por Maor Benaim, un experto de la industria.

Comprender la audiencia de TikTok

Una de las diferencias clave entre TikTok y otras plataformas publicitarias es su audiencia. El público de TikTok tiende a estar menos saturado y estafado en comparación con los usuarios de Facebook. Tienen un sólido ciclo de investigación y descubrimiento, y a menudo buscan productos que ven en TikTok para asegurarse de obtener la mejor oferta y no ser enviados directamente.

Este comportamiento genera un efecto indirecto en otras plataformas. Los anuncios de TikTok para una marca de comercio electrónico suelen generar un gran aumento en las ventas de Amazon y las búsquedas en Google, y el 60% de las ventas totales provienen de Amazon debido al desbordamiento de TikTok. Las marcas deben adoptar un enfoque multicanal y estar preparadas para aprovechar este impulso multiplataforma.

Otra característica clave de la audiencia de TikTok es la mayor calidad de los clientes potenciales y el valor promedio de pedido (AOV) que proporciona en comparación con otras plataformas. Los AOV en TikTok fueron entre un 20% y un 30% más altos en promedio. Esto presenta una oportunidad para que los anunciantes paguen más por los clientes potenciales sin dejar de tener rentabilidad.

Si bien TikTok era inicialmente conocida por su base de usuarios más jóvenes, el grupo demográfico de la plataforma se está expandiendo. Puede dirigirse con éxito a audiencias mayores en TikTok, incluso hasta mayores de 55 años. A medida que la plataforma de videos cortos madura, se convierte en una opción viable para una gama más amplia de productos y tipos de público.

Estrategias creativas para TikTok

La creatividad es el rey en TikTok y la plataforma exige un enfoque nativo y auténtico. Un cambio importante en la transición de Facebook a TikTok fue alejarse de los publirreportajes. En TikTok, el 50% de sus campañas obtuvieron mejores resultados cuando se dirigieron directamente a la oferta en lugar de utilizar publirreportajes, ya que la audiencia de TikTok es más escéptica a ser engañada o estafada.

El contenido de vídeo de formato largo también está resultando eficaz en TikTok. Si bien el contenido breve y contundente generado por el usuario o los anuncios estilo UGC pueden funcionar, los videos educativos de 2 a 5 minutos que brindan valor por adelantado funcionan muy bien en esta red social. Ser abierto y nativo es clave; por ejemplo, reconocer si su producto está disponible en Amazon e incluso alentar a los usuarios a comprar allí.

Cuando se trata de pruebas creativas, existen algunos enfoques diferentes:

1. El método del "anuncio feo": usar creatividades simples, incluso de baja calidad, para generar clics baratos y dejar que el algoritmo de TikTok lo optimice en el backend. Esta es una obra de volumen que no requiere un alto valor de producción.
2. Creatividad informativa: anuncios más atractivos que brindan información valiosa pero que no impulsan abiertamente la venta. El objetivo es educar y generar confianza.
3. Respuesta directa de alta calidad: anuncios pulidos diseñados para impulsar una acción específica, con un fuerte llamado a la acción. Estos requieren una mayor inversión, pero pueden dar sus frutos con un tráfico con mayor intención.

La mayoría de las campañas exitosas de TikTok utilizan el enfoque de "anuncio feo", lo que demuestra que probar una variedad de estilos creativos es importante para encontrar lo que resuene con su audiencia.

Consejos tácticos para escalar en TikTok

Una vez implementada la base creativa, a continuación le mostramos algunos consejos tácticos para escalar campañas de TikTok:

