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No me gusta perder el tiempo con críticas, pero la actitud de Offerrum hacia sus socios es molesta.
Si antes intentaban ayudar, asesorar, ahora ocurre lo contrario. Le escribes al gestor, "lo voy a averiguar" y desaparece. Luego vuelves a escribir y obtienes una respuesta sin explicaciones, disculpas. Llevo mucho tiempo colaborando con ellos (solicitudes por casi 20 millones, conversiones por más de 8), hay un contrato.
Ahora me paso a otro programa para afiliados. He aquí un ejemplo concreto. ¡Trabajé en la oferta de Yandex.taxi, recibí 2 853 900.00 solicitudes, y confirmé sólo 58 mil! Estoy seguro en la calidad del tráfico, por cierto no había quejas al respecto antes.
- ¿Por qué hay un aprobado tan bajo? ¿Por qué se tarda tanto en obtener las estadísticas?
- "Obtenemos datos varias veces a la semana".
La respuesta completa.
- ¿De dónde salen estos números de 503 EPC cuando tengo 3-5?
- "¡Hola! No puedo decirlo, por desgracia.
- Oferta parada, cuelga solicitudes sin tramitar, ¿cuándo se aprobará? ¿Compensación? /* están tramitadas durante 3 meses, esperé un mes después de la parada, no se hizo ninguna pregunta.
- "La oferta se paró porque los nuevos conductores se hicieron innecesarios, es decir, todos los clientes potenciales podían coger y cancelar, pero se dejaron para el momento en que los conductores se necesitaran de nuevo."
Permítanme explicar que no estamos hablando, estamos hablando de tráfico que se condujo mientras el oferente estaba funcionando. El gerente no contestó nada inteligible, es mi problema. Vuelva a llamar, dicen, ya que el oferente iniciará.
Con todas mis ganas de llegar al fondo de la verdad, para conseguir algún tipo de ayuda, explicación o al menos una disculpa, c. Dejo una merecida crítica.
review_subjective_opinion.
08 de junio de 2020, 17:36
Estimado compañero, ya le hemos dado las respuestas más detalladas en el foro de buscadores, pero en lugar de un diálogo para encontrar nuevos enlaces y probar nuevas ofertas o enfoques, recibimos otro post suyo con críticas infundadas. Sin embargo, te entendemos, porque las situaciones en las que un socio gana menos de lo esperado no son menos decepcionantes para nosotros, porque nuestro interés depende del tuyo tanto como el nuestro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no es culpa nuestra (si cree lo contrario, le hemos ofrecido repetidamente una prueba de división y si nuestros resultados son peores, le pagaremos una importante bonificación por encima).
Valoramos a nuestros socios y les apoyamos en todo momento en todas las etapas y niveles del aprendizaje de este complejo oficio. Nuestro servicio de asistencia trabaja para usted las 24 horas del día, lanzando regularmente nuevas ofertas y añadiendo nuevas herramientas y bonificaciones (gestores experimentados, ofertas de afiliados de primer nivel, aumento de las tarifas, escaparate de premios, etc.).
No podemos influir en Yandex.Taxi debido a que no necesitan conductores a través del canal SRA en el mismo volumen y por criterios leales (problemas obvios de la industria: disminución de la demanda, el recibo medio, la actividad de la población, etc.). Por nuestra parte, todas las consultas se envían al anunciante de forma urgente, pero la velocidad de respuesta ha empeorado durante el periodo de cuarentena.
Estaremos encantados de seguir cooperando con usted, cuando los antiguos fracasos se conviertan en un motivo para analizar los errores y en una motivación para seguir avanzando. Tal vez su beneficio radique en nuevas ofertas o enfoques, que estamos dispuestos a ayudarle a aplicar en cualquier momento.