Para crecer de manera rápida y volverse rentables, muchas empresas han tomado atajos poco éticos, han infringido leyes e incluso han robado datos de los usuarios. No esperes disculpas de los fundadores de estas conocidas marcas ni que se haga justicia. En cambio, lee sobre los trucos más interesantes y poco éticos utilizados por estos gigantes empresariales.
En este artículo, cubriremos:
Walmart, una de las corporaciones más grandes del mundo, está valorada en $490 mil millones a partir de 2024. Sus supermercados son una fuente principal de bienes y comestibles cotidianos para los estadounidenses. Sin embargo, la compañía ha sido conocida durante mucho tiempo como un "imperio del mal" debido a su desprecio por los clientes y los empleados.
Uno de los casos más infames involucra a la empleada de Walmart Deborah Shank.
En 2000, Deborah Shank, de 52 años, sufrió daños cerebrales irreversibles tras una colisión con un semirremolque, que la dejó confinada a una silla de ruedas. Su marido y sus tres hijos tuvieron la suerte de recibir 700.000 dólares en concepto de indemnización por parte de la empresa de transporte. Tras los honorarios legales y otros gastos, 417.000 dólares se destinaron a un fondo especial de Walmart para cuidar de la señora Shank.
Fuente: listverse
Sin embargo, seis años después, Walmart demandó a la familia Shank y ganó 470.000 dólares, la cantidad gastada en el tratamiento médico de Deborah. Walmart tenía el derecho legal a este dinero porque el contrato de trabajo de la señora Shank establecía en letra pequeña que cualquier compensación recibida después de un accidente pertenecía a Walmart. Un juez federal falló a favor de la empresa, obligando a la familia Shank a depender del seguro médico y la seguridad social para su atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Este no es el único caso de trato inhumano de Walmart a empleados y clientes. Por ejemplo, Walmart una vez despidió a un empleado con síndrome de Down que había trabajado allí desde 1999. Sin embargo, este caso terminó bien cuando el tribunal ordenó a Walmart que le pagara 125 millones de dólares.
PayPal esencialmente obligó a eBay a comprar su sistema de pago al aprovecharse y crecer dentro de eBay durante años:
El sistema de pago creció tanto que eBay no tuvo más remedio que comprarlo para evitar perder ganancias.
Fuente: cnet
Esto sucedió en 2002, cuando eBay desembolsó 1.500 millones de dólares por PayPal.
Cuando se lanzó Telegram, atrajo a sus primeros usuarios prometiéndoles un anonimato total. Los usuarios eran conscientes de que esto no era del todo cierto, ya que Pavel Durov llegó a recurrir a los tribunales ante varios gobiernos para defender el anonimato de los usuarios.
Fuente: Cyber-Ghost
Pero algo salió mal: Telegram ha sido acusada de recopilar datos de los usuarios (algo que hacen todas las redes sociales y mensajeros) e incluso de filtrarlos a los gobiernos.
Al igual que Walmart, Uber explotó lagunas en los contratos de trabajo y a menudo mal pagados a los trabajadores. Pero lo llevaron más lejos con el sistema Uber Greyball:
Fuente: Calendar-UK
Uber rastreaba en secreto la geolocalización de todos los usuarios en segundo plano. Si alguien, probablemente un agente de policía, descargaba la aplicación de Uber desde una comisaría o un edificio gubernamental, la aplicación no mostraba ningún coche de Uber en la zona.
Esta tecnología de prohibición en la sombra protegía eficazmente a todos los conductores con vehículos no registrados.
Airbnb, un servicio de alquiler de propiedades, creció explotando a la competencia. Crearon un bot para responder automáticamente a los usuarios del sitio inmobiliario rival Craigslist.
Fuente: Business Insider
Para atraer a los clientes, Airbnb creó cuentas de correo electrónico falsas y utilizó fotos de perfil atractivas para aumentar el interés de los usuarios. Incluso robaron datos de cuentas de usuarios que previamente habían publicado anuncios de propiedades en Craigslist.
Hace un tiempo, Facebook utilizó su acceso a las direcciones de correo electrónico de todos los estudiantes de Harvard para bombardear a todos con invitaciones para unirse a Facebook.
Uno de los mayores escándalos para la empresa de Zuckerberg fue la "Operación Cazafantasmas" en 2016. Facebook interceptó mensajes de su competidor en rápido ascenso, Snapchat, para estudiar el comportamiento de los usuarios.
Fuente: Mashable
Aparte de Snapchat, Facebook también tomó datos de los usuarios de Amazon y YouTube.
LinkedIn tiene un historial de robo de bases de datos: contactos e información de los usuarios. Incluso fueron atrapados vendiendo esta información.
La compañía fue multada con $10 millones, pero solo después de que tomó contactos de las libretas de direcciones de los teléfonos inteligentes de los usuarios e invitó a miles de personas a unirse a LinkedIn.
Pero incluso después de la multa, LinkedIn continuó robando datos, solo que con más cautela y en países con leyes de privacidad laxas. Todavía roban datos de usuarios y contactos en la India y bombardean a los usuarios con anuncios, muy parecido a ese administrador de afiliados persistente que te envió un mensaje recientemente.
OpenAI, como todas las empresas que trabajan con IA, ha estado robando y continúa robando datos de miles de millones de páginas con derechos de autor.
Fuente: Business Insider
Se trata de una práctica habitual para obtener respuestas e información para el autoaprendizaje. Las imágenes, los vídeos y los textos se reformulan y se toman de fuentes protegidas por derechos de autor. Sin embargo, ¿a quién le importa realmente eso? Bueno, excepto a los editores originales.
Los servicios y los usuarios se resisten activamente al hábito de la IA de robar datos. Según Originality.ai, cada vez más sitios web de todo el mundo están bloqueando GPTBot.
Fuente: Originality.ai
Sin embargo, esto no siempre ayuda, ya que algunos robots de IA como Perplexity evitan fácilmente estos bloqueos, como queda claro en el artículo de Wired.
En sus fábricas en China, Apple ha utilizado trabajo infantil, violando las leyes chinas y estadounidenses. Continúan con esta práctica, aunque han admitido parcialmente su irregularidad.
La mayoría de las fábricas de Apple están en China, y Apple está formalmente obligada a cumplir solo con las leyes locales. Asumieron la responsabilidad de 11 casos de trabajadores menores de edad, incluidos accidentes en el trabajo, pero solo porque empleaban a niños de 15 años.
Fuente: Nupge.ca
¿La confesión de la empresa cambió algo? No, Apple lo ocultó, aunque se disculpó. La empresa tuvo suerte de que, cuando se llevaron a cabo las investigaciones, los niños ya habían cumplido 16 años, lo que les permitió trabajar legalmente según la ley china.
La información personal ya no es personal, y los derechos de autor y los derechos humanos a menudo se ignoran. Los gigantes empresariales aprovechan cualquier oportunidad para sacar provecho de los usuarios, los competidores y los datos. Los usuarios se quedan alerta y critican a estos tiburones corporativos.
Hablando de eso: ¿qué hackeo poco ético de la lista crees que es el más ingenioso y repugnante al mismo tiempo?