1. Utilice Spark Ads: Spark Ads le permite promocionar publicaciones orgánicas como anuncios, brindando más flexibilidad creativa y la capacidad de publicar anuncios por más tiempo: 60 segundos. El único momento en el que no se deben utilizar Spark Ads es cuando se ejecutan campañas de rendimiento inteligente (SPC) y se desea que el sistema mezcle y combine titulares y videos.
2. Tipos de campañas de prueba: pruebe siempre las campañas SPC con la opción predeterminada de menor costo. Los SPC pueden comenzar más lentamente pero funcionan mejor con el tiempo y con suficientes datos de aprendizaje. Cuando utilice SPC, limite a 3 o 4 anuncios y un presupuesto de $ 5000 al día, comenzando con alrededor de $ 500 díarios y aumentando un 20 % cada 48 horas.
3. Utilice audiencias similares: si tiene datos de inicio de compra o pago, cree audiencias similares. De lo contrario, haga imitaciones a partir de la visualización de videos y la participación en los clics en anuncios.
4. Experimente con audiencias premium: la función Audiencias premium de TikTok le permite dirigirse a segmentos de alta calidad en función de sus datos internos.
5. Optimice para los eventos correctos: si tiene un catálogo con muchas SKU (Unidades de mantenimiento de existencias), optimice para obtener valor. Si se centra en un solo producto, optimice únicamente para obtener conversiones. Para artículos de menor costo, utilice la atribución de clic de 1 día.
6. Implemente el marco de presupuesto 80/20: una vez que una cuenta publicitaria de TikTok esté madura, asigne el 80% del presupuesto a los ganadores permanentes y el 20% a probar nuevos conceptos. Traslade las pruebas ganadoras al presupuesto imperecedero.

La adaptación de Facebook/Google a TikTok

Para los especialistas en marketing con experiencia en publicidad de Facebook o Google, hay varios ajustes clave que deben realizarse en TikTok:

1. Creatividades publicitarias: como ya se mencionó, TikTok favorece la creatividad nativa y auténtica sobre el estilo altamente pulido común en otros. plataformas. UGC y el contenido educativo de formato largo tienden a tener mejores resultados.
2. Seguimiento: TikTok sigue siendo una plataforma publicitaria en desarrollo y puede tener problemas para realizar un seguimiento preciso de los eventos web. Mire la relación entre la tasa de clics (CTR) y el costo por clic (CPC) como un indicador direccional, ya que los CTR altos en TikTok se correlacionan directamente con los CPC más bajos (lo que no siempre es cierto en Facebook).
3. Incremento multiplataforma: TikTok impulsa una importante multiplataforma impacto, por lo que se deben medir los resultados de manera integral. Observe el aumento general en las búsquedas de Google, el tráfico directo del sitio y las ventas de Amazon para tener una idea real del rendimiento de TikTok.
4. Paciencia en las fases de aprendizaje: el algoritmo de TikTok necesita tiempo y datos para aprender, especialmente con los SPC. Evite decisiones instintivas y permita que se complete la fase de aprendizaje antes de realizar cambios significativos.
5. Tolerancia al riesgo: las estrictas políticas publicitarias de TikTok significan que se prohibirán más cuentas en comparación con Facebook. Operar "en lo gris" y estar dispuesto a perder algunas cuentas en la búsqueda de escala es necesario.

Si bien existe una curva de aprendizaje proveniente de otros canales, las ventajas de descifrar el código de TikTok son sustanciales. Es una plataforma menos saturada donde los anuncios y las campañas ganadores pueden ser de gran ayuda.

Perspectivas de Maor Benaim

¿En qué se diferencia la audiencia de TikTok de la de Facebook y YouTube?

Hay algunas diferencias clave con la audiencia de TikTok:

1. No han estado tan expuestos a anuncios fraudulentos como en Facebook. Por eso están más abiertos y menos hastiados.
2. Cuando ven un anuncio de producto en TikTok, tienden a pasar por un proceso de investigación y descubrimiento más amplio. Quieren asegurarse de que no sea una estafa de dropshipping, que obtengan el precio más bajo, que no esté disponible más barato en Amazon, etc.
3. Como resultado de este comportamiento, si publica anuncios de TikTok pero tiene seguimiento multicanal, Verás un gran aumento en tus listados de Amazon, búsquedas de Google, anuncios de Bing y más. Los anuncios de TikTok crean un "efecto halo".

He visto esto directamente donde las ventas en Amazon de una marca con la que trabajo que ganó 59 millones de dólares el año pasado, y aumentaron tan pronto como ampliamos los anuncios de TikTok. Ahora el 60% de las ventas provienen de Amazon simplemente debido al desbordamiento de TikTok. Podemos darnos el lujo de perder dinero con Tik Tok Ads debido a esto.

1. La calidad de los leads de TikTok también tiende a ser mayor. Si trabaja con redes o anunciantes que son buenos reconociendo y recompensando clientes potenciales de mayor calidad con mejores pagos, TikTok puede ser fantástico.
2. Los valores promedio de los pedidos de TikTok también son consistentemente entre un 20 y un 30 % más altos según mis pruebas en múltiples ofertas. El público simplemente gasta más.

En resumen, menos ceguera ante los anuncios, un comportamiento de investigación más orgánico, desbordamiento a otros canales, clientes potenciales de mayor calidad y AOV más grandes hacen que la audiencia de TikTok sea única y valiosa, si sabes cómo abordarla correctamente. La clave es ser más nativo y auténtico.

¿Es cierto que la audiencia de TikTok solo está compuesta por la Generación Z?

Se solía considerar a TikTok como una audiencia muy joven de la Generación Z, pero eso está cambiando rápidamente. La audiencia está envejeciendo y ahora funciona muy bien para llegar a grupos demográficos mayores de 40, 50 y más con el ángulo correcto.

TikTok también está impulsando realmente su producto de compras nativo TikTok, similar a lo que está haciendo Facebook/Instagram. Así que será importante integrarse a eso.

Orgánicamente, TikTok también está recompensando más el contenido de vídeo de formato más largo en su algoritmo. Entonces, si bien los videos cortos aún funcionan, no tema probar también videos informativos de 3 a 5 minutos. La capacidad de atención está aumentando.

¿Cuáles son algunos de los mayores desafíos y desventajas de TikTok actualmente?

Los mayores problemas con TikTok actualmente son:

1. Políticas publicitarias extremadamente estrictas en comparación con otras plataformas. El más mínimo error puede provocar que lo baneen. Aquí dos consejos: utilice una página orgánica de TikTok para probar si el contenido se marca antes de publicarlo como anuncio. Y use dos cuentas publicitarias separadas: una para probar cosas riesgosas y otra que mantenga "limpia".
2. La plataforma de anuncios de autoservicio todavía tiene muchos errores y es prematura en comparación con Facebook/Google. Hay muchos problemas de interfaz de usuario que solucionar.
3. La fatiga creativa de los anuncios es real y necesita una mayor cantidad de creatividades. Pero a menudo encuentro que el problema es que las personas no dedican suficiente tiempo y presupuesto a la fase de aprendizaje antes de rotar la creatividad.

A diferencia de Facebook, que es más indulgente, TikTok realmente necesita esos 50-100 eventos de conversión para optimizarse por completo. Entonces la gente obtiene falsos negativos al desactivar la creatividad demasiado rápido.

En general, es una oportunidad increíble, pero debes adaptarte a las diferencias de la plataforma en lugar de simplemente trasladar tus estrategias en Facebook y Google.

¿Qué cambios deberían hacer los anunciantes de Facebook y Google cuando lleguen a TikTok?

Algunos de los ajustes clave que he tenido que hacer provienen de mi experiencia en Facebook/Google:

• Reducir el uso de publirreportajes. La audiencia de TikTok es más sensible a sentirse engañada y la mitad de mis campañas funcionaron mejor con respuesta directa.
• Deshacerse del estilo pulido UGC en favor de videos informativos de formato más largo de 2 a 5 minutos que eduquen al cliente.
• Ser más abierto sobre la disponibilidad de productos en otros canales como Amazon. Intentar ocultar eso es contraproducente en TikTok y es mejor aceptarlo.
• Observar mucho más de cerca el costo por clic (CPC) como indicador principal, ya que existe una correlación de CPC más fuerte con el costo por adquisición (CPA) que en Facebook.
• Abrir campañas completamente nuevas de Búsqueda de Google y Amazon PPC para capturar la demanda indirecta inevitable y las búsquedas que generarán sus anuncios de TikTok.

Por lo tanto, los cambios clave giran en torno a las creatividades publicitarias, la adopción de un enfoque multicanal y el uso de indicadores líderes específicos de TikTok para monitorear el desempeño.

Conclusión

La publicidad en TikTok en 2024 presenta una gran oportunidad para las marcas que deseen adaptar sus estrategias a las demandas únicas de la plataforma. Al adoptar un enfoque creativo nativo y centrado en la comunidad, crear modelos de medición holísticos y seguir un marco de pruebas disciplinado, los anunciantes pueden desbloquear una escala y una eficiencia significativas.

Los conocimientos compartidos por este experto de la industria, desde las mejores prácticas creativas hasta consejos tácticos avanzados, proporcionan una hoja de ruta para los anunciantes que buscan hacer de TikTok un pilar central de su combinación de publicidad social. Como ocurre con cualquier canal emergente, las pruebas y la iteración serán clave, pero aquellos que descifren el código primero estarán bien posicionados para generar resultados descomunales.